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蘋果王府井店開業(yè):當(dāng)令人失望成為習(xí)慣
蘋果在亞洲最大的零售店于王府井盛大開幕,與iPhone 5的結(jié)局類似,它又一次讓對(duì)它翹首以盼的人們失望了,而且這一次尤其招致了通宵排隊(duì)的果粉群體的不滿。與外觀的富麗堂皇,與事前大張旗鼓的宣傳,更與這家品牌一貫的“強(qiáng)者的自負(fù)”形成反差的,是新一代iPhone,itouch,iPod的集體缺席,從而粉碎先前iPhone 5將隨新店開業(yè)首發(fā)的傳聞,這一次它的保密工作終于到位了,遺憾的是,它只能激起千萬粉絲對(duì)這個(gè)品牌更大的失望和憤怒。
舊貨不能激發(fā)購買熱情
在索尼鼎盛之時(shí),坊間傳聞,磚頭上打上“PS”的標(biāo)志都能賣錢,這是事實(shí)。品牌和明星企業(yè)家的確能夠創(chuàng)造出一種宗教,但所有以賣產(chǎn)品為生的企業(yè),都不能僅靠品牌自身的魅力支撐起品牌價(jià)值,你接連推出幾款讓粉絲失望的產(chǎn)品,除去那些只認(rèn)品牌不認(rèn)產(chǎn)品的死忠粉絲,其他人肯定會(huì)離你而去。諾基亞曾經(jīng)是比蘋果更具創(chuàng)新力,更加性感和富有煽動(dòng)性的優(yōu)勢(shì)品牌,而且它自己的產(chǎn)品也很有競(jìng)爭(zhēng)力,但它錯(cuò)判了市場(chǎng),不希望自家發(fā)明的新產(chǎn)品擠掉老產(chǎn)品的份額,于是抱殘守缺,固步自封,即便口口聲聲“我們尊重用戶和市場(chǎng)”,但你拒絕改變的行為擺在那里,用戶也感受不到你對(duì)他們的尊重。
開業(yè)當(dāng)天,很多受訪者表示,在蘋果專賣店里能感受到“尊重”,但我敢說,這種尊重一定不是從蘋果在新品供應(yīng)上對(duì)中國(guó)大陸地區(qū)的一再忽視中獲得的。它專賣店的外觀,它對(duì)宣傳的投入,它的強(qiáng)者自負(fù)都不能與產(chǎn)品供應(yīng)上的無能相匹配,倘若你把臺(tái)子搭得很漂亮,表演卻十足地拙劣,那正表現(xiàn)出你對(duì)觀眾的蔑視。
但iPhone仍將在系統(tǒng)生命周期內(nèi)戰(zhàn)無不勝
盡管蘋果新店開業(yè)是一場(chǎng)失敗的演出,即使黃牛已經(jīng)不能靠倒賣蘋果手機(jī)大發(fā)橫財(cái),但不難預(yù)測(cè),iPhone 5仍將在中國(guó)市場(chǎng)所向披靡,就好比愛馬仕甭管設(shè)計(jì)得再怎么拙劣,造型萬年不變,它也將作為富人的炫耀工具維持高端身價(jià)一樣。拋開它在設(shè)計(jì)方面的不思進(jìn)取,忘記它在屏幕設(shè)計(jì)上無底線地忽視用戶反饋,看淡它漏光脫漆等數(shù)不勝數(shù)的瑕疵,更請(qǐng)?jiān)徦诮档统杀痉矫鎸?duì)中國(guó)勞工的無情剝削,僅作為一款單純的消費(fèi)電子產(chǎn)品,蘋果達(dá)到了我們時(shí)代工業(yè)設(shè)計(jì)的頂峰,它仍是最值得購買的智能手機(jī)。
安卓那種無差別授權(quán),奉行開放主義的“山寨機(jī)”模式注定沒有前途,它將蘋果的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,三星的檔次降到與360特供機(jī)同樣的高度,它再一次證明了IBM兼容機(jī)模式的徹底失敗。人們一直知道,“高檔貨”唯一產(chǎn)生于垂直整合,你要靠自主研發(fā)的系統(tǒng),受到嚴(yán)格審查并采用合理利潤(rùn)分成的應(yīng)用商店業(yè)務(wù),以及整體硬件設(shè)計(jì)工藝才能與山寨貨形成區(qū)隔。在此層面上 – 三星根本達(dá)不到這個(gè)層面 – 蘋果是獨(dú)一無二的,它絕不是那些系統(tǒng)雷同的跟風(fēng)品牌所能戰(zhàn)勝。
蘋果的成功源自它創(chuàng)始人非凡的個(gè)性,事到如今,它平庸的繼任者和對(duì)商業(yè)謀略的無知,以及對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的輕視,正是對(duì)這個(gè)性 – 對(duì)蘋果精神 – 的反叛。它若繼續(xù)執(zhí)迷不悟,夜郎自大下去,蘋果就會(huì)成為第二個(gè)諾基亞和柯達(dá),它的失敗也就指日可待了?!?/span>C.C】
來源:口碑家電網(wǎng)
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