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樂視TV將公布物流方案及售后細(xì)則
http://tv.eapad.cn/News/112781144761.html 2013/6/2
近日，樂視網(wǎng)透露，將于6月5日召開發(fā)布會，會上將公布超級電視的物流方案及售后細(xì)則，以期為用戶帶來放心、安心的服務(wù)。 據(jù)悉，在超級電視的營銷上，樂視將采取以用戶為主導(dǎo)的“CP2C”，讓產(chǎn)品能夠全流程直達(dá)用戶。在銷售渠道上，超級電視將通過樂視自建的電商平臺樂視商城（shop.letv.com）實現(xiàn)。在銷售價格上，超級電視的旗艦型產(chǎn)品X60售價僅69……閱讀全文
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廚電裝修外包：售后存隱憂 省事不省心
http://kt.eapad.cn/News/955062435921.html 2013/5/31
【房屋信息】拆遷分配房，57㎡，一室一廳一廚一衛(wèi)?！鞠M者概況】朱女士，25歲，未婚，某鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位職員?！炯译娕渲谩克上?90L雙開門冰箱、三洋6KG波輪變頻洗衣機、美的1.5P定速空調(diào)掛機、華帝10L強排式燃?xì)鉄崴?、萬茂歐式吸油煙機+嵌入式灶具、三洋微波爐、蘇泊爾電飯煲、貝爾萊德掛燙機、愛普愛家空氣加濕器……來自江蘇常州某鄉(xiāng)鎮(zhèn)的朱女士在2012……閱讀全文
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低價網(wǎng)購“立升”凈水器 假貨優(yōu)惠隱患多
http://xjd.eapad.cn/News/782396025095.html 2013/5/29
因圖便宜，網(wǎng)購了臺“立升”凈水器，用了不到一個月，便無法使用；到商場售后一問，被告知是假貨。近日，家住石峰區(qū)金盆嶺的徐燕遭遇了網(wǎng)購維權(quán)難題。 5月初，徐燕在淘寶網(wǎng)看中了“立升LH3-8AD”凈水器。在市內(nèi)各大家電商場，這款凈水器的售價在1900元左右，而淘寶上的標(biāo)價只有790元。 徐燕詢問價格差別為何如此大，對方表示是廠家在搞促銷活動……閱讀全文
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冰箱維修常識：出現(xiàn)故障正確地解決方法
http://bx.eapad.cn/News/642594423549.html 2013/5/26
購買冰箱后，使用時間久了總是會出現(xiàn)一些問題故障。很多網(wǎng)友會第一時間給冰箱廠家售后客服打電話進(jìn)行咨詢，根據(jù)網(wǎng)友常常出現(xiàn)的一些冰箱問題故障，小編也跟大家說一說冰箱出現(xiàn)故障應(yīng)該如何正確解決。 ★冰箱為什么開機后會移動 售后解答：冰箱壓縮機震動和冰箱共振滾輪滑動摩擦力小，將前底腳調(diào)高點至滾輪抬起即可解決。 ★如何防止冰箱冷氣外漏？ ……閱讀全文
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伊萊克斯售后再曝弊端 想說愛你不容易
http://news.eapad.cn/News/642538927996.html 2013/5/24
昨日（5月22日），報道了《伊萊克斯?jié)L筒洗衣機工作不停機廠家維修不給力》一文后，引起消費者廣泛關(guān)注。事情一波未平一波又起，今天（5月23日），北京的王女士通過記者《我消費》欄目反映，家中伊萊克斯Z1670吸塵器軟管壞了，咨詢?nèi)抑付ㄊ酆蠓?wù)網(wǎng)點均無現(xiàn)貨可供更換。 據(jù)王女士稱，三家伊萊克斯指定售后服務(wù)網(wǎng)點，第一家告知其沒貨，且不知道價格，估計2……閱讀全文
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十年質(zhì)保 海爾大1P冷暖變頻空調(diào)3399元
http://bd.eapad.cn/News/130521025842.html 2013/5/21
(口碑家電網(wǎng)-2013/5/21)產(chǎn)品名稱：海爾 KFR-26GW/08QEW23 促銷價格：3399元海爾 KFR-26GW/08QEW23 空調(diào)延續(xù)了海爾空調(diào)一貫完善的售后政策，產(chǎn)品提供十年質(zhì)保服務(wù)，免去用戶后顧之憂的同時，足見海爾對產(chǎn)品的信心。該空調(diào)屬于海爾2013年新品，制冷量為2600瓦，市場參考售價3399元。 海爾 KFR-26GW/……閱讀全文
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美圖秀秀發(fā)布智能手機稱將成自拍神器
http://www.myyibo.com/News/130517015312.html 2013/5/17
(口碑家電網(wǎng)-2013/5/17)美圖秀秀軟件自2008年推出以來，受到了很多作圖愛好者的青睞。在IOS和android系統(tǒng)觸屏手機橫行的時代，美圖秀秀儼然成為了人們手機必下軟件。美圖秀秀董事長吳欣鴻5月16日在北京798舉辦發(fā)布會，正式發(fā)布了擁有獨家前置ISP芯片 800萬像素的“自拍神器”手機Meitukiss。愛美的你是否和小編一樣期待呢，接下……閱讀全文
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夏普電視剛過退換期壞屏 售后：免費換屏
http://tv.eapad.cn/News/-15234030049.html 2013/5/17
(網(wǎng)友余先生家中的夏普液晶電視因屏幕故障無法正常開機。) (余先生出示的購物發(fā)票及電視保修卡。) 網(wǎng)友投訴：萬元夏普電視在家沾灰成擺設(shè) 無助百姓苦等無果更無賴 長沙網(wǎng)友余先生家中的夏普液晶電視，買回來僅使用了20多天，就因故障不能正常開機。廠商售后人員上門檢測，鑒定電視液晶屏幕存在故障，并以超出“退換期”為由，拒絕了他的換機要求。余先生對此很……閱讀全文
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截至2012年底北京家電維修投訴下降37.73%
http://bx.eapad.cn/News/-15233931750.html 2013/5/17
北京市工商局提供的統(tǒng)計顯示，截至2012年底，北京市消費者對于家電售后維修的投訴量同比大幅下降37.73%?！ 斑@個數(shù)字意味著，多部門合作、持續(xù)兩年的社會化管理探索終于起到了作用！”市工商局消費者權(quán)益保護(hù)處處長陸原興奮地告訴記者。而她至今還記得，2012年初曾收到一封來自中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會的函件：“家電維修市場秩序混亂，維修網(wǎng)點不規(guī)范，沒有明……閱讀全文
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LG電視問題頻發(fā) 質(zhì)量售后誰之過？(附圖)
http://news.eapad.cn/News/-15937127006.html 2013/5/16
LG作為國際知名品牌，數(shù)碼家電產(chǎn)品廣有涉獵，時尚的韓風(fēng)設(shè)計頗受一部分消費者喜愛，而對于大品牌的信賴，一般大眾也會選購LG的家電電器，LG空調(diào)、冰箱、洗衣機、電視都有著一定的市場份額，但是近來LG電視卻不斷出現(xiàn)消費者的投訴事件，問題頻發(fā)讓人失望。 LG電視問題頻發(fā) 記者近日據(jù)悉，遼寧的張先生于2010年10月購置一臺LG電視，2012年10月開始……閱讀全文
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綜合家電服務(wù)平臺助力長虹節(jié)能推廣
http://news.eapad.cn/News/-17090818452.html 2013/5/14
【賽迪網(wǎng)訊】5月14日消息，“中午產(chǎn)品送進(jìn)門，下午就安裝好了，沒耽誤孩子們下班回來用”，家住南京玄武區(qū)的劉大爺近日新購置了一臺長虹空調(diào)，除了得到了長虹直補的400元節(jié)能補貼，迅速高效的售后安裝服務(wù)也讓他喜不自禁。 相對于其他家電產(chǎn)品，空調(diào)行業(yè)“三分質(zhì)量七分安裝”是大家的共識，尤其隨著夏季的來臨，空調(diào)銷售量逐日增加，對廠家的反映速度、售后力量、售后人員素質(zhì)等都……閱讀全文
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綜合家電服務(wù)平臺 助力長虹節(jié)能推廣
http://news.eapad.cn/News/-17090817937.html 2013/5/14
“中午產(chǎn)品送進(jìn)門，下午就安裝好了，沒耽誤孩子們下班回來用”，家住南京玄武區(qū)的劉大爺近日新購置了一臺長虹空調(diào)，除了得到了長虹直補的400元節(jié)能補貼，迅速高效的售后安裝服務(wù)也讓他喜不自禁。 相對于其他家電產(chǎn)品，空調(diào)行業(yè)“三分質(zhì)量七分安裝”是大家的共識，尤其隨著夏季的來臨，空調(diào)銷售量逐日增加，對廠家的反映速度、售后力……閱讀全文
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蘋果售后換新機被疑用舊貨
http://news.eapad.cn/News/-17853330251.html 2013/5/14
谷女士新買的蘋果手機出現(xiàn)了質(zhì)量問題，售后服務(wù)商百邦服務(wù)中心給她更換一部新機，然而谷女士發(fā)現(xiàn)新手機3個月前就被激活。谷女士據(jù)此懷疑這是一部翻新機或是一部曾被人使用過的機器。百邦對此予以否認(rèn)。蘋果客服則表示，不排除提前激活測試的可能性。新手機保修期只剩9月今年4月18日，谷女士從中國電信運營商處購買一部iPhone4S手機，新手機拿回家后發(fā)現(xiàn)電池有問題，于是她把……閱讀全文
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網(wǎng)購專柜驗貨不靠譜家電網(wǎng)購售后糾紛多
http://kt.eapad.cn/News/-17899255632.html 2013/5/6
網(wǎng)購盛行的今天，給我們提供方便的同時，也帶來了諸多的“無奈”，譬如從“專柜驗貨”承諾中購買的假貨；給賣家差評后的騷擾、售后扯皮等等。層出不窮的網(wǎng)購問題，正不斷挑戰(zhàn)消費者信心和網(wǎng)購監(jiān)管水平。 “支持專柜驗貨”不靠譜 “專柜正品代購”、&ldq……閱讀全文
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網(wǎng)購專柜驗貨不靠譜家電網(wǎng)購售后糾紛多
http://kt.eapad.cn/News/-1786196533.html 2013/5/6
網(wǎng)購盛行的今天，給我們提供方便的同時，也帶來了諸多的“無奈”，譬如從“專柜驗貨”承諾中購買的假貨；給賣家差評后的騷擾、售后扯皮等等。層出不窮的網(wǎng)購問題，正不斷挑戰(zhàn)消費者信心和網(wǎng)購監(jiān)管水平。 “支持專柜驗貨”不靠譜 “專柜正品代購”、&ldq……閱讀全文
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網(wǎng)購專柜驗貨不靠譜家電網(wǎng)購售后糾紛多
http://kt.eapad.cn/News/-17895325730.html 2013/5/6
網(wǎng)購盛行的今天，給我們提供方便的同時，也帶來了諸多的“無奈”，譬如從“專柜驗貨”承諾中購買的假貨；給賣家差評后的騷擾、售后扯皮等等。層出不窮的網(wǎng)購問題，正不斷挑戰(zhàn)消費者信心和網(wǎng)購監(jiān)管水平。 “支持專柜驗貨”不靠譜 “專柜正品代購”、&ldq……閱讀全文
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網(wǎng)購專柜驗貨不靠譜家電網(wǎng)購售后糾紛多
http://kt.eapad.cn/News/-17896111738.html 2013/5/6
網(wǎng)購盛行的今天，給我們提供方便的同時，也帶來了諸多的“無奈”，譬如從“專柜驗貨”承諾中購買的假貨；給賣家差評后的騷擾、售后扯皮等等。層出不窮的網(wǎng)購問題，正不斷挑戰(zhàn)消費者信心和網(wǎng)購監(jiān)管水平。 “支持專柜驗貨”不靠譜 “專柜正品代購”、&ldq……閱讀全文
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網(wǎng)購家電售后存在弊端 何時能暢通無阻
http://news.eapad.cn/News/130502021634.html 2013/5/2
(口碑家電網(wǎng)-2013/5/2)實際上，本地商家拒接網(wǎng)購售后也不無道理：網(wǎng)購家電如果是直接發(fā)貨，物流不如在實體店購貨便捷，并且在運送損壞的情況下，可能出現(xiàn)后續(xù)的遺留問題;家住天津路的張亮(化名)，今年3月從網(wǎng)上購買了一臺某品牌冰箱。原價2390元，樣機特價1700元，貨到后發(fā)現(xiàn)，冰箱外觀有劃傷。隨后張亮聯(lián)系新疆本地該品牌售后，卻被以“網(wǎng)購樣機不屬本地……閱讀全文
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質(zhì)量沒保障 廣東清遠(yuǎn)商家拒售熊貓彩電
http://news.eapad.cn/News/130425021359.html 2013/4/25
(口碑家電網(wǎng)-2013/4/25)南方農(nóng)村報報道的“熊貓彩電售后遭清遠(yuǎn)多地商家投訴”一事引起廣泛關(guān)注。近日，記者深入清遠(yuǎn)各地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，熊貓彩電清遠(yuǎn)的銷售網(wǎng)點已經(jīng)完全崩潰，而當(dāng)?shù)匦茇埵酆簏c的老板均反映熊貓彩電廠已不再向他們發(fā)配件。熊貓彩電曾在上世紀(jì)90年代初風(fēng)靡一時，豈料卻爆出一個地級市商家退網(wǎng)的事兒，究竟是熊貓不滿商家，還是商家不滿熊貓?商家吐槽“清……閱讀全文
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消費須理性 超低價背后或隱藏質(zhì)量隱患
http://news.eapad.cn/News/130424102648.html 2013/4/24
(口碑家電網(wǎng)-2013/4/24)“節(jié)假日促銷期間，我花1100元買的西門子爐灶，才兩年多爐座三件套就變形，商家說這不屬于核心部件得自費維修?！苯?，消費者郭先生就碰到了這類“倒霉事”。其實，類似的售后維修遭遇，不少消費者都碰到過。即將迎來“五一”小長假，日前，東莞各大商家已啟動主題各異的大型促銷攻勢吸引客流，在這個大促銷啟動之際，且隨記者實地走訪東……閱讀全文
