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中國彩電崛起的關(guān)鍵是技術(shù)和營銷創(chuàng)新
日系彩電在中國賣場排名下跌,市場份額被韓系和國產(chǎn)電視奪取,一時成為行業(yè)熱議的焦點話題,于是有媒體稱,日系疲軟正好是中國企業(yè)大舉擴張的好時機,TCL李東生更認(rèn)為,智能電視的興起已經(jīng)將日系與國產(chǎn)電視“拉回到同一起跑線上”,而且我們贏的層面很大 - 真是這樣么?
瘦死的駱駝比馬大,而且日系的問題我們也難避免
日本企業(yè)的毛病任誰也看得出來,它具有典型性,比如各事業(yè)部,子公司之間的分裂和對抗,績效主義壓抑創(chuàng)造力,擴大內(nèi)耗,激化內(nèi)部矛盾,長期的技術(shù)領(lǐng)先和質(zhì)量過硬帶來高枕無憂,以我為主而蔑視用戶需求,也就是說除了質(zhì)量和服務(wù)優(yōu)勢保存下來了,今天的日本企業(yè)在一切方面都走向日元升值之前的反面。這些問題我們也存在,因為體制基因我們是從日系那里整體移植過來的。
在中國企業(yè)引進日本的事業(yè)部制之處就引發(fā)了不少爭論,大多集中在這種相對分離,各自為戰(zhàn)的管理體制會產(chǎn)生巨大內(nèi)耗。當(dāng)年日本企業(yè)之所以敢采用事業(yè)部制,是因為有強大的管理層,權(quán)力向CEO聚集,他可以領(lǐng)導(dǎo)并有效協(xié)調(diào)各事業(yè)部,提高生產(chǎn)效率,但當(dāng)強人離任,權(quán)力斗爭就會立即削弱這套體制。中國企業(yè)適應(yīng)事業(yè)部制,是因為權(quán)力也像日系那樣高度集中,通常是歸于創(chuàng)始人,所以在創(chuàng)新能力,技術(shù)實力,品牌價值相當(dāng)?shù)那闆r下,我們的決策成本還要高于日本企業(yè),雷士和國美的內(nèi)訌不會是最后一次。
之所以說“瘦死駱駝比馬大”,是因為日系盡管在近四五年落后于潮流,但電視,手機,音樂播放器的技術(shù)變革畢竟都是由日系開辟和一度領(lǐng)導(dǎo)的,它們過時的是產(chǎn)品設(shè)計和商業(yè)模式,而不是技術(shù)。日本人能發(fā)明出改變世界的技術(shù),美國人則能將之轉(zhuǎn)化為賺錢的商品,雙方的差異屬于文化層面,如果中國企業(yè)想取代日系挑戰(zhàn)美國強權(quán),首先必須具備足以引發(fā)下一次變革的研發(fā)實力和制造工藝,同時還要懂得把握住潮流走勢,雖然我們也能生產(chǎn)出智能和3D電視,但依然脫不掉“跟風(fēng)”的帽子,這就為未來的競爭和發(fā)展埋下隱患。
起跑線相同預(yù)示了殘酷的紅海競爭
機會同時也是風(fēng)險,李東生對起跑線的判斷非常準(zhǔn)確,但它忽視了風(fēng)險,因為既然大家處在同一條起跑線上,也就意味著行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚未建立,準(zhǔn)入門檻降低了,因此彩電行業(yè)未來三年70%的復(fù)合增長率并不能折算成平均凈利潤的增長,高增長的市場畢竟引來更多參與者,市場邊際增幅即便能與新加入玩家的邊際產(chǎn)能增幅相抵,但考慮到智能和3D未必成為全民普及的標(biāo)準(zhǔn),所以電視產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)能過?;旧弦殉啥ň?。畢竟在智能手機已經(jīng)成為通用標(biāo)準(zhǔn)的今天,美國智能機普及率也才剛過半數(shù),不難預(yù)見,各大品牌一擁而上搞智能電視的后果,只能是使整個行業(yè)的凈利潤進一步攤薄,價格戰(zhàn)無從避免,因為正如李東生所說,大家的起點都差不太多。
最終能夠一錘定音的還是“能讓用戶主動加錢搶購的產(chǎn)品”,比如用戶體驗明明很差,售后服務(wù)更加坑爹,卻能大賣特賣的iPhone4;又比如擺明炒冷飯又缺少技術(shù)含量的“自拍神器”,都能賣到斷貨,這就對技術(shù)主導(dǎo)市場的理論提出了尖銳質(zhì)疑。我們和日本企業(yè)都很少用心揣摩消費心理,中國企業(yè)的特技是能將原本旨在“創(chuàng)造和引導(dǎo)消費”的2.0營銷,安進自說自話的1.0的套套里,聽不得批評的結(jié)果是永遠弄不清,用戶真正需求什么,想為什么樣的產(chǎn)品買單。最后可能不過就是將日本企業(yè)的失敗再經(jīng)歷一遍,還未必能重溫它們昔日的輝煌。
技術(shù),設(shè)計,營銷,一個都不能少,前者可能需要至少20年的積累,以及完善的人才培養(yǎng)和激勵體制,那么明智的決策者應(yīng)該至少有勇氣從改變營銷模式開始嘗試?!?/span>C.C】
來源:口碑家電網(wǎng)
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