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家電延保服務(wù)值不值？ 商家瞄準延保商機
http://news.eapad.cn/News/160406045407.html 2016/4/6
(口碑家電網(wǎng)-2016-04-06)最近，長沙市民楊先生在為即將喬遷的新居準備添置些家電時，為要不要購買延保服務(wù)陷入了糾結(jié)之中。如今各大電商平臺、家電賣場都推出了延保服務(wù)，消費者只要支付一筆額外的費用，就可讓購買的家電產(chǎn)品保修期延長一段時間。延保服務(wù)究竟值不值?4月1日，記者調(diào)查了解到，雖然延保費用并不高，但由此產(chǎn)生的糾紛卻不少，購買家電延保仍需謹慎……閱讀全文
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家電延保服務(wù)含糊不清 消費者易陷消費陷阱
http://news.eapad.cn/News/160405094723.html 2016/4/5
(口碑家電網(wǎng)-2016-04-05)近年來，商家推出各種家電延保服務(wù)，但在服務(wù)過程中時常發(fā)生爭議。延保服務(wù)是什么?不少商店向消費者推銷產(chǎn)品時也會建議消費者購買延保服務(wù)，聲稱購買延?？梢匝娱L家電的保修期，甚至是延長家電的售后服務(wù)。是不是真的有這么實惠的服務(wù)呢?當進去一些家電銷售實體店時，小編發(fā)現(xiàn)，不少商店都打著“購買延?？梢匝娱L家電的保修期”，費用主要……閱讀全文
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家有互聯(lián)網(wǎng)冰箱是一種怎樣的體驗？
http://bx.eapad.cn/News/160325055252.html 2016/3/25
(口碑家電網(wǎng)-2016-03-25)當冰箱的技能不再僅僅是保鮮食材，還可以在線觀看視頻、了解最新食譜、隨時網(wǎng)購下單，所有一切曾經(jīng)幻想過的廚房生活都變?yōu)楝F(xiàn)實時，那是一種怎樣的體驗?zāi)?雖然人們對于這樣充滿科技感的互聯(lián)網(wǎng)冰箱抱有期待，但是當真正具備這種絕殺技的海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱問世后，廣大消費者又開始發(fā)問了!這款冰箱的互聯(lián)網(wǎng)功能靠譜嗎?在環(huán)境比較潮濕的廚房……閱讀全文
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空調(diào)免費安裝能否成行業(yè)亂象終結(jié)者？
http://bd.eapad.cn/News/160303093141.html 2016/3/3
(口碑家電網(wǎng)-2016-03-03)昨天，蘇寧宣布從3月10日開始將對消費者購買空調(diào)后可能產(chǎn)生的支架、加長管線、漏保開關(guān)等材料費，以及遠程作業(yè)、高空作業(yè)、普通墻打孔等服務(wù)費用全部統(tǒng)一免除，從而徹底杜絕由此而引發(fā)的消費糾紛。按照目前的空調(diào)年度銷量計算，消費者每年要支付的這部分額外費用高達80億元左右?！爸酝瞥鲞@項全免費服務(wù)，其實是我們基于市場大數(shù)據(jù)……閱讀全文
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海爾干濕分儲榮膺2016iF設(shè)計大獎 獲全球認證
http://news.eapad.cn/News/160226052153.html 2016/2/26
(口碑家電網(wǎng)-2016-02-26)近年來，隨著中國智能制造產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，中國品牌也頻繁出現(xiàn)在國際權(quán)威機構(gòu)發(fā)布的榜單之中。1月27日，由德國iF漢諾威工業(yè)設(shè)計論壇(iF Industrie Forum Design)主辦的2016iF設(shè)計獎最終評選結(jié)果出爐，海爾集團共有12款產(chǎn)品獲評“2016iF設(shè)計大獎”，其中海爾干濕分儲星廚冰箱(BCD-630……閱讀全文
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延保服務(wù)由誰提供？ 第三方延保品種繁多
http://news.eapad.cn/News/160218033905.html 2016/2/18
(口碑家電網(wǎng)-2016-02-18)買家電時購買延長保修服務(wù)(以下簡稱“延?！?，這早就不是什么新鮮事了。“延?！狈?wù)是消費者在購買家電或電子產(chǎn)品時額外支付一定的費用，購買“三包”到期以后的“保修”服務(wù)。然而，看似能為消費者提供更多消費保障的家電“延保”服務(wù)，卻漸成消費糾紛熱點。日前，雨花臺區(qū)市場監(jiān)管局就陸續(xù)接到幾件與“延?！庇嘘P(guān)的投訴?！把颖！狈?wù)……閱讀全文
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無理由退貨期延長 電商售后哪家強？
http://news.eapad.cn/News/151204032603.html 2015/12/4
(口碑家電網(wǎng)-2015-12-04)2014年3月15日，修訂后的《消費者權(quán)益保護法》正式實施，國家工商行政管理總局消保局局長楊紅燦表示，新《消法》實施一年多，但7日無理由退貨仍然是消費投訴的熱點。2014年7月10日，國家工商總局和中國消費者協(xié)會聯(lián)合約談了國內(nèi)有代表性的10家電商企業(yè)。這些電商企業(yè)積極落實新《消法》的規(guī)定，一些企業(yè)把7日無理由退貨延……閱讀全文
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互聯(lián)網(wǎng)電視價格戰(zhàn) 能給消費者多少實惠
http://www.myyibo.com/News/151120095618.html 2015/11/20
(口碑家電網(wǎng)-2015-11-20)剛剛結(jié)束的“雙11”大促，互聯(lián)網(wǎng)電視廠商大大賺足了消費者眼球。樂視、創(chuàng)維以及號稱“價格殺手”的小米等相繼在50-60英寸這一傳統(tǒng)家電廠商保利潤的產(chǎn)品區(qū)間發(fā)起了兇猛的價格攻勢。創(chuàng)維旗下的酷開50英寸4K彩電，售價2799元;樂視50英寸4K液晶電視售價為3499元;小米55英寸小米電視3報價為3999元。“雙11”的……閱讀全文
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互聯(lián)網(wǎng)電視的爭議：低價就等于低端？
http://tv.eapad.cn/News/151112102851.html 2015/11/12
(口碑家電網(wǎng)-2015-11-12)歲末漸近，為了搶消費旺季的商機，互聯(lián)網(wǎng)電視市場的價格戰(zhàn)也漸入高潮。首當其沖當然是那些跨界而來的互聯(lián)網(wǎng)廠商，樂視、小米等更是相繼推出“腰斬價”，在50-60英寸這一傳統(tǒng)家電廠商保利潤的產(chǎn)品區(qū)間也發(fā)起了兇猛的價格攻勢。對于低價，大部分消費者當然喜聞樂見，但業(yè)內(nèi)人士卻存在不同看法，認為無底線的價格戰(zhàn)將會品牌形象低端化，對……閱讀全文
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廢家電回收將建新體系 行業(yè)弊病能否醫(yī)治?
http://news.eapad.cn/News/150917093249.html 2015/9/17
(口碑家電網(wǎng)-2015-09-17)中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會延保服務(wù)專業(yè)委員會15日提出，自今年起，推動開展電器電子服務(wù)業(yè)廢舊電器電子產(chǎn)品“互聯(lián)網(wǎng)+上門分類回收+新型服務(wù)”體系建設(shè)，試點一年，兩年在成熟重點省區(qū)和全國主要品類企業(yè)中完善擴大，三年在全國逐步推廣。電子產(chǎn)品更新?lián)Q代快，越來越多的電器電子產(chǎn)品被廢棄，新思路下的試點能否解除以往的頑疾，讓產(chǎn)品回……閱讀全文
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Root手機欲保修遭拒 華為致歉稱會免費換主板
http://news.eapad.cn/News/150826092833.html 2015/8/26
(口碑家電網(wǎng)-2015-08-26)近日，濟寧李先生爆料稱，他購買的華為H30-L02手機出現(xiàn)了軟件自動閃退和觸屏按鍵失靈的問題。由于他自行通過root卸載了手機預(yù)裝軟件，因此遭到華為廠家拒保。據(jù)山東廣播電視臺綜合廣播《關(guān)注質(zhì)量》報道，李先生在2014年12月于聯(lián)通官網(wǎng)購買一部華為H30-L02定制機，花費1199元。該手機于8月6日出現(xiàn)故障：圖庫打……閱讀全文
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家電延保不等于延長三包期看清條款再埋單
http://news.eapad.cn/News/150810095415.html 2015/8/10
(口碑家電網(wǎng)-2015-08-10)最近，市民韓小姐即將喬遷新居，在準備添置家電時，她為要不要購買延保服務(wù)陷入了糾結(jié)之中。韓小姐看中的是一款8kg的滾筒洗衣機，售價2899元。“洗衣機的保修期只有3年，但商家提供了多款延保服務(wù)，延保1年99元，2年179元，3年199元?！表n小姐說，“萬一洗衣機超過3年保修期，出了問題，延保服務(wù)可以省下一筆維修費。但……閱讀全文
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家電延保服務(wù)暗藏玄機 消費者頻遇文字陷阱
http://news.eapad.cn/News/150804102439.html 2015/8/4
(口碑家電網(wǎng)-2015-08-04)進入酷暑，天氣炎熱，冰箱、空調(diào)、洗衣機等家用電器使用頻率相對較為頻繁，而家用電器都會產(chǎn)熱，那些散熱效果不好的電器就容易損壞，也因此家電業(yè)迎來了維修高峰期，不少消費者拿著商家給的延保服務(wù)卻享受不了家電保修政策。據(jù)《福州晚報》報道，福州鼓樓區(qū)消費者林先生去年買了一款日本的游戲機，商家承諾，如果他在該商家的網(wǎng)店上購買，給……閱讀全文
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惠而浦洗衣機整機延保竟然只保修核心部件
http://news.eapad.cn/News/150512095406.html 2015/5/12
(口碑家電網(wǎng)-2015-05-12)消費者廖女士近日來電向反映，她于2012年12月在上海國美營口路店購買了一臺惠而浦洗衣機，并辦理了“整機”的三年延保。今年3月，洗衣機的皂盒面板發(fā)生了脫落故障，廖女士便向惠而浦方面求助，卻被告知“皂盒”并不屬于“整機延?！钡姆秶?，而且上門維修需另外支付“上門費”，對此，廖女士表示難以接受，洗衣機也遲遲未能得到修理。……閱讀全文
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家電延保服務(wù)盛行 確有其用還是多此一舉？
http://news.eapad.cn/News/150512093618.html 2015/5/12
(口碑家電網(wǎng)-2015-05-12)“前幾天購買家電時，發(fā)現(xiàn)家電還可以買延長包修期，不過這個讓我買延保，那個也讓我買，延保內(nèi)容不同，價格也不一致，我真是霧里看花，選也選不好。”前不久，市民徐女士告訴記者，稱家電延保服務(wù)有點讓人摸不著頭腦，這種延保不知是否可靠，有沒有這方面的行業(yè)監(jiān)督管理。買還是不買，是個煩惱“五一”前，蘇寧電器商場搞優(yōu)惠活動，徐女士在……閱讀全文
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海爾發(fā)布星廚冰箱 人類首次關(guān)注干貨保鮮
http://bx.eapad.cn/News/150319035618.html 2015/3/19
(口碑家電網(wǎng)-2015-03-19)春季天氣反復(fù)，氣溫升高，空氣不流通的地方很容易受潮發(fā)霉，其實冰箱里也很容易出現(xiàn)此類問題。近日，不少網(wǎng)友紛紛表示家里冰箱里儲存的干貨食材受潮變質(zhì)，不知道該如何保鮮干貨。其實，不僅在國內(nèi)市場，即便在國際市場上，冰箱“保干”功能也一直處于缺失狀態(tài)。隨著用戶家中需要儲存的珍貴干貨越來越多，這個問題也顯得日益突出。為了從根本……閱讀全文
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12.2
http://www.myyibo.com/News/141202020156.html 2014/12/2
(口碑家電網(wǎng))_首頁焦點圖……閱讀全文
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家電“延?！蓖祿Q概念 消費者應(yīng)提升合約意識
http://news.eapad.cn/News/141202095035.html 2014/12/2
(口碑家電網(wǎng)-2014-12-02)天津市消協(xié)數(shù)據(jù)顯示，今年三季度，家電類“延保糾紛”居首位，主要表現(xiàn)為兩類：一是家電企業(yè)做出高于國家“三包”規(guī)定的售后服務(wù)承諾，但在服務(wù)時收取額外費用；二是家電銷售企業(yè)提供延長保修服務(wù)，而保修范圍和相關(guān)費用的限定不作明示。所謂“延長保修”，即消費者在購買家電或電子產(chǎn)品時額外支付一定的費用，購買“三包”到期以后……閱讀全文
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延保期內(nèi)洗衣機壞了 售后來維修后要收費
http://product.eapad.cn/News/141128092618.html 2014/11/28
(口碑家電網(wǎng)-2014-11-28)消費者王先生購買洗衣機時，同時購買了銷售員推薦的延保服務(wù)。在延保期內(nèi)，洗衣機出現(xiàn)問題，售后人員上門維修時卻收取了維修費。細問，才知他所購買 的延保服務(wù)是商場和延保公司合作推出的，并不是廠家提供的保修。今年年初至今，省消協(xié)共接到有關(guān)延保服務(wù)的咨詢、投訴50余件。省消協(xié)提醒，“延保服務(wù)” 不是“三包”的延續(xù)，消費者在購……閱讀全文
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雙11好禮繼續(xù)送 科沃斯推出“延保服務(wù)”
http://xjd.eapad.cn/News/141125114504.html 2014/11/25
(口碑家電網(wǎng)-2014-11-25) 2014年雙11，科沃斯機器人最終以總成交額1.52億完美收官?？莆炙箼C器人超越飛利浦、美的等國內(nèi)外大品牌，躋身全網(wǎng)家電類排行第9位，成功衛(wèi)冕生活電器類銷售NO.1！ 從2013年雙11的6200萬到2014年的1.52億！很顯然，極具創(chuàng)新力的研發(fā)能力、國際品牌的號召力以及強大的售后服務(wù)團隊，讓科沃斯……閱讀全文
