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太陽能熱水器進入低谷期 市場反常引背后隱憂
http://www.myyibo.com/News/141121095456.html 2014/11/21
(口碑家電網(wǎng)-2014-11-21)對太陽能熱水器這一環(huán)保產(chǎn)業(yè),中央和地方政府在政策層面屢有照拂。搭著政策東風(fēng),行業(yè)迎來快速增長,但在外力刺激下,行業(yè)在發(fā)展過程中遇到的問題也在加速暴露。11月19日,2014年中國家用電器協(xié)會太陽能電器專業(yè)委員會年會在北京召開,二十多家主流企業(yè)的代表參加會議并對當(dāng)前太陽能熱水器行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進行了交流。在交流過程中,……閱讀全文
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家電延保糾紛日益突出:延保并非三包延期
http://news.eapad.cn/News/141110093145.html 2014/11/10
(口碑家電網(wǎng)-2014-11-10)家電延保期找不到保修單位、延保期修理家電被收取額外費用……消費者權(quán)益保護委員會提醒,延保并非三包服務(wù)的延續(xù),延保糾紛已日漸成為消費者投訴的熱點,建議在購買家電延保服務(wù)時,要在詳細了解情況的前提下謹(jǐn)慎選擇,避免合法權(quán)益遭到侵犯?!懊赖谋湓谘颖F趬牧?不知道該找誰修?!笔忻顸S先生反映,2011年他在某賣場購買的美的冰……閱讀全文
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濰坊:HTC手機出故障 一個半月沒修好
http://phone.eapad.cn/News/140916105019.html 2014/9/16
(口碑家電網(wǎng)-2014-09-16)9月12日,家住濰城區(qū)長勝小區(qū)的牛女士致電反映,去年年初,她購買了一部HTC手機,使用過程中壞過多次,她花錢買了一年延保,不料維修服務(wù)總是讓人不滿意,這次送修快50天了,至今沒修好。牛女士告訴記者,2013年初,她花1000多元購買了一部HTC T528W手機,可是使用不到10個月,手機突然出現(xiàn)了頻頻死機的問題。由……閱讀全文
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網(wǎng)購“七日無理由退貨”遇商家多重阻攔
http://news.eapad.cn/News/140915101649.html 2014/9/15
(口碑家電網(wǎng)-2014-09-15)我國網(wǎng)購人數(shù)已超過3億人。新實施的消費者權(quán)益保護法明確規(guī)定,消費者網(wǎng)購擁有“七日無理由退貨”權(quán)利。但在實際執(zhí)行過程中,網(wǎng)購“七日無理由退貨”規(guī)定只是“看上去很美”。借口“特殊商品”拒絕退貨 “消法 七天無理由退貨 規(guī)定實施以來,我們收到了大量消費者的投訴。”據(jù)口碑家電網(wǎng)了解到,一些電商借口“特殊商品”,將一……閱讀全文
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三星低價手機銷量不敵聯(lián)想 龍頭地位難保
http://phone.eapad.cn/News/140915093900.html 2014/9/15
(口碑家電網(wǎng)-2014-09-15)韓國三星電子(Samsung Electronics)靠著豐厚的產(chǎn)品陣容,一直以來在所有價格帶的智能手機銷售量皆位居鰲頭、稱霸全球智能手機市場。但三星能持續(xù)此種霸業(yè)的日子不長了。韓國媒體聯(lián)合新聞通訊社(Yonhap News)日文版11 日稱,根據(jù)市場調(diào)查公司Strategy Analytics(SA)公布的資料顯……閱讀全文
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百度發(fā)布回收站:手機百度搜索“家電回收”
http://news.eapad.cn/News/140820091242.html 2014/8/20
(口碑家電網(wǎng)-2014-08-20)8月18日,聯(lián)合國百度大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室在北京成立,將利用百度強大的技術(shù)創(chuàng)新實力,助力聯(lián)合國解決環(huán)保、健康等人類發(fā)展問題。實驗室同步發(fā)布了第一個環(huán)保解決方案——“百度回收站”輕應(yīng)用,旨在搭建消費者處理電子垃圾的一站式平臺。聯(lián)合國助理秘書長徐浩良(左二),百度首席財務(wù)官李昕晢(右二)等共同啟動大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室。環(huán)境保護……閱讀全文
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售后服務(wù)成了拉鋸戰(zhàn) 追溯春蘭空調(diào)管理源頭
http://bd.eapad.cn/News/140808101846.html 2014/8/8
(口碑家電網(wǎng)-2014-08-08)前兩天我們報道了李大哥家的春蘭空調(diào)只修了一半就不能繼續(xù)維修的問題,雖然經(jīng)過幫忙記者的協(xié)調(diào)空調(diào)修好了,可是通過李大哥的這次維修經(jīng)歷,卻引發(fā)出一連串關(guān)于空調(diào)售后服務(wù)存在問題的思考。李大哥家的空調(diào)因為噪音大,曾經(jīng)進行過維修,當(dāng)時維修人員為了降低噪音,把外機蓋上的4個固定螺絲,只安裝了1個。之后,李大哥和春蘭售后的工作人員……閱讀全文
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電商“縮水”執(zhí)行“七天無理由退貨”
http://news.eapad.cn/News/140610100043.html 2014/6/10
(口碑家電網(wǎng)-2014/6/10)20年后首次大修的新版《消費者權(quán)益保護法》于今年3月15日正式實施,網(wǎng)購“七天無理由退貨”被視為是新消法的最大亮點。不過新法落地快三個月了,口碑家電網(wǎng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),仍有不少電商“縮水”執(zhí)行,多地網(wǎng)購?fù)对V量不降反增,消費者“后悔權(quán)”的真正落地仍需規(guī)則細化。網(wǎng)購?fù)对V量不降反升 今年3月15日,新版《消費者權(quán)益保護法》開始……閱讀全文
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服務(wù)金額水漲船高 家電延保雞肋還是大餐
http://news.eapad.cn/News/140506022257.html 2014/5/6
(口碑家電網(wǎng)-2014/5/6)從小家電、手機,到冰箱、彩電,目前多數(shù)商場銷售的家電,除商品價簽外,還有家電延保服務(wù)的價格標(biāo)簽。根據(jù)家電類型和延保服務(wù)時間的長短,少則幾十元,多則數(shù)百元不等的價格。然而,對于消費者而言,購買家電延保服務(wù)是否劃算?日前,市民王女士準(zhǔn)備購買一臺滾桶式洗衣機,當(dāng)時銷售人員向她推薦了家電延保服務(wù),只要花費100多元廠家就提供延……閱讀全文
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百度推手機安全支付保賠計劃 2億用戶或受益
http://news.eapad.cn/News/140424031151.html 2014/4/24
(口碑家電網(wǎng)-2014/4/24)4月23日,百度旗下移動安全產(chǎn)品百度手機衛(wèi)士與第三方數(shù)據(jù)調(diào)研機構(gòu)EnfoDesk易觀智庫聯(lián)合發(fā)布《中國手機安全市場現(xiàn)狀研究報告》(以下簡稱“報告”),報告顯示移動支付風(fēng)險已逐漸成為用戶最擔(dān)心的手機安全威脅。對此,百度移動安全總經(jīng)理張磊表示,2014年百度手機衛(wèi)士重點發(fā)力“支付安全”,在功能上首創(chuàng)安全支付“環(huán)形防護”解……閱讀全文
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網(wǎng)購難“后悔” 7天無理由退貨電商各有招
http://news.eapad.cn/News/140326094844.html 2014/3/26
(口碑家電網(wǎng)-2014/3/26)新修訂的《消費者權(quán)益保護法》實施已有一周多,但記者昨日調(diào)查發(fā)現(xiàn),“網(wǎng)購7天無理由退貨”的執(zhí)行情況并不理想,而退貨商品是否影響“二次銷售”成為能否順利退貨的重要因素。本月15日起新修訂的《消費者權(quán)益保護法》正式實施,這意味著“網(wǎng)絡(luò)購物7天無理由退貨”的規(guī)定正式施行。然而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這一被稱為“網(wǎng)購后悔權(quán)”的規(guī)定很難實……閱讀全文
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家電產(chǎn)品成消費投訴重災(zāi)區(qū) 相關(guān)法規(guī)亟待健全
http://news.eapad.cn/News/140312012957.html 2014/3/12
(口碑家電網(wǎng)-2014/3/12)一年一度的315馬上就要到了,央視的315晚會也進入了啟動階段,今年的3月15日比較特別,不簡單是消費者權(quán)益保護日,也是新修訂的《消費者權(quán)益保護法》實施的起點。對于家電市場來說,家電產(chǎn)品的質(zhì)量和售后一直是近些年來消費投訴的重災(zāi)區(qū)。家電視界網(wǎng)記者從重慶工商局發(fā)布的數(shù)據(jù)了解到,2013年重慶市12315調(diào)度中心共登記消費……閱讀全文
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超震撼音效 HiVi惠威家影音響13800元
http://favuor.eapad.cn/News/19793154187.html 2014/3/5
[中關(guān)村在線音頻頻道原創(chuàng)]經(jīng)常在家中看大片的朋友們一定都對家庭影院非常熟悉了,它擁有澎湃震撼的音質(zhì)效果,堪比電影院的震撼音效,可以帶給你酣暢淋漓的影音娛樂視聽享受;今天我們就為大家介紹一款高保真級別的家庭影院音響“HiVi惠威RM600HT”,這款音響目前正在北京市海淀區(qū)蘇州街長遠天地大廈A1座706室的音響事業(yè)部有售,價格為13800元,感興趣的發(fā)……閱讀全文
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http://bx.eapad.cn/News/123064342808.html 2014/2/24
產(chǎn)品名稱:美菱BCD-560WG冰箱促銷價格:7999元 [中關(guān)村在線家電頻道原創(chuàng)] 編輯點評:1、在功能方面,美菱BCD-560WG冰箱一個非常大的亮點就是多功能鮮魔方,集冰鎮(zhèn)、解凍、軟凍、0℃保鮮、冷藏于一體的保鮮空間,讓對開門冰箱也有了變溫空間,非常實用。 2、這款美菱BCD-560WG對開門冰箱采用觸摸操控設(shè)計,同時還設(shè)計有一款明亮的顯示屏,……閱讀全文
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節(jié)后食物保鮮有妙招 澳柯瑪冰箱常保新鮮
http://news.eapad.cn/News/101815110864.html 2014/2/22
元宵節(jié)一過,春節(jié)就算結(jié)束了,可家里剩下的牛羊肉、水果、蔬菜甚至是沒吃完的湯圓等食物該如何“處置”?不少人都習(xí)慣性地全部往冰箱里塞,認為冰箱可以讓食物常保新鮮。但殊不知,一些保鮮技術(shù)老化、使用年限較長的冰箱不僅不能夠保鮮,還容易讓食物染上“細菌”。作為中國制冷保鮮行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),澳柯瑪緊隨時代發(fā)展,根據(jù)用戶在食物……閱讀全文
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蘇寧空調(diào)30天無理由無償退換?你想多了
http://news.eapad.cn/News/140219095728.html 2014/2/19
(口碑家電網(wǎng)-2014/2/19)新消法實施在即 新消法于2014年3月15日實施,保護消費的合法權(quán)益。而在新《消費者權(quán)益保護法》推出在即,為適應(yīng)網(wǎng)購商品“7天無理由退換貨”的新規(guī),部分電商也隨機推出了30天無理由退換等吸引消費者眼球的新購物條款。七天內(nèi)無理由退換貨責(zé)任范圍: 1、買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨時。2、因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨,……閱讀全文
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網(wǎng)購“后悔權(quán)”利好買賣雙方
http://news.eapad.cn/News/701626017101.html 2014/2/18
原標(biāo)題:網(wǎng)購“后悔權(quán)”利好買賣雙方 “退貨難”一直是網(wǎng)購消費投訴的“重災(zāi)區(qū)”之一。即將在3月15日正式實施的新《消費者權(quán)益保護法》(以下簡稱“新消法”)中“除特殊商品外,網(wǎng)購商品在到貨之日起7日內(nèi)無理由退貨”的規(guī)定,將為消費者解除這一后顧之憂?! 《涨?,國家工商總局也依據(jù)“新消法”公布了《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》,明確了除消費者定做的,鮮活易腐的,在線下載……閱讀全文
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在蘇寧買空調(diào) 30天內(nèi)無理由退換貨
http://bd.eapad.cn/News/140218104109.html 2014/2/18
(口碑家電網(wǎng)-2014/2/18)即將于3月15日實施的新《消費者權(quán)益保護法》,推出了網(wǎng)購?fù)素浶乱?guī):消費者網(wǎng)購商品7天之內(nèi)可以無理由退換貨。不過,重慶消費者如果想在近期購買空調(diào),不僅可以提前享受這一待遇,7天無理由退換貨的時間還可以延長到30天。2月28日至3月16日,蘇寧將針對重慶地區(qū)所有門店和在蘇寧易購購買空調(diào)的消費者,率先推出買空調(diào)30天無理由……閱讀全文
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用戶新購買的空調(diào)有異響該怎么辦
http://bd.eapad.cn/News/140218103305.html 2014/2/18
(口碑家電網(wǎng)-2014/2/18)湖州市民林女士致電黨報熱線反映:去年11月,為了給家里患病的老人取暖,我在湖州市南潯區(qū)雙林一家商場購買了“月兔”牌分體式空調(diào)。但空調(diào)開機一段時間后會出現(xiàn)異響,我懷疑可能質(zhì)量有問題,就到商店要求檢修。但店方答復(fù)我檢修需要公司售后部門來服務(wù),他們只負責(zé)轉(zhuǎn)告。等公司售后部門上門測試后又告知我空調(diào)檢測正常,未測到質(zhì)量有問題,……閱讀全文
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春節(jié)快遞歇業(yè)電商停擺成慣例:要么不送要么加價
http://news.eapad.cn/News/-1130765535.html 2014/1/28
資料圖 中新社發(fā) 侯宇 攝 中新網(wǎng)1月28日電(IT頻道 張司南)距離春節(jié)還有不到一周的時間,大部分的快遞公司已經(jīng)實施輪休,開啟了“春節(jié)模式”。由于快遞進入了延遲收攬、不保時效的階段,部分并未春休的快遞公司則出現(xiàn)了加價收件的現(xiàn)象。淘寶以及部分電子商務(wù)網(wǎng)站在未來的三周內(nèi)受到影響。對于備受電商沖擊的實體商家,快遞春休或加價收件無疑成為實體商家扳回一局的良機。不……閱讀全文