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    (口碑家電網(wǎng)-2012-11-26) 

TCL市場(chǎng)部主管李凱（右）

TCL是“創(chuàng)意感動(dòng)生活”的縮寫，創(chuàng)新需要勇氣，TCL不是守成的企業(yè)，它不僅在產(chǎn)品上，而且勇于在商業(yè)模式上創(chuàng)新。比如它的垂直化整合和海外擴(kuò)張戰(zhàn)略，無不承擔(dān)著巨大的市場(chǎng)和資本風(fēng)險(xiǎn)，也經(jīng)歷過一系列挫折，但最終都實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略目標(biāo)。目前TCL在面板，系統(tǒng)，應(yīng)用等方面在國(guó)內(nèi)均處于領(lǐng)先位置，并且在今年年末終于開始發(fā)力體驗(yàn)店，力爭(zhēng)進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)第二集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

TCL體驗(yàn)館引領(lǐng)賣場(chǎng)品牌店浪潮

在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)剛剛宣布進(jìn)入2.0時(shí)代的時(shí)候，家電企業(yè)就想做O2O，想“加強(qiáng)用戶體驗(yàn)”；而在2009年京東強(qiáng)勢(shì)崛起之后，蘇寧也想通過發(fā)展體驗(yàn)店來增強(qiáng)實(shí)體店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以免被電商取代。但與媒體聲勢(shì)浩大相伴隨的，是各大知名品牌在體驗(yàn)店建設(shè)環(huán)節(jié)的躊躇觀望，停滯不前。知情人士向筆者透露，問題出在蘇寧身上，因?yàn)槭召M(fèi)高，使得大部分品牌望而卻步，只有龍頭企業(yè)能負(fù)擔(dān)得起。但蘇寧想要做強(qiáng)自己這個(gè)平臺(tái)，因此基于弱化品牌的既定戰(zhàn)略，還要維持龍頭企業(yè)與其它品牌間的權(quán)力均衡，否則有淪為品牌專賣店的風(fēng)險(xiǎn)，這是品牌廠商在賣場(chǎng)發(fā)展體驗(yàn)店的主要阻礙因素。

TCL又成了第一個(gè)吃螃蟹的人，TCL體驗(yàn)館在蘇寧開業(yè)前夕，TCL市場(chǎng)負(fù)責(zé)人與口碑家電網(wǎng)小編一起進(jìn)行了互動(dòng)體驗(yàn)，為我們講解主打產(chǎn)品差異化的功能賣點(diǎn)。雖然展位成本不菲，但產(chǎn)生了頗為轟動(dòng)的效果，其它品牌依然是傳統(tǒng)的貨架展示，從外表看差別不大，只有TCL獨(dú)立成一個(gè)展區(qū)，裝修精致前衛(wèi)，在品質(zhì)和檔次上更勝一籌，給消費(fèi)者以強(qiáng)大的視覺和心理沖擊。

主打智能電視，勸退功能機(jī)

在李凱向我們介紹體驗(yàn)店的賣點(diǎn)時(shí)，恰巧碰見一位熱心顧客來挑選產(chǎn)品，問題一大堆，李凱也就一并為我們?cè)敿?xì)解答各種型號(hào)機(jī)型的特性，用法，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異，和適用人群。他雄辯滔滔，有理有據(jù)，使眾人也不自覺對(duì)TCL在智能機(jī)大戰(zhàn)中占得上風(fēng)信心十足。

由于判定普通液晶電視也將像功能手機(jī)那樣，在不遠(yuǎn)的未來退出市場(chǎng)，所以TCL專心發(fā)力智能電視，從而形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，拉近與功能機(jī)的成本差距，使更多用戶在升級(jí)換代時(shí)優(yōu)先考慮智能電視。

TCL的操作系統(tǒng)，從安卓2.0到4.0應(yīng)有盡有，硬件配置在電視品類中也屬頂級(jí)，它還是業(yè)內(nèi)僅有的兩家擁有“一屏兩看”功能的企業(yè)之一。APP也是用戶升級(jí)電視與否的一個(gè)決定性因素，TCL不僅與創(chuàng)維等大品牌共同投資開發(fā)應(yīng)用程序，自己也投入大量人力物力對(duì)手機(jī)APP進(jìn)行適配優(yōu)化，代價(jià)是成本較高，優(yōu)勢(shì)是獲得了更好的用戶體驗(yàn)，因?yàn)轱@然很少有人在花了幾千塊升級(jí)到安卓系統(tǒng)以后，會(huì)容忍分辨率不匹配產(chǎn)生的黑邊和馬賽克。

李凱還介紹說，TCL盡管暫時(shí)沒有獨(dú)立開發(fā)操作系統(tǒng)的計(jì)劃，但也不是將寶只押在安卓一家。TCL也有Windows系統(tǒng)的智能電視，可以直接在電視上打魔獸和CS，它可以向特定需求人群 – 比如職業(yè)玩兒家和賽會(huì) – 銷售和提供贊助。

不難想見，其它品牌也不會(huì)甘于接受TCL在賣場(chǎng)一家獨(dú)大的局面，它們一定會(huì)很快跟進(jìn)賣場(chǎng)品牌店建設(shè)，屆時(shí)蘇寧就完成向?qū)４颉盎?dòng)+體驗(yàn)”牌的超級(jí)電模式轉(zhuǎn)型。口碑家電網(wǎng)特派記者也將持續(xù)關(guān)注這一場(chǎng)行業(yè)變革，并為您帶來系列報(bào)道~【C.C】