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喪失靈魂的企業(yè)

當(dāng)雅各布發(fā)布揭幕演講的時(shí)候，早已宣布“微軟的開(kāi)發(fā)周期不再與CES協(xié)調(diào)”的鮑爾默突然過(guò)來(lái)?yè)寫(xiě)颍闪巳拢?span>1.試圖證明微軟平板和Windows8獲得了成功。2.推廣WP手機(jī)。3.反復(fù)強(qiáng)調(diào)微軟的存在感。他提到了微軟的創(chuàng)新和“巨大”，這使觀眾更加深了微軟，諾基亞，戴爾，索尼四巨頭屬于“官僚企業(yè)”的丑惡印象。

四巨頭在本屆消費(fèi)電子展上的表現(xiàn)，與它們2012年的成績(jī)一樣令大眾失望，令粉絲發(fā)指，而且還互相唱和。比如微軟反復(fù)強(qiáng)調(diào)Windows8的“驚人銷(xiāo)量”和平板應(yīng)用程序“迅猛異常的增長(zhǎng)速度”，戴爾副總裁內(nèi)爾漢德在現(xiàn)場(chǎng)接受采訪時(shí)支持了鮑爾默落伍的觀點(diǎn)，他認(rèn)為微軟應(yīng)用庫(kù)的增長(zhǎng)速度又讓他堅(jiān)信Windows移動(dòng)操作系統(tǒng)大有可為。這與戴爾創(chuàng)始人麥克戴爾在幾個(gè)月前的言論如出一轍，盡管2012年平板出貨量超過(guò)PC，他卻堅(jiān)持認(rèn)為“戴爾不需要轉(zhuǎn)型”，就像英特爾面對(duì)僅以四分之一銷(xiāo)售額市值卻超過(guò)自己的高通時(shí)依然不改其志一樣，面對(duì)歷史潮流的更替，他們?nèi)匀怀磷碓谖羧盏某晒Φ膭?chuàng)業(yè)故事里不可自拔。

張瑞敏的名言“只有時(shí)代的企業(yè)，沒(méi)有成功的企業(yè)”，而那些在上一個(gè)創(chuàng)新浪潮中摧枯拉朽般奪取前輩江山的產(chǎn)業(yè)巨頭們，卻滿足于在新一輪技術(shù)革新大戰(zhàn)中坐吃山空，時(shí)代精神無(wú)疑已經(jīng)從這些觀念陳舊的落伍者，轉(zhuǎn)移到以高通為代表的新一代創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖身上。

“人本管理”立足點(diǎn)崩解

管理學(xué)院輝煌案例的主角，就是這些正處于生命力枯竭階段的昔日巨頭們。西方大師強(qiáng)調(diào)，成長(zhǎng)型經(jīng)濟(jì)中企業(yè)的本質(zhì)是營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵在于管理，而企業(yè)管理的本質(zhì)是對(duì)人的管理，即人本管理體系，西方企業(yè)神話盡系于此。微軟，諾基亞，戴爾的成功是基于對(duì)人才的有效培訓(xùn)，挖掘和管理，而這一切的大前提又是對(duì)人性的尊重，而重視秩序甚于效率，蔑視分權(quán)和自由意志，因而也對(duì)創(chuàng)新習(xí)慣性反動(dòng)的官僚企業(yè)，在潮流變革的關(guān)頭就與行情，與消費(fèi)者的喜好和需求格格不入了。

英特爾和微軟完美地演藝了這一反創(chuàng)新心智的形成和固化過(guò)程，二者幾乎同時(shí)開(kāi)始拓展移動(dòng)芯片和平板電腦業(yè)務(wù)，卻因自身體質(zhì)的僵硬，對(duì)舊的技術(shù)規(guī)格和傳統(tǒng)的迷信，而在遭遇第一次挫折后就宣布放棄這個(gè)潛力無(wú)限的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，從2001年它們就落伍了，蘋(píng)果和高通的勝利也只是給了茍延殘喘之人以致命一擊。

上周，戴爾年會(huì)上那種道德淪喪，縱情狂歡和麻木的景象給我們這些旁觀者以深深刺痛。它號(hào)稱(chēng)每年用于慈善事業(yè)，愛(ài)心助學(xué)的款項(xiàng)均位居世界前列。為了證明他們對(duì)少年兒童的關(guān)愛(ài)，還邀請(qǐng)了一些接受戴爾助學(xué)金小的小學(xué)生來(lái)年會(huì)上致感謝詞，但后臺(tái)的可怕景象震撼了我們，戴爾員工吃著高檔套餐，小學(xué)生卻連個(gè)座位都沒(méi)有，每人只有一盒最便宜的蓋飯，一杯可樂(lè)，等表演結(jié)束，戴爾的工作人員就不耐煩地把孩子們打發(fā)走了。微軟和戴爾只是保留著創(chuàng)業(yè)時(shí)的術(shù)語(yǔ)和外觀，他們的人道精神已淪為偽善的表演，他們的創(chuàng)新宣言退化成政治口號(hào)，他們那一點(diǎn)點(diǎn)人情味兒也早已湮滅在翩翩飛舞的鈔票所散發(fā)的惡臭之中。

人性的沉淪，對(duì)這些企業(yè)而言無(wú)疑是基于長(zhǎng)期壟斷，頂峰時(shí)的微軟市占率超過(guò)90%，諾基亞則超過(guò)今日蘋(píng)果與三星的總和。壟斷者的創(chuàng)新動(dòng)力并不比奴隸更大，老一代高科技霸主的集體沒(méi)落，終于使這一殘酷理論得到終極論證?！?span>C.C】