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雙十一電商網(wǎng)購(gòu)盛宴 最后贏家會(huì)是誰(shuí)?
“雙十一”原本是由淘寶在2011年突發(fā)奇想,為了安慰可憐的光棍單身族而創(chuàng)立的超大促銷活動(dòng),其他電商也未特別在意。前兩年也只是象征性地應(yīng)付一下,并沒有完全當(dāng)回事。但在淘寶單日狂收190多億之后,“雙十一”瞬間就進(jìn)化成“完全體”。尤其在今年,各大電商更是紛紛做好打硬仗的準(zhǔn)備,不管是綜合電商還是垂直電商都參與到競(jìng)爭(zhēng)之中,都將“雙十一”當(dāng)做最美味的大餐,也視其為沖擊全年銷售額最關(guān)鍵的時(shí)間段。
在幾年前,11月11日不過是一個(gè)普普通通的日子。如今,它卻成了一個(gè)標(biāo)志性節(jié)點(diǎn),一個(gè)銷售傳奇,一個(gè)網(wǎng)絡(luò)賣家、平臺(tái)供應(yīng)商、物流企業(yè)的必爭(zhēng)之地。圍繞這個(gè)日子,線上天貓、京東、易迅、當(dāng)當(dāng)、國(guó)美網(wǎng)上商城、蘇寧易購(gòu)等電商提前熱身,線下家電連鎖賣場(chǎng)、商場(chǎng)也打得不可開交。據(jù)估算,今年“雙十一”服務(wù)于這次狂歡節(jié)的商家、快遞業(yè)、支付行業(yè)、第三方服務(wù)業(yè)以及電商平臺(tái)等相關(guān)行業(yè)從業(yè)者將達(dá)百萬(wàn)。
為什么電商集體選擇這個(gè)時(shí)候掀起一場(chǎng)空前的年度大戰(zhàn)?商家肯“出血”、“讓利”到底是為了謀求更大的利潤(rùn)還是不得已而為之?這場(chǎng)大戰(zhàn)背后的真相,到底是誰(shuí)在推動(dòng)、誰(shuí)在獲益、誰(shuí)又會(huì)因此而消亡?
但傳統(tǒng)的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)不是唯一的噱頭,也不是唯一的利器?,F(xiàn)在的人們最關(guān)心的是綜合實(shí)力的比拼——價(jià)格、物流、服務(wù)、營(yíng)銷創(chuàng)意等。也就是說今年的“雙十一”打的就是策略站,光憑低價(jià)也可能會(huì)湮沒在眾多喧囂之中。放眼望去,各家電商都有著自家的必殺技。
爭(zhēng)奪顧客,各家電商陶心思
不過對(duì)于大部分人來說,他們沒時(shí)間去看每家電商的促銷策略,也沒時(shí)間去一一對(duì)比它們促銷商品的價(jià)格,他們很大程度上會(huì)被新鮮活潑又獨(dú)具創(chuàng)意的營(yíng)銷推廣方式所吸引,甚至就憑看到廣告的第一眼就決定自己在“雙十一”期間的主戰(zhàn)場(chǎng)。而為了爭(zhēng)奪顧客,各家電商也是掏空了心思。
京東為了表現(xiàn)自家物流的超快速度,特意推出了一組創(chuàng)意海報(bào)。極其重口味的漫畫風(fēng)格配上“有屎以來最神速快遞”、“不過脫件衣服的時(shí)間而已”、“比你男盆友來的更快”等幽默的旁白,在博得用戶一笑的同時(shí),也獲得了用戶的青睞。
隨著電子商務(wù)市場(chǎng)體量越來越大,如今“雙十一”不僅僅已經(jīng)成為行業(yè)的“盛宴”,也是對(duì)各家企業(yè)在物流環(huán)節(jié)的一次巨大考驗(yàn)。根據(jù)國(guó)家郵政局最新預(yù)計(jì)數(shù)字,今年“雙十一”期間(11月11日至16日),全行業(yè)處理的郵件業(yè)務(wù)量將超過3.23億件,其中最高日處理量可能突破7000萬(wàn)件。
雙十一大促必將成物流戰(zhàn)
電商雙十一大促,也成了物流的競(jìng)爭(zhēng),據(jù)悉,天貓方面已經(jīng)與各快遞公司協(xié)調(diào),包括順豐、申通、圓通等公司已征調(diào)100多架飛機(jī),希望能解決“雙十一”當(dāng)天貨運(yùn)的問題。
與此同時(shí),也有物流業(yè)者在高鐵上打起了主意,有多家快遞企業(yè)和鐵路運(yùn)輸部門簽署合作協(xié)議,將利用高鐵運(yùn)送小件快遞。
為了解決雙十一之后發(fā)貨和送貨的“雙慢”問題,京東方面沒有強(qiáng)調(diào)具體的物流合作方式,只是強(qiáng)調(diào)了京東的“211限時(shí)達(dá)”。
這場(chǎng)大戰(zhàn),物流到底會(huì)如何,現(xiàn)在誰(shuí)也不好說。一周后,雙十一大戰(zhàn)即將打響。面對(duì)巨額訂單的壓力,電商不能只賣得高興,還要讓消費(fèi)者買得高興。不僅是一次電商全方位實(shí)力的大PK。電商雙十一大促,必將成為物流大戰(zhàn)。天貓、京東,誰(shuí)能勝出?
口碑家電網(wǎng)的編輯認(rèn)為隨著天貓銷售額百億節(jié)點(diǎn)的輕松突破,中國(guó)的零售業(yè)態(tài)正在“發(fā)生根本性變化”,即線上交易的形式已經(jīng)由此前作為零售補(bǔ)充渠道之一,成功轉(zhuǎn)型為一種拉動(dòng)內(nèi)需的主流形式,并且開始全面倒逼傳統(tǒng)零售產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
來源:口碑家電網(wǎng)
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