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高調(diào)自建電商平臺 家電巨頭且玩且珍惜
(口碑家電網(wǎng)-2014-07-10)
家電企業(yè)爭相自建電商平臺，瞄準銷售之外。在互聯(lián)網(wǎng)大潮的沖擊之下，家電企業(yè)近年日益重視線上渠道，除了與主流電商平臺進行戰(zhàn)略合作外，自建電商平臺也成為一大趨勢，據(jù)口碑家電網(wǎng)了解到，本周一格蘭仕也宣布其官方商城正式向全網(wǎng)開放運營。不過，家電廠商自建的電商平臺如何定位成為外界關(guān)注的焦點。
格蘭仕上線官方商城
格蘭仕方面稱官方商城不僅是銷售平臺，更看重其作為“集團戰(zhàn)略性產(chǎn)品、營銷性價比產(chǎn)品的營銷發(fā)布和推廣平臺”的作用。
格蘭仕空調(diào)國內(nèi)營銷總監(jiān)甘建國介紹，依托其白電全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，格蘭仕集團2012年提出“產(chǎn)業(yè)電商”戰(zhàn)略，當(dāng)年推出的999元滾筒洗衣機和去年推出的2399元1.5匹變頻空調(diào)均以互聯(lián)網(wǎng)為首發(fā)首銷平臺，并成為持續(xù)熱銷的明星單品。今年初，格蘭仕成立專門的電子商務(wù)運營公司，并在2月與天貓合作推出“‘U’Love唯愛”系列定制空調(diào)、冰箱、洗衣機產(chǎn)品，5月，格蘭仕推出針對互聯(lián)網(wǎng)渠道年輕消費者的子品牌“UU”，成為首個推出互聯(lián)網(wǎng)子品牌的白電廠商。
此番上線的格蘭仕官方商城，經(jīng)營產(chǎn)品包括格蘭仕微波爐、空調(diào)、洗衣機、冰箱及各類生活小家電。格蘭仕電商負責(zé)人介紹，“這是全網(wǎng)最齊全的格蘭仕全白電產(chǎn)品銷售平臺，將依托全白電產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、零距離溝通優(yōu)勢，直接響應(yīng)全網(wǎng)消費者的需求。”
據(jù)口碑家電網(wǎng)了解到，格蘭仕全白電產(chǎn)品隨機同步上線銷售，首期支付選擇與支付寶合作，后期將整合更多主流的快捷支付方式，商品的配送則主要依托順豐等物流快遞公司。這位負責(zé)人還透露，此番上線的是PC端網(wǎng)站，官方商城移動端已在開發(fā)之中，近期也將發(fā)布上線，“在商城上，格蘭仕將為全國的線下渠道分銷網(wǎng)點建立數(shù)據(jù)庫，為線下渠道分銷網(wǎng)點的分銷引流?！?
成功與否初衷是趕潮還是實干?
事實上，家電企業(yè)自建網(wǎng)上商城早已有之，多依托品牌官網(wǎng)，但實際作用并不大，廠商對此也缺乏足夠的重視和投入。自去年開始，樂視、小米等互聯(lián)網(wǎng)廠商進軍家電領(lǐng)域時，通過利用互聯(lián)網(wǎng)直銷，讓產(chǎn)品直達用戶，實現(xiàn)最小的銷售價格以及最大的傳播效應(yīng)，給傳統(tǒng)家電企業(yè)以啟發(fā)“原來可以這么玩”。
傳統(tǒng)家電企業(yè)日益開始重視線上渠道，除了與京東、天貓、蘇寧易購、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等大型電商平臺進行更多合作外，也紛紛以傳統(tǒng)官網(wǎng)為入口建設(shè)或者升級自有的線上商城，甚至部分廠商還將官方商城進一步發(fā)展成了獨立品牌。
今年早些時候，TCL宣布斥資5億元啟動O2O平臺項目，通過虛擬網(wǎng)、實體網(wǎng)、物流網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)的搭建，為用戶提供“社交化、本地化、移動化、個性化、精準化”的服務(wù)，目標(biāo)到明年年底該O2O平臺將實現(xiàn)銷售收入100億元。美的今年成立了自己專門的電商公司，主要運營旗下在線官方旗艦店和官方在線商城，目標(biāo)今年銷售10個億元，而美的整體線上零售額目標(biāo)也從去年的40億增長到今年的100億。長虹也成立了一個數(shù)字營銷服務(wù)平臺事業(yè)部，主要負責(zé)協(xié)調(diào)包括各電商渠道在內(nèi)的營銷服務(wù)。
中國家電商業(yè)協(xié)會營銷委員會執(zhí)行會長洪仕斌預(yù)計，在未來的1-2年間，傳統(tǒng)主流家電企業(yè)都將會構(gòu)建屬于自己的電商組織，并且和以往所構(gòu)建的類似銷售渠道分支的電商平臺不同，將是并列甚至凌駕于傳統(tǒng)銷售體系的全新電商體系。
不過，對于家電企業(yè)自建電商，業(yè)界也有不同觀點，此前京東黑電業(yè)務(wù)負責(zé)人冮建就曾表示，自建電商不是家電企業(yè)最好的升級路徑，隨著網(wǎng)購消費的強勢崛起和用戶習(xí)慣的線上遷徙，龐大的用戶流量和一站式全品類購物服務(wù)將使綜合類B2C電商成為電視廠商的渠道首選。新七天CEO左英杰也提到，幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭已經(jīng)把流量入口平臺基本把持住了，想從這些入口里爭流量，做獨立的垂直B2C或廠家做獨立的自建平臺都不是容易的事情。
口碑家電網(wǎng)認為，無論是自建電商平臺還是加強與電商平臺的合作，家電企業(yè)要做的遠不止構(gòu)建一個網(wǎng)絡(luò)化的零售渠道那么簡單，如果單純將這種拓展看作是構(gòu)建一個零售渠道，那只是將線下體系搬到線上而已。
