侯恩龍:蘇寧累銷空調(diào)超一億臺(tái),“雙紅線”推動(dòng)行業(yè)升級(jí)迭代
近日,在中國(guó)疾病預(yù)防控制中心為代表的學(xué)界,格力、美的、海爾等空調(diào)新風(fēng)龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人,以及廣東南山醫(yī)學(xué)發(fā)展基金會(huì)等社會(huì)機(jī)構(gòu)200多位參會(huì)者的見證下,以聚焦13億中國(guó)百姓的室內(nèi)空氣健康為議題,蘇寧發(fā)布了“凈肺工程”暨《2018空調(diào)白皮書》。這是繼以舊換新雙線融合、安裝費(fèi)用封頂?shù)戎匕跖e措后,蘇寧再次整合全行業(yè)向淘汰舊空調(diào)砸出實(shí)錘,成為2018年春節(jié)后家電行業(yè)的第一個(gè)大動(dòng)作,引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注。
蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍表示,作為中國(guó)最大的O2O智慧零售商,蘇寧最初由空調(diào)起家,28年來憑借供應(yīng)鏈與服務(wù)的深厚功底,累計(jì)銷售出空調(diào)超過一億臺(tái)以上,已經(jīng)將空調(diào)品類建成絕對(duì)高地。今年1到2月蘇寧線上空調(diào)銷售再次實(shí)現(xiàn)2倍增長(zhǎng),下線渠道實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)以上的增長(zhǎng)。
“每年有千萬家庭所使用的空調(diào)產(chǎn)品是從蘇寧購(gòu)買,有數(shù)以億計(jì)的人民生活環(huán)境的健康將與蘇寧發(fā)生關(guān)聯(lián)。目前中國(guó)居民家中的老舊空調(diào)成為重要污染源,可以說空調(diào)產(chǎn)品從解決基本的冷熱功能使用,到推出綜合性、一次性解決方案來滿足用戶對(duì)健康空氣品質(zhì)的需求已經(jīng)勢(shì)在必行”,侯恩龍表示,“作為中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)第一渠道,蘇寧將聚焦家庭用戶,劃定品質(zhì)和服務(wù)升級(jí)雙紅線,解決用戶使用焦慮,推動(dòng)空調(diào)行業(yè)升級(jí)成為有健康支撐的新興產(chǎn)業(yè)”。
鐘南山院士從全球健康大數(shù)據(jù)角度解讀室內(nèi)空氣健康問題,中國(guó)疾病預(yù)防控制中心研究員戴自祝發(fā)布《2018室內(nèi)空氣健康白皮書》,并特別指出,空調(diào)以占比42%高居污染源榜首,空調(diào)污染率高達(dá)88%。中國(guó)城鎮(zhèn)家庭平均每百戶擁有空調(diào)達(dá)113臺(tái),空調(diào)污染問題將高度影響每家每戶的居住空氣品質(zhì),影響范圍之廣、形式之隱蔽昭示了問題之嚴(yán)峻。
據(jù)口碑家電了解,此次蘇寧推出的“凈肺工程”主要包括4大舉措:與“廣東室內(nèi)環(huán)境健康行業(yè)協(xié)會(huì)”、“中國(guó)疾病預(yù)防控制中心”合作按年度發(fā)布《中國(guó)室內(nèi)空氣健康白皮書》。蘇寧聯(lián)合格力、美的、海爾等70多家空調(diào)企業(yè)和惠而浦等10多家新風(fēng)產(chǎn)品企業(yè),對(duì)購(gòu)買健康空調(diào)、新風(fēng)及以舊換新空調(diào)的家庭以讓價(jià)、專項(xiàng)退款等形式實(shí)施20億補(bǔ)貼。
同時(shí),蘇寧將推出“免費(fèi)空調(diào)清洗體驗(yàn)計(jì)劃”,發(fā)放10萬份免費(fèi)清洗卡,全面升級(jí)空調(diào)保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。另外,蘇寧還將與“廣東南山醫(yī)學(xué)發(fā)展基金會(huì)”合作,成立“凈肺工程專項(xiàng)基金”,聯(lián)合空調(diào)、新風(fēng)行業(yè),在“舊空調(diào)換新”、“新風(fēng)產(chǎn)品”銷售中的每筆消費(fèi)中向基金會(huì)捐助1元。專項(xiàng)基金將主要用于“慢性肺阻、塵肺病、哮喘病”等呼吸病患的救助。
蘇寧凈肺工程無論是空調(diào)換新、新購(gòu)空氣凈化類環(huán)??照{(diào)或新風(fēng)產(chǎn)品,都將享受蘇寧牽頭全行業(yè)給予的優(yōu)惠補(bǔ)貼,預(yù)計(jì)每年有近500萬戶家庭將以更好的價(jià)格和服務(wù)買到更高性能品質(zhì)的產(chǎn)品,讓中國(guó)人呼吸更潔凈的空氣,加速13億中國(guó)百姓居室空氣質(zhì)量提升是蘇寧的最終目的。
侯恩龍表示,2018年蘇寧把握市場(chǎng)上超過1億臺(tái)的老舊空調(diào)存量,掀起以舊換新大幕,并以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為著力點(diǎn)開發(fā)增量市場(chǎng),規(guī)劃借助零售云平臺(tái)5000家店,讓6億農(nóng)村人民享受到更好產(chǎn)品及服務(wù)。
同時(shí),針對(duì)2018年新風(fēng)市場(chǎng)將突破200億以上的消費(fèi)趨勢(shì),蘇寧還將在新風(fēng)新品類增長(zhǎng)、傳統(tǒng)分體空調(diào)創(chuàng)新、服務(wù)優(yōu)勢(shì)鞏固、終端體驗(yàn)升級(jí)等方面重拳出擊,借助新風(fēng)行業(yè)最新標(biāo)準(zhǔn)的公布,新風(fēng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的成立等一系列舉措,實(shí)錘慢打推動(dòng)空調(diào)、新風(fēng)全行業(yè)落地凈肺工程。
據(jù)之前公布的年報(bào)顯示,2017年蘇寧實(shí)現(xiàn)全渠道銷售規(guī)模達(dá)2432億元,同比增長(zhǎng)近30%,歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)42.10億元,同比增長(zhǎng)497.66%。這一數(shù)據(jù)凸顯了蘇寧易購(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型9年后,智慧零售模式進(jìn)入到了落地實(shí)施和快速發(fā)展的階段,并凸顯成效。
相對(duì)空調(diào)行業(yè)而言,蘇寧對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)的分析和預(yù)判一直是影響行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。有分析人士指出,此次凈肺工程不僅僅是蘇寧與各個(gè)空調(diào)品牌圍繞著各自市場(chǎng)推進(jìn)的一次目標(biāo)認(rèn)同,更是空調(diào)行業(yè)在品質(zhì)升級(jí)和全新物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下對(duì)智慧零售模式、用戶需求模式、產(chǎn)品品類開發(fā)的共同探索。今后空調(diào)和新風(fēng)產(chǎn)業(yè)向滿足用戶清潔、健康的高端需求快速轉(zhuǎn)型和提升或?qū)⒊蔀?a href='http://www.myyibo.com'>家電行業(yè)的最大看點(diǎn)之一。