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頻現(xiàn)質(zhì)量問題 日系家電在深圳水土不服
空調(diào)顯然是一個(gè)關(guān)鍵詞,有著牽一發(fā)而動全身的影響力。有業(yè)內(nèi)人士對此分析認(rèn)為,近年來日系企業(yè)在中國空調(diào)市場上的發(fā)展頗為艱難,松下、日立、大金、三菱重工、三洋、夏普為代表的日系空調(diào)企業(yè),受到本土企業(yè)的擠壓和挑戰(zhàn)后,市場份額一路走低。
與此相佐證的是,一份來自國家信息中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,日系空調(diào)企業(yè)在變頻市場占有率已從2009年的22.7%下滑到2010年7.5%。據(jù)一些業(yè)內(nèi)人士透露,除了空調(diào),日系電器在電腦、洗衣機(jī)等陣地也逐漸呈現(xiàn)邊緣化的趨勢。
深圳某知名連鎖賣場的一位3C總監(jiān)告訴南都記者:“像筆記本領(lǐng)域,日本最強(qiáng)的是東芝和索尼,韓國的是三星,沒法進(jìn)入主流線,富士通還有身影,但是變得非常弱,夏普電腦則早就看不到了?!?/P>
一時(shí)間,日系水土不服生存艱難的觀點(diǎn)在市場悄然流行。記者在走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),近期頻頻爆發(fā)的“質(zhì)量門”是罪魁禍?zhǔn)住>驮诓痪们?,松?A >冰箱因存在火患全國范圍內(nèi)緊急召回36萬臺,成為中國家電史上最大規(guī)模的召回事件之一。后來,業(yè)界又爆出明治奶酪因原料含有金屬片召回23萬件。冰凍三尺非一日之寒。據(jù)記者觀察,近年來,東芝電視“豎線門”,索尼筆記本“電池門”,尼康數(shù)碼相機(jī)、松下洗衣機(jī)等因質(zhì)量安全問題發(fā)出召回令涉及行業(yè)之廣,令不少消費(fèi)者對習(xí)以為常的“日本品質(zhì)”感到意外。
深圳蘇寧市場經(jīng)理毛雅告訴記者,從深圳市場反饋看,因?yàn)樯婕吧钲诘男吞柌欢?,松下這次召回的冰箱對于本地市場影響不大,而且廠家處理比較及時(shí),還是挽回了一些聲譽(yù)影響。從售后返修率的統(tǒng)計(jì)看,最大的依然還是國產(chǎn)品牌,索尼、松下、東芝等日系家電的品質(zhì)還是相對穩(wěn)定。
還有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,和北方市場不盡相同,深圳一向是日系家電的福地,雖然受到各種“質(zhì)量門”的拖累,品牌形象和口碑效應(yīng)都有所下滑,市場份額也有所萎縮,但是依然有充足的消費(fèi)者“粉絲”,像夏普液晶電視、佳能相機(jī)、索尼筆記本,還是日系電子產(chǎn)品承傳多年的“形象代表”。該人士認(rèn)為,可能出現(xiàn)一些水土不服現(xiàn)象,但是還不至于面臨著“日本沉沒”式的危險(xiǎn)。
來源:萬維家電網(wǎng)
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