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O2O前兆? 互聯(lián)網(wǎng)電視發(fā)力線下渠道
回首2013,電視行業(yè)注定風(fēng)起云涌,商場(chǎng)之中各家產(chǎn)品想著辦法吸引消費(fèi)者眼球,正可謂是血雨腥風(fēng)之時(shí),業(yè)內(nèi)同時(shí)傳來(lái)消息:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)始關(guān)注智能電視了。
傳統(tǒng)企業(yè)怎么看,以前井水不犯河水,現(xiàn)在憑你一句話就要分走我半壁江山?比起硬件、渠道來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)想加入客廳爭(zhēng)奪戰(zhàn)的問(wèn)題比比皆是。然而傳統(tǒng)企業(yè)大佬的表現(xiàn)一如既往低調(diào)、平和,并且充分表示了對(duì)于新勢(shì)力的歡迎。
以樂(lè)視為首,后來(lái)的愛(ài)奇藝、小米之輩,合起伙來(lái)給傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)了一拳,雖說(shuō)不上重,但這回大哥們真真的開(kāi)始重視互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來(lái)的沖擊。
口碑家電網(wǎng)編輯獲悉,樂(lè)視X60和S40自發(fā)布之后,紛紛斬獲各寸電視銷量第一,創(chuàng)維酷開(kāi)打破吉尼斯紀(jì)錄并創(chuàng)造天貓銷量之最,最起碼從數(shù)據(jù)上看消費(fèi)者的態(tài)度已經(jīng)非常明顯了。在全新的產(chǎn)品概念和價(jià)格的支撐下,互聯(lián)網(wǎng)電視得到火速發(fā)展。
目前互聯(lián)網(wǎng)電視制造主流模式有兩種,一是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)單打獨(dú)斗,自己完成硬件、渠道等內(nèi)容,二是IT企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)基因植入完成制作過(guò)程。
互聯(lián)網(wǎng)電視的難言之隱
編輯認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行電視制作主要存在以下問(wèn)題:缺乏核心級(jí)產(chǎn)品;品質(zhì)無(wú)法保證;銷售渠道有限。
先談產(chǎn)品定義,網(wǎng)絡(luò)電視這個(gè)概念存在已久,業(yè)內(nèi)并無(wú)相關(guān)的準(zhǔn)則或尺度來(lái)對(duì)其進(jìn)行衡量,如果說(shuō)這一回互聯(lián)網(wǎng)電視火的突然,編輯認(rèn)為其中一點(diǎn)就是概念炒作,消費(fèi)者也不清楚自己想要什么,所以就看中了功能最多,有“內(nèi)涵”的電視。
電視更換周期長(zhǎng),技術(shù)更新快,消費(fèi)者對(duì)于電視的需求仍停留在最根本上,我認(rèn)為消費(fèi)者在當(dāng)下的需求主要是功能齊全和廉價(jià),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可謂是“價(jià)格屠夫”,低價(jià)直接面對(duì)的問(wèn)題是產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法保證。
線下產(chǎn)品覆蓋和服務(wù)非常有限,樂(lè)視主動(dòng)與國(guó)美合作,愛(ài)奇藝TV+尋求京東。小米作為反例:除了北京地區(qū)的售后和送貨,其他地方根本無(wú)法實(shí)現(xiàn),渠道問(wèn)題不解決互聯(lián)網(wǎng)電視始終不能發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)做線下渠道 優(yōu)勢(shì)何在?
口碑家電網(wǎng)編輯獲悉,樂(lè)視明年有可能建立完整的線下用戶體驗(yàn)渠道,通過(guò)互動(dòng)體驗(yàn)增強(qiáng)用戶對(duì)于產(chǎn)品的歸屬感和認(rèn)可程度。小米已經(jīng)開(kāi)展了線下體驗(yàn)店,不過(guò)只是單純的提供用戶體驗(yàn)和周邊產(chǎn)品。編輯認(rèn)為樂(lè)視要做的并不只是提供用戶體驗(yàn),雖然要做線下鋪貨的話問(wèn)題很多,企業(yè)發(fā)出這樣的聲音則更像是要實(shí)現(xiàn)“O2O模式”的前兆。企業(yè)如果真的要做線下,又有哪些優(yōu)勢(shì)呢?
站在企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)電視市場(chǎng)需求火爆,通過(guò)線下渠道銷售的話勢(shì)必會(huì)帶來(lái)巨大利益,提高自家產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力度;同時(shí)相比傳統(tǒng)企業(yè),與生俱來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)基因使其拓展線下市場(chǎng)時(shí)在推廣和渠道方面并不存在太大問(wèn)題,能夠輕易的聚合消費(fèi)者。從用戶角度出發(fā),提升用戶對(duì)于產(chǎn)品的了解,體現(xiàn)出了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的互動(dòng)、高效、實(shí)用的特點(diǎn);線下渠道拓展同時(shí)能夠滿足消費(fèi)者需求,擴(kuò)張互聯(lián)網(wǎng)電視影響。
實(shí)現(xiàn)O2O可能面臨困難
互聯(lián)網(wǎng)電視畢竟有不及傳統(tǒng)企業(yè)廠商具備雄厚的實(shí)力,需要實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)店的建設(shè)和大面積鋪貨存在問(wèn)題,比如產(chǎn)品庫(kù)存、體驗(yàn)店覆蓋范圍等。最終能夠聚合用戶體驗(yàn)被限制。
編輯觀點(diǎn)
這是互聯(lián)網(wǎng)電視未來(lái)發(fā)展之所在,僅通過(guò)線上渠道單打獨(dú)斗的話還是要面臨用戶體驗(yàn)和售后的問(wèn)題。線下渠道的拓展也面臨了很多問(wèn)題,在上文已經(jīng)提出。
編輯認(rèn)為這是互聯(lián)網(wǎng)思維從虛走向?qū)嵉牡谝徊?,也是“城市包圍農(nóng)村”的第一步。
來(lái)源:口碑家電網(wǎng)
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