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小家電售后服務(wù)也“小氣” 服務(wù)大打折扣
http://news.eapad.cn/News/590540831980.html 2013/12/6
天氣越來越冷，冬季常用的家電開始全面進(jìn)入市民的日常生活，取暖器、電吹風(fēng)、加濕器、電磁爐等小家電也開始熱銷起來。但是，與大家電“買時(shí)有人送、到家有人裝、壞了打個(gè)電話就有人來修”的待遇相比，小家電的售后服務(wù)卻大打折扣。業(yè)內(nèi)人士為此提醒：選購(gòu)小家電小瞧不得，要想用得舒心，既要看質(zhì)量也要看售后。 >消費(fèi)者 維修費(fèi)太高不劃算 “新的才200多元，修一下就要10……閱讀全文
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維修電路操作失誤 燒毀了鄰家電視
http://tv.eapad.cn/News/131204100934.html 2013/12/4
(口碑家電網(wǎng)-2013/12/4)任先生正在家中看電視，突然電視“啪”的一聲關(guān)閉，屋內(nèi)一片漆黑。后來得知，這是鄰家請(qǐng)電工在修電路。電視機(jī)燒毀了，于是糾紛來了。任先生與鄰居同在阜城二里井小區(qū)租房住，租住的是同一個(gè)房東的房子。12月1日晚，他正在家中看電視，突然電視“啪”的一聲關(guān)閉，屋內(nèi)一片漆黑。任先生以為停電了，就出來看，發(fā)現(xiàn)鄰居家正請(qǐng)電工維修電路。來……閱讀全文
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安裝燃?xì)鉄崴鞒鲥e(cuò) 導(dǎo)致小區(qū)住戶停氣
http://kt.eapad.cn/News/131121115815.html 2013/11/21
(口碑家電網(wǎng)-2013/11/21)據(jù)報(bào)道上周六下午1點(diǎn)左右，北侖高峰家園一期12幢一住戶圖方便，找了流動(dòng)修灶師傅來家里安裝燃?xì)鉄崴?，結(jié)果將燃?xì)鉄崴鞯倪M(jìn)氣軟管接到了出水管口上，自來水源源不斷地流進(jìn)了小區(qū)燃?xì)夤艿溃瑢?dǎo)致整個(gè)小區(qū)住戶停氣。經(jīng)搶修已恢復(fù)供氣當(dāng)?shù)厝細(xì)夤竟ぷ魅藛T排查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)業(yè)主打開進(jìn)水管閥后，水就從燃?xì)鉄崴鞒鏊诮?jīng)過燃?xì)廛浌苓M(jìn)入到小區(qū)的……閱讀全文
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消費(fèi)者請(qǐng)注意 購(gòu)買小家電售后是關(guān)鍵
http://xjd.eapad.cn/News/131118102948.html 2013/11/18
(口碑家電網(wǎng)-2013/11/18)電飯煲、電吹風(fēng)、電熨斗、電磁爐等小家電極大地方便了我們的日常生活，成為居家生活中不可或缺的物品。然而近來不少市民反映，這些小家電一旦出了毛病，維修是個(gè)難題，要么維修點(diǎn)不愿意修，要么維修費(fèi)用太高，不如買個(gè)新的，使得眾多小家電成了一次性用品。維修店不愿接單修理小家電 口碑家電網(wǎng)的編輯在家電維修市場(chǎng)走訪時(shí)了解到，現(xiàn)在的家……閱讀全文
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承德：費(fèi)用高 市民慨嘆小家電維修難
http://xjd.eapad.cn/News/131107102222.html 2013/11/7
(口碑家電網(wǎng)-2013/11/7)“修之不值，棄之可惜”，這就是當(dāng)今小家電面臨的尷尬局面，相比于小家電在日常生活中起到的重要作用，維修卻成為弱項(xiàng)?，F(xiàn)象：“修不如買”成常態(tài)記者走訪我市各大商場(chǎng)和批發(fā)市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，各類小家電銷售很好，其中價(jià)格便宜、“買了壞，壞了買”的消費(fèi)方式成為高銷量的重要原因?！袄习澹氵@電暖風(fēng)多少錢?使得住不?”一位女顧客在某大型批發(fā)市……閱讀全文
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市民慨嘆小家電維修難 修不如買成常態(tài)
http://xjd.eapad.cn/News/131106101329.html 2013/11/6
(口碑家電網(wǎng)-2013/11/6)“修之不值，棄之可惜”，這就是當(dāng)今小家電面臨的尷尬局面，相比于小家電在日常生活中起到的重要作用，維修卻成為弱項(xiàng)?，F(xiàn)象：“修不如買”成常態(tài)記者走訪我市各大商場(chǎng)和批發(fā)市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，各類小家電銷售很好，其中價(jià)格便宜、“買了壞，壞了買”的消費(fèi)方式成為高銷量的重要原因?！袄习澹氵@電暖風(fēng)多少錢?使得住不?”一位女顧客在某大型批發(fā)市……閱讀全文
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壁掛太陽(yáng)能總是愛“罷工” 三年修四次
http://kt.eapad.cn/News/131024102116.html 2013/10/24
(口碑家電網(wǎng)-2013/10/24)太陽(yáng)能熱水器三年內(nèi)修了四次，依然無法達(dá)到正常的使用溫度。近日家住大興區(qū)陽(yáng)光名苑小區(qū)的王先生，被這臺(tái)頻出故障的熱水器弄得心力交瘁。而更讓他感到不安的是，隨著三年保修期結(jié)束，今后如果再維修就要付費(fèi)。對(duì)此，太陽(yáng)能廠家表示，為了消費(fèi)者的權(quán)益，會(huì)考慮適當(dāng)延長(zhǎng)太陽(yáng)能熱水器的保修期。業(yè)主：壁掛太陽(yáng)能總是愛“罷工”王先生所在的小區(qū)……閱讀全文
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威海：修完家電拿走舊零件 消協(xié)稱違規(guī)
http://kt.eapad.cn/News/131018100914.html 2013/10/18
(口碑家電網(wǎng)-2013/10/18)“工人修完家電后，拿走所換下的廢舊零件。請(qǐng)問合理嗎?”10月15日，市民高先生打電話向市消協(xié)咨詢。經(jīng)咨詢，消協(xié)工作人員確認(rèn)家電生產(chǎn)廠家并無強(qiáng)制回收廢舊零件的規(guī)定，最終維修部將廢舊零件還給高先生，并免收100元維修費(fèi)。高先生介紹，去年3月，他購(gòu)買了一臺(tái)速熱型熱水器。今年10月13日，熱水器出現(xiàn)故障，高先生找到維修部人……閱讀全文
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威海：修完家電拿走舊零件 消協(xié)稱違規(guī)
http://kt.eapad.cn/News/131016103212.html 2013/10/16
(口碑家電網(wǎng)-2013/10/16)“工人修完家電后，拿走所換下的廢舊零件。請(qǐng)問合理嗎?”10月15日，市民高先生打電話向市消協(xié)咨詢。經(jīng)咨詢，消協(xié)工作人員確認(rèn)家電生產(chǎn)廠家并無強(qiáng)制回收廢舊零件的規(guī)定，最終維修部將廢舊零件還給高先生，并免收100元維修費(fèi)。高先生介紹，去年3月，他購(gòu)買了一臺(tái)速熱型熱水器。今年10月13日，熱水器出現(xiàn)故障，高先生找到維修部人……閱讀全文
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小家電修不如丟 大家電卻修不如換?
http://bd.eapad.cn/News/131011021921.html 2013/10/12
(口碑家電網(wǎng)-2013/10/12)家電可以說與我們的生活密不可分，而家電雖用起來得心應(yīng)手，生活中少不了，可它們鬧起脾氣來，也非常要命。特別是家電維修，少則過百，多則過千，這些不清不楚的收費(fèi)，讓很多消費(fèi)者都非常迷茫，究竟家里的家電，是壞了修?還是壞了換新?小家電修不如丟 大家電修不如換? 舉個(gè)鮮活的例子，如果家里的電磁爐換了，修一次就得一百多元，修兩……閱讀全文
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超齡熱水器成“殺手” 頂多用8年該換
http://kt.eapad.cn/News/131011101506.html 2013/10/11
(口碑家電網(wǎng)-2013/10/11)近日，國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)出安全風(fēng)險(xiǎn)提示，提醒警惕超齡熱水器成“超級(jí)殺手”?，F(xiàn)代快報(bào)記者走訪一些老小區(qū)發(fā)現(xiàn)，一些家庭使用熱水器一般是能修就修，不能修了才會(huì)換掉，到底用了幾年，有些市民自己也說不清。近年來，因?yàn)闊崴骼匣瘜?dǎo)致的事故接連發(fā)生，2011年，湖北十堰市市民小林因?yàn)槭褂贸诜鄣臒崴?，洗澡時(shí)被燙傷;2012年，重……閱讀全文
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溫馨提示：買家電莫被生產(chǎn)日期忽悠
http://product.eapad.cn/News/130929112752.html 2013/9/29
(口碑家電網(wǎng)-2013/9/29)“產(chǎn)品已停產(chǎn)好幾年了，主要零配件絕版，無法修理。”作為消費(fèi)者的你，有過這樣的遭遇嗎?近年來，通川區(qū)消委會(huì)接到不少消費(fèi)者的投訴，稱家電過了“三包”期要自費(fèi)維修，廠商卻不給修，眼看著價(jià)格不菲的產(chǎn)品白白浪費(fèi)。達(dá)城消費(fèi)者陳先生向通川區(qū)消委會(huì)投訴稱，2007年5月他花4000多元錢購(gòu)買了一臺(tái)洗衣機(jī)，前不久他家的洗衣機(jī)出了故障，……閱讀全文
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洗衣機(jī)修兩次仍壞 工商調(diào)解商家退款
http://product.eapad.cn/News/130926112823.html 2013/9/26
(口碑家電網(wǎng)-2013/9/26)“新買的洗衣機(jī)，用半年就出問題，連修兩次仍有故障;感謝工商所幫我拿回了退貨款，解決了困擾3個(gè)月的煩心事?！苯?，張女士拉著霞浦松港工商所干部的手有感而發(fā)。原來，今年元旦，張女士在霞浦縣城的某家電店花1099元，購(gòu)買1臺(tái)品牌洗衣機(jī)，但使用至7月份時(shí)出現(xiàn)故障，張女士找到商家，商家答應(yīng)給予維修，7月底首次維修后仍不能使用，……閱讀全文
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空調(diào)行業(yè)已破局 結(jié)構(gòu)調(diào)整撬動(dòng)新時(shí)代
http://bd.eapad.cn/News/130923110955.html 2013/9/23
(口碑家電網(wǎng)-2013/9/23)冷暖十載，聚變未來。空調(diào)行業(yè)遭遇低谷后步入調(diào)整期，雖有起色，卻依舊嚴(yán)峻。這映襯出與之關(guān)聯(lián)密切的房地產(chǎn)市場(chǎng)境況。與此同時(shí)，空調(diào)行業(yè)的新趨勢(shì)以及“物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”、“云技術(shù)”等新概念的引入，為處于精裝修進(jìn)程中的眾多房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提供了有價(jià)值的訊息。過去10年，中國(guó)空調(diào)行業(yè)從2004冷年的繁榮進(jìn)發(fā)，在規(guī)模、產(chǎn)品、品牌、格局一路……閱讀全文
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松下冰箱修兩次都沒修好 消費(fèi)者打電話維修部"蒸發(fā)"
http://news.eapad.cn/News/417517148252.html 2013/9/9
松下冰箱修了兩次都沒修好，再打電話，維修部卻不見了。 熊先生在今年5月，通過打114查號(hào)臺(tái)，查到松下電器維修部的電話是87376492。聯(lián)系維修部后，師傅上門修好了冰箱?？蓜傔^一周就又壞了。之后，師傅總是說缺零件，一直沒上門維修。多次催促后，直到7月，另一個(gè)師傅才上門維修，修好后一周，冰箱又壞了。再聯(lián)系師傅，師傅卻說修不好了，他前后共交了維修費(fèi)445元……閱讀全文
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市民新買新飛冰箱“發(fā)燒” 想退貨費(fèi)周折
http://bx.eapad.cn/News/130830094353.html 2013/8/30
(口碑家電網(wǎng)-2013/8/30)2013年6月底，長(zhǎng)春市民王先生在某商場(chǎng)購(gòu)買了一臺(tái)新飛牌冷藏冷凍箱，可是使用了一個(gè)多月，冰箱不僅達(dá)不到制冷的效果，還時(shí)常出現(xiàn)幾十度的高溫，雖然廠家的工作人員先后修了四五次，但是冰箱還是不好用。王先生希望退貨，但是退貨的過程卻頗費(fèi)周折。據(jù)王先生講，冰箱設(shè)置成零下18℃后，過不了多久溫度就會(huì)變成零上，而這種情況經(jīng)常發(fā)生，……閱讀全文
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市民新買新飛冰箱“發(fā)燒” 退貨費(fèi)周折
http://news.eapad.cn/News/130823101658.html 2013/8/23
(口碑家電網(wǎng)-2013/8/23)市民新買新飛冰箱“發(fā)燒” 退貨費(fèi)周折2013年6月底，長(zhǎng)春市民王先生在某商場(chǎng)購(gòu)買了一臺(tái)新飛牌冷藏冷凍箱，可是使用了一個(gè)多月，冰箱不僅達(dá)不到制冷的效果，還時(shí)常出現(xiàn)幾十度的高溫，雖然廠家的工作人員先后修了四五次，但是冰箱還是不好用。王先生希望退貨，但是退貨的過程卻頗費(fèi)周折。據(jù)王先生講，冰箱設(shè)置成零下18℃后，過不了多久溫……閱讀全文
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空調(diào)賣火了 可維修售后卻讓消費(fèi)者窩火
http://bd.eapad.cn/News/130808115224.html 2013/8/8
(口碑家電網(wǎng)-2013/8/8)今年夏天，空調(diào)幾乎成了家家戶戶的必備設(shè)施。于是沒有的，忙著買忙著租;買了的，忙著享受忙著找修理工;賣空調(diào)的，忙著點(diǎn)錢忙著裝機(jī);出租空調(diào)的，忙著感嘆忙著轉(zhuǎn)行;修空調(diào)的，忙著攬活忙著耍點(diǎn)小心思……一只空調(diào)，在這個(gè)炎熱的夏天牽動(dòng)著一大群人的生活?？照{(diào)銷售火了銷售暴發(fā)式增長(zhǎng) 安裝工經(jīng)常忙到半夜今年天氣這么熱，空調(diào)銷售市場(chǎng)底如何……閱讀全文
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蘋果標(biāo)準(zhǔn)遭質(zhì)疑在中國(guó)不回收舊產(chǎn)品
http://news.eapad.cn/News/130805110844.html 2013/8/5
(口碑家電網(wǎng)-2013/8/5)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)用戶每年淘汰近4億部手機(jī)，但只有1%的舊手機(jī)被回收。一個(gè)較為典型的案例是，在蘋果和三星成功搶奪諾基亞全球手機(jī)銷售市場(chǎng)之后，幾乎人手一部的諾基亞手機(jī)，現(xiàn)在已成為無人肯修、無人愿收的燙手山芋。預(yù)計(jì)多年之后，在中國(guó)銷售的2000萬(wàn)部到3000萬(wàn)部蘋果手機(jī)，也將成為電子垃圾。隨著各種電子產(chǎn)品尤其是智能手機(jī)更新?lián)Q代……閱讀全文
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空調(diào)保修期內(nèi)的問題被“瞞”過期？
http://news.eapad.cn/News/417515947050.html 2013/8/2
因?yàn)楣ぷ魅藛T操作不當(dāng)，損壞，投訴給售后，售后不處理。余杭楊先生向本報(bào)聯(lián)動(dòng)的12315熱線投訴。 楊先生是某房產(chǎn)公司一房產(chǎn)項(xiàng)目的業(yè)主，2009年12月底，其購(gòu)買的精裝修房子交付，精裝修的內(nèi)容包括為他安裝了一臺(tái)。據(jù)楊先生所說，當(dāng)時(shí)房產(chǎn)公司交給他一份保修說明，是自交付日起三年。 去年12月底，發(fā)現(xiàn)制熱效果不好。楊先生通過物業(yè)，聯(lián)系了的售后維修人員。1月初……閱讀全文
