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匯通達(dá)徐秀賢:商業(yè)模式變革主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
匯通達(dá)網(wǎng)絡(luò)有限公司總裁徐秀賢
事實(shí)上,這種制造企業(yè)和商業(yè)企業(yè)的自我發(fā)展欲望一直沒有停止過,只是在當(dāng)下這兩種洪流交織在一起迸發(fā)出絢麗的變革火花。從來沒有一種商業(yè)模式能夠主導(dǎo)一個(gè)產(chǎn)業(yè)永恒的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)成為了眼前中國家電產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式變革的關(guān)鍵詞,當(dāng)然,目前網(wǎng)絡(luò)的概念已經(jīng)不僅是純粹的互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)的外延和內(nèi)涵都已經(jīng)得到了擴(kuò)展和升華。
匯通達(dá)網(wǎng)絡(luò)有限公司是當(dāng)前中國家電產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式變革的典型代表,這家公司的誕生本身就是一種商業(yè)模式創(chuàng)新的結(jié)果。當(dāng)匯通達(dá)從原來的供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)向O2O網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)升級(jí)的時(shí)候,也代表著匯通達(dá)模式真正開始在中國家電產(chǎn)業(yè)的流通領(lǐng)域內(nèi)展現(xiàn)其創(chuàng)新性和先進(jìn)性。值得一提的是,匯通達(dá)身上承載的不僅僅是中國家電產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式變革的意義,更是一個(gè)以徐秀賢為主導(dǎo)的有著二十多年家電歷史傳承的經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)夢(mèng)想實(shí)踐的過程,2013年10月21日,匯通達(dá)網(wǎng)絡(luò)有限公司總裁徐秀賢對(duì)筆者說,現(xiàn)在的匯通達(dá)才是他所構(gòu)想的真正的匯通達(dá),而他的構(gòu)想成為現(xiàn)實(shí)并形成一個(gè)完善的平臺(tái),花了他及他所主導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)三年的時(shí)間。
三方需求催生匯通達(dá)
2009年2月份,百思買提前一年履行三年前定下的收購五星電器剩余股份的協(xié)議,徐秀賢也因此離開了他曾經(jīng)創(chuàng)辦的企業(yè)。對(duì)于一個(gè)已經(jīng)習(xí)慣了忙碌而緊湊的工作與生活節(jié)奏的他來說,在之后的一年多時(shí)間內(nèi),有足夠的時(shí)間和空間來思考其人生與事業(yè)的方向。“當(dāng)時(shí)我們?cè)谀暇┑木S景國際大酒店租了三個(gè)房間,整天就在琢磨干什么事業(yè)”,徐秀賢說。但是最終形成現(xiàn)在匯通達(dá)的模式,顯然不是一蹴而就的靈光閃現(xiàn)。
徐秀賢總裁談到:“我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)做了十年的家電分銷,又做了十年的家電零售,對(duì)家電行業(yè)是有感情的,所以基本確定了依然在我們熟悉的領(lǐng)域做我們專長的事情”,在確定這個(gè)方向之前,徐秀賢也考慮過其他行業(yè),比如房地產(chǎn)、投資等等。
在定下這個(gè)方向之后,目標(biāo)市場(chǎng)及運(yùn)營模式就成為了關(guān)鍵。“城市的家電連鎖黃金十年已經(jīng)過去了,這個(gè)不能再做了,農(nóng)村的家電連鎖也不好做,電子商務(wù)當(dāng)時(shí)我們也不太懂,而且這個(gè)領(lǐng)域太燒錢,投入產(chǎn)出周期長,我們的專長還是在代理和分銷,但是傳統(tǒng)的代理商已經(jīng)淪為了資金商和囤貨商,在我們看來,這個(gè)價(jià)值不大”,徐秀賢圍繞著團(tuán)隊(duì)的專長、興趣和深厚的歷史積淀通過排除法在尋找再創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),當(dāng)他在回憶過去的從業(yè)經(jīng)歷的時(shí)候,一個(gè)小事情讓他豁然開朗,“我們?cè)谧鑫逍请娖鞯臅r(shí)候,有合作伙伴跟我講過,他們做鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端市場(chǎng)很累,他說非常羨慕我們?cè)瓉砦逍请娖鞯牡觊L,只管賣就好了,如果有我們這樣的平臺(tái),他可以把客戶服務(wù)的更好,自己的企業(yè)也發(fā)展的更好”。
從他回憶的這個(gè)事情中可以了解到,在國內(nèi)的家電市場(chǎng)中,沒有哪一個(gè)平臺(tái)或者是工廠給終端零售商提過全方面的服務(wù),“這在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)非常普遍,三四級(jí)市場(chǎng)的零售商老板,從采購到物流到售后服務(wù)到資金等等,都是自己干,什么都要干,就做不強(qiáng);很多甚至是做不長,企業(yè)總是會(huì)碰到經(jīng)營的困難,沒有人來幫助他們;在這樣的一個(gè)環(huán)境下,零售商也做不大”,如何為國內(nèi)市場(chǎng)廣泛存在的做不大、做不強(qiáng)、做不長的家電零售商提供服務(wù)和幫助,讓徐秀賢及其團(tuán)隊(duì)感覺到其中存在著商業(yè)機(jī)會(huì)。
另外一個(gè)事實(shí)是,國內(nèi)的家電廠商難以真正全面地深入三四級(jí)市場(chǎng),在匯通達(dá)之前,沒有哪一個(gè)機(jī)構(gòu)、平臺(tái)能夠組織承擔(dān)起工廠向三四級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品流通的職能,即便是有也只是區(qū)域性或者是針對(duì)單一品牌、產(chǎn)品而存在。
所以,綜合自身再次在家電流通領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的決心、三四級(jí)市場(chǎng)零售商做大做強(qiáng)做長的需求、工廠向農(nóng)村市場(chǎng)全面深入的渴求這三方面的狀況,構(gòu)建了匯通達(dá)創(chuàng)立的基礎(chǔ)。2010年年底,匯通達(dá)由此誕生,當(dāng)時(shí)徐秀賢總裁對(duì)會(huì)匯通達(dá)設(shè)計(jì)的方向是一個(gè)供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái),而且,三年之前他對(duì)這方面的構(gòu)思還只是有一個(gè)粗放型的輪廓。
融合互聯(lián)網(wǎng)直取8000億專業(yè)化流通市場(chǎng)
從公開的數(shù)據(jù)來看,中國家電產(chǎn)業(yè)的整體規(guī)模再12000億元左右,除去蘇寧云商、國美電器、以京東為代表的電商及其他區(qū)域性家電連鎖企業(yè)的銷售額度,仍有8000億元左右的家電產(chǎn)品是通過代理商這一專業(yè)化渠道向廣袤的終端流通。另外,全國范圍內(nèi)有十萬多家家電經(jīng)銷商,尤其是在三四級(jí)市場(chǎng),沒有哪一個(gè)商家能夠與工廠形成直接的合作。這種社會(huì)化分工帶來了龐大的生存發(fā)展空間,更為關(guān)鍵的是,針對(duì)專業(yè)化流通領(lǐng)域內(nèi)的商業(yè)模式已經(jīng)奉行了二十多年。
徐秀賢透露:“2010年年底我們?cè)谠O(shè)計(jì)匯通達(dá)商業(yè)模式的時(shí)候,主要考慮三點(diǎn),一個(gè)是客戶的需求,一個(gè)是工廠的需求,還有一個(gè)是行業(yè)的現(xiàn)狀,同時(shí)還基本確立了三不做,一不做B2C,二不做連鎖,三不做傳統(tǒng)代理分銷”。同時(shí),他還談到:“不管怎么做,主要有三個(gè)基本點(diǎn),第一,怎么考慮上游下游的價(jià)值。給我們的上游帶來什么價(jià)值,給我們的下游帶來什么價(jià)值。第二,要借助平臺(tái),這件事情不能我們?nèi)孔约鹤?,要整合我們的觀念去做。第三,怎么把互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)結(jié)合進(jìn)來”。
需要指出的是,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的融合是匯通達(dá)今年升級(jí)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點(diǎn)。在此之前,互聯(lián)網(wǎng)在匯通達(dá)最開始的平臺(tái)構(gòu)建中,只是作為一種平臺(tái)運(yùn)作的工具在使用,隨著互聯(lián)網(wǎng)在當(dāng)下成為消費(fèi)者生活的一種常態(tài)性存在,使得徐秀賢越來越感覺到互聯(lián)網(wǎng)融合之于匯通達(dá)長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性作用。
一個(gè)有別于傳統(tǒng)代理商,同時(shí)又要為各個(gè)三四級(jí)市場(chǎng)零售網(wǎng)點(diǎn)提供物流、信息共享、資金、產(chǎn)品等一系列服務(wù)的平臺(tái)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代該怎么樣去融合?徐秀賢總裁坦言,這個(gè)問題到2013年才真正理順。他談到,從2010年底建立匯通達(dá)到今年,他的經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)及其顧問團(tuán),反反復(fù)復(fù)地開了很多的會(huì)議,“怎么將線上和線下達(dá)成一個(gè)結(jié)合點(diǎn),這是一件很困難的事情,現(xiàn)在我可以告訴你,這個(gè)問題我們已經(jīng)解決了”。
“農(nóng)村市場(chǎng)最大的一個(gè)問題就是最后一公里的配送問題,傳統(tǒng)的物流公司在農(nóng)村市場(chǎng)面臨四大難:聽不懂話、認(rèn)不得門、進(jìn)不得村、等不到人,誰最了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),肯定是當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)鎮(zhèn)零售商,我們跟他們合作,我們做他們的后臺(tái),他們專心去做服務(wù)消費(fèi)者的事情”。徐秀賢總裁的這段話看上去很簡單,其實(shí)很多的工廠和企業(yè)也都了解這樣一個(gè)事實(shí),但是卻基本沒有能夠落到實(shí)處。而匯通達(dá)將這些問題一一解決,背后所開展的農(nóng)村市場(chǎng)調(diào)研、內(nèi)部體系構(gòu)建、會(huì)議討論等等一系列紛繁復(fù)雜的工作,外人是很難體驗(yàn)得到。
所以,在2013年匯通達(dá)從原來的供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)向O2O平臺(tái)升級(jí)的過程中也基本達(dá)成了三個(gè)基本點(diǎn)即為“價(jià)值、開放、互聯(lián)網(wǎng)”。這三個(gè)基本點(diǎn)展開來講就是為上下游創(chuàng)造價(jià)值、與關(guān)聯(lián)方共享資源合作共贏,與互聯(lián)網(wǎng)融合?!艾F(xiàn)在我們是做一個(gè)專門面向三四級(jí)市場(chǎng)的O2O網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)”,徐秀賢補(bǔ)充說。
但是,匯通達(dá)O2O模式有怎樣的價(jià)值,之前的匯通達(dá)模式又是如何運(yùn)作的?
匯通達(dá)3.0時(shí)代
據(jù)筆者了解,匯通達(dá)從創(chuàng)立之初到現(xiàn)在的O2O網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的形成,經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段,用匯通達(dá)副總裁李曉峰的話來講,現(xiàn)在是匯通達(dá)的3.0時(shí)代。
匯通達(dá)走的是一條前人沒有走過的路,任何的創(chuàng)新都是在經(jīng)歷從無到有從粗放到精細(xì)并不斷完善提升的過程,徐秀賢總裁說過去三年匯通達(dá)的發(fā)展是在摸著石頭過河。在創(chuàng)立之初,匯通達(dá)對(duì)上游資源的依賴度依然比較高,平臺(tái)輸出的產(chǎn)品也集中在空調(diào)上。這個(gè)可以理解為匯通達(dá)1.0時(shí)代。
2011年匯通達(dá)開始轉(zhuǎn)型,從品牌代理模式轉(zhuǎn)為供應(yīng)鏈模式的整體轉(zhuǎn)型。2012年末完成模式的轉(zhuǎn)變,模式最大的理念轉(zhuǎn)變是從經(jīng)營產(chǎn)品,到經(jīng)營客戶。從重視上游資源到重視下游渠道資源。客戶需要什么匯通達(dá)就供應(yīng)什么。通過此次轉(zhuǎn)型,匯通達(dá)將分散的、無序的、小規(guī)模的三四級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)銷商戶通過統(tǒng)一的電子商務(wù)系統(tǒng)和ERP軟件聯(lián)結(jié)在一起,形成“統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一系統(tǒng)、輸出管理、自主配貨、差別營銷”的跨區(qū)域、跨品牌網(wǎng)絡(luò)。對(duì)廠商而言,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)最大的問題是分散、效率不高。匯通達(dá)通過信息化手段和高效的物流,提升效率。匯通達(dá)為家電廠家提供分銷平臺(tái),另一方面,為終端零售商提供多品牌多品類的商品供應(yīng)以及相關(guān)的配套服務(wù)。
從2011年到2012年是匯通達(dá)的2.0時(shí)代,也是全面構(gòu)建起供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)的發(fā)展階段。這兩年也是匯通達(dá)高速發(fā)展的兩年,迅速實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)及網(wǎng)點(diǎn)在江蘇、安徽、浙江等華東地區(qū)內(nèi)全面布局。據(jù)徐秀賢總裁透露,匯通達(dá)已經(jīng)在華東地區(qū)構(gòu)建了80多個(gè)平臺(tái),形成了4000多家網(wǎng)點(diǎn)。
匯通達(dá)這種模式及其龐大的網(wǎng)絡(luò)布局給上下游帶來了非常明顯的幫助,一方面,幫助家電工廠完成垂直銷售通路建設(shè),使工廠的產(chǎn)品能夠以最快的速度和最短的通路流通到終端,節(jié)約了大量的中間費(fèi)用;另外一個(gè)方面,為下游終端客戶豐富品牌品類、共享庫存、提供物流和售后服務(wù)、提供融資服務(wù)、提供培訓(xùn)和系統(tǒng),讓三四級(jí)市場(chǎng)廣大的經(jīng)銷商可以很簡單很有效率地為消費(fèi)者服務(wù)。
如果僅從供應(yīng)鏈平臺(tái)建設(shè)的角度來講,2013年之前的匯通達(dá)模式已經(jīng)很有競(jìng)爭(zhēng)力,也真正走出了一條創(chuàng)新型的社會(huì)化商業(yè)流通模式。但是,徐秀賢依然覺得不完善,“之前我都不對(duì)外大范圍講我們這個(gè)模式,我自己隱約覺得還有很多需要改進(jìn)和升級(jí)的地方,今年我們?cè)谡嬲坷砬宄裕憧次医衲瓴旁诠_場(chǎng)合談我們匯通達(dá)的模式”,徐秀賢說。
2013年,匯通達(dá)進(jìn)入3.0發(fā)展階段,從供應(yīng)鏈平臺(tái)轉(zhuǎn)型為O2O網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),匯通達(dá)新的企業(yè)定位是:中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)O2O服務(wù)平臺(tái)的創(chuàng)新領(lǐng)袖。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)精神和O20模式的融合,是此次轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點(diǎn)。完成此次轉(zhuǎn)型之后,匯通達(dá)實(shí)現(xiàn)了三大開放和四大融合功能。三大開放是指:向下游開放,形成完整的B2B2C的鏈?zhǔn)襟w系;向上游開放,成為各個(gè)品牌的公共平臺(tái);對(duì)非電器類產(chǎn)品開放,納入農(nóng)村理財(cái)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料等品類。這三大開放極大地?cái)U(kuò)張了匯通達(dá)平臺(tái)的外延和內(nèi)涵,讓匯通達(dá)從一個(gè)專業(yè)化的電器平臺(tái)升級(jí)為全品類的社會(huì)化大平臺(tái)。而四大融合是指實(shí)現(xiàn)了線上與線下的融合、商品與金融融合、業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)融合、經(jīng)營與資本融合。徐秀賢還透露,在匯通達(dá)現(xiàn)在的平臺(tái)上,可以提供的融合還有很多,以后融合的方向取決于自身發(fā)展的規(guī)模及對(duì)平臺(tái)的駕馭能力。
但是,徐秀賢還指出,現(xiàn)有的匯通達(dá)平臺(tái)無論是對(duì)上游資源的選擇還是對(duì)下游客戶的選擇,都不會(huì)無限制地?cái)U(kuò)展,也就是說,匯通達(dá)對(duì)上下游客戶的融合,也是由標(biāo)準(zhǔn)的?!艾F(xiàn)在我們對(duì)家電只打算做四大品類,空調(diào)、電視、冰箱和洗衣機(jī),我們?cè)敿?xì)考察過三四級(jí)市場(chǎng)的商家,他們的店內(nèi)一般都不會(huì)超過六個(gè)品牌,所以,每個(gè)產(chǎn)品品類我們只打算選擇兩個(gè)品牌進(jìn)行戰(zhàn)略合作。對(duì)于合作伙伴,要認(rèn)同我們的發(fā)展理念,要志同道合”。而在品牌的選擇上,匯通達(dá)更是非常慎重,筆者了解到,農(nóng)村市場(chǎng)有需求、性價(jià)比高質(zhì)量有保障、有一定品牌影響力、工廠自身主導(dǎo)求變、工廠總部能夠與匯通達(dá)總部實(shí)現(xiàn)對(duì)接的品牌,匯通達(dá)會(huì)優(yōu)先考慮合作。從這些要素可以看出,匯通達(dá)對(duì)品牌選擇的要求并不低。
未來五年實(shí)現(xiàn)1000億銷售規(guī)模
通過徐秀賢的詳細(xì)描述,我們可以簡單地理解到,進(jìn)入?yún)R通達(dá)這個(gè)平臺(tái)之后,下游客戶可以像在超市里一樣選擇產(chǎn)品和品牌,而上游品牌也可以選擇合適的區(qū)域進(jìn)行產(chǎn)品的布局和銷售?,F(xiàn)在,匯通達(dá)的網(wǎng)點(diǎn)集中在華東地區(qū),但是,按照當(dāng)前匯通達(dá)的戰(zhàn)略規(guī)劃,從華東走向全國是其長遠(yuǎn)發(fā)展的方向。
據(jù)徐秀賢透露,2013年度,匯通達(dá)已實(shí)現(xiàn)銷售額60億元,在2013年,在匯通達(dá)平臺(tái)僅僅是空調(diào)產(chǎn)品的吞吐量已經(jīng)超過了200萬臺(tái)?!霸诮衲甑?、8兩個(gè)月,我們銷售奧克斯和格蘭仕兩個(gè)品牌的規(guī)模,在這兩個(gè)月都超過了10萬臺(tái)”。
從2014年開始,匯通達(dá)的網(wǎng)絡(luò)布局將在江蘇、浙江、安徽、山東四省4000多家網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,向湖北、河南、湖南、江西、福建等省份全面滲透。通過未來五年的發(fā)展,希望到2018年左右,在10個(gè)目標(biāo)省級(jí)市場(chǎng)建立30000家鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)。屆時(shí)匯通達(dá)年度的銷售規(guī)模目標(biāo),將有可能達(dá)到1000億元的水平。
筆者了解到,僅在家電流通領(lǐng)域,全國范圍內(nèi)的經(jīng)銷商有12萬家左右,更何況,盡管匯通達(dá)當(dāng)前的主營產(chǎn)品是家電,但是從長遠(yuǎn)規(guī)劃來看,電器只是匯通達(dá)經(jīng)營的一個(gè)品類,“一切農(nóng)村市場(chǎng)所需要的生產(chǎn)資料、生活資料我們都可以做”,徐秀賢說。更為關(guān)鍵的是,非電器類產(chǎn)品的生產(chǎn)資料和生活資料,所涉及的經(jīng)銷商的數(shù)量和規(guī)模更大更多。還有,農(nóng)村金融市場(chǎng)的空間也值得想象。據(jù)了解,匯通達(dá)已經(jīng)與在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)有布局的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行簽約,眾所周知,金融服務(wù)平臺(tái)及其相關(guān)領(lǐng)域內(nèi),存在著顯而易見的杠桿效益 ,這也將給匯通達(dá)平臺(tái)的做大做強(qiáng)提供充沛的發(fā)展加速度。
值得一提的是,由于匯通達(dá)現(xiàn)在的模式具有5大創(chuàng)新,本身是一種創(chuàng)新型體系,至今國內(nèi)沒有其他的機(jī)構(gòu)能與其產(chǎn)生正面而直接的競(jìng)爭(zhēng)。換句話講,現(xiàn)在的匯通達(dá)擁有國內(nèi)獨(dú)有的最大的短通路、針對(duì)三四級(jí)市場(chǎng)的O2O網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),這種無法比擬的先發(fā)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建了很高的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入門檻,效仿者和競(jìng)爭(zhēng)者短期內(nèi)難以給匯通達(dá)帶來競(jìng)爭(zhēng)沖擊。匯通達(dá)通過自我創(chuàng)新,在商業(yè)流通這個(gè)成熟的領(lǐng)域內(nèi),創(chuàng)造出了一片藍(lán)海,而且在這個(gè)藍(lán)海內(nèi),目前獨(dú)立化社會(huì)化的平臺(tái)就匯通達(dá)一家。
后續(xù)品牌實(shí)現(xiàn)超越的機(jī)會(huì)在于商業(yè)模式
匯通達(dá)O2O網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之于上游品牌的價(jià)值,不僅僅是提供了龐大的渠道網(wǎng)絡(luò),不僅僅是讓品牌從工廠到終端的通路扁平費(fèi)用大幅下降,這些都是運(yùn)作過程中的直接作用,最根本的價(jià)值在于,匯通達(dá)給進(jìn)入其中的品牌提供了一條嶄新的發(fā)展道路,一條有別于歷史發(fā)展的全新模式,甚至是一條可以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位全面突破的便捷路徑。
這對(duì)于各個(gè)品牌來說太具有吸引力了。徐秀賢說:“對(duì)于有發(fā)展欲望想要讓自己實(shí)現(xiàn)超越的品牌,匯通達(dá)愿意與這類企業(yè)合作,我們提供了一條不同于領(lǐng)導(dǎo)品牌的可以實(shí)現(xiàn)超越的新路,這還不是彎道超車的概念,因?yàn)閺澋莱囘€是在原來的路上”。
徐秀賢認(rèn)為,家電產(chǎn)品尤其是白色家電產(chǎn)品短期內(nèi)不會(huì)發(fā)生大的技術(shù)變革:“像空調(diào)這樣的產(chǎn)品十年之內(nèi)不會(huì)發(fā)生大的技術(shù)革命,讓后來者超越領(lǐng)先者,不在產(chǎn)品,不在技術(shù),不在品牌,而在于銷售模式和營銷模式的創(chuàng)新”。從過去二十年多中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程來看,前十年春蘭華寶的大戶制模式締造了他們?cè)?jīng)有過的輝煌,而現(xiàn)如今的行業(yè)模式成就了格力和美的領(lǐng)先地位。產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)上有一條規(guī)律,就是領(lǐng)先者規(guī)?;?,跟隨者創(chuàng)新化,唯有創(chuàng)新才能使企業(yè)從跟隨者蛻變成領(lǐng)先者。
匯通達(dá)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)所形成的商業(yè)模式,將工廠和終端實(shí)現(xiàn)最短的無縫對(duì)接,以對(duì)中間環(huán)節(jié)的變革全面提升企業(yè)的渠道競(jìng)爭(zhēng)力、運(yùn)營效率、盈利能力及短期內(nèi)的規(guī)模爆發(fā)力。
在當(dāng)前的中國家電產(chǎn)業(yè)之中,現(xiàn)行的商業(yè)模式已經(jīng)流行了十多年,這種模式之于企業(yè)所帶來的價(jià)值已經(jīng)被淋漓盡致地釋放出來,想要通過既定的模式再次實(shí)現(xiàn)突破,所存在的空間已經(jīng)非常有限。因此,各個(gè)企業(yè)都在圍繞著通路內(nèi)費(fèi)用的減少中間環(huán)節(jié)的壓縮進(jìn)行變革,無疑,匯通達(dá)為這些企業(yè)提供了一個(gè)社會(huì)化的第三方平臺(tái),這也成為當(dāng)下中國家電產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式變革的主要方向之一。
后記:
信譽(yù)比生命還重要
匯通達(dá)從誕生之初到形成今天成熟的體系,以徐秀賢為主導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)付出了很多,其中也經(jīng)歷過糾結(jié)、混沌甚至是彷徨。徐秀賢說他最欣賞兩句話,一句是一切皆有可能,第二句是向上突破空間無限。“企業(yè)家做成功的很大一個(gè)因素就是專注和執(zhí)著,不僅要有想法,更要有方法。一件事情做下去不可能沒有困難,不可能沒有風(fēng)險(xiǎn),不可能沒有曲折,很多人沒有堅(jiān)持到底才失敗,我們企業(yè)家就是把夢(mèng)想落地,把事情落地,比如匯通達(dá)O2O網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)這個(gè)事情在我們行業(yè)內(nèi)怎么落地,我們解決了”。對(duì)于過去三年匯通達(dá)的發(fā)展,徐秀賢可謂是感慨頗多。
在匯通達(dá)2013年實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的時(shí)候,這個(gè)公司名稱所包含的意義也發(fā)生了升華。在匯通達(dá)公司的官網(wǎng)上,有這么一句話“匯聚四海,通達(dá)天下”,正好契合了商業(yè)流通的社會(huì)職能。而其英文縮寫HTD也有豐富的意義。在英語上頗有功底的徐秀賢向筆者介紹:“H是Happy,我們要讓員工快樂地工作,要讓他們看到這個(gè)企業(yè)的重大意義上,團(tuán)隊(duì)才能快樂工作,這個(gè)很重要;T是Talent,代表著智慧的意思,我們是創(chuàng)新型企業(yè),需要全體員工的智慧,智慧不是靠一個(gè)人或幾個(gè)人,是靠全體員工;D是Dream,我們這個(gè)行業(yè)很艱苦,我們的夢(mèng)想,就是相信在這個(gè)行業(yè)內(nèi)一定可以做出與眾不同的東西,一定可以打造出一個(gè)新模式”,可以“讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者同步享受與城市一樣的商品和服務(wù)”。
說到這,徐秀賢停頓了一下,又補(bǔ)充說了一句:“我們?yōu)閴?mèng)想而做”。
匯通達(dá)將一群有夢(mèng)想的人匯聚在一起快樂地去實(shí)踐夢(mèng)想,事實(shí)上,這也是為什么徐秀賢在2009年離開原五星電器之后又在2010年回到家電行業(yè)的原因之一,筆者相信家電行業(yè)內(nèi)有他未盡的夢(mèng)想。徐秀賢原本可以過上比現(xiàn)在愜意舒服的生活,財(cái)富已經(jīng)不是他人生的主題,放棄本可以悠然的生活而選擇在這個(gè)艱苦的行業(yè)內(nèi)創(chuàng)新出匯通達(dá)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),反映出他對(duì)夢(mèng)想的堅(jiān)持。
當(dāng)筆者問及現(xiàn)在他最看重什么的時(shí)候,他沒有絲毫的考慮就脫口而出:“信譽(yù),我們這個(gè)企業(yè),其實(shí)什么都沒有,唯一有的就是信譽(yù),信譽(yù)比生命還重要”。
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