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第63期:元旦探營格蘭仕: “價格屠夫”的真功夫
2013年的最后一天,口碑家電網(wǎng)編輯走訪了格蘭仕北京分公司,近距離的觀察到了這個一向被業(yè)界所渲染成“價格屠夫”的國內著名白電品牌公司的內部。
幸好當天事先給分公司的李經理通過電話,確認好見面時間,否則我將不得不吃閉門羹。因為到格蘭仕分公司后,我看到的竟然是空空如也的辦公室。雖然一個人也沒有,可墻上橫幅、大紅標語卻讓我感受到了大戰(zhàn)前的緊張氣氛。
李兆一經理在其樓上的經理辦公室接待了我,我們便從這空蕩蕩的辦公室開始談起。
據(jù)李經理介紹,由于是三節(jié)(圣誕、元旦、春節(jié))期間,銷售們都去到各個終端賣場了。一是監(jiān)督終端布展效果,二是為終端門店補充貨源,以打好春節(jié)前這一場銷售大戰(zhàn)。
通過了解得知李經理在格蘭仕也工作了9年之久了。而且還是畢業(yè)后的第一份工作。為什么呢?李經理反復強調格蘭仕這個公司就像個大家庭一樣,公司的老總對于員工的重視程度可謂行業(yè)第一。
要知道,在競爭日趨激烈的家電行業(yè),不少企業(yè)把促銷員當成包袱,抑或打包給代理商管理,抑或拋給社會托管。但在格蘭仕,就連終端促銷員的每月工資,都是由格蘭仕總部親自派發(fā)到員工卡上的。這就是讓業(yè)界震撼的格蘭仕的“讓促銷員‘回家’”事件。這在整個家電行業(yè)內還是獨一份。
據(jù)不完全統(tǒng)計,格蘭仕全國共有10000多名促銷員,年齡從20歲到50多歲,其中30%以上是入職7年以上的老員工。光北京就有500多名一線促銷員。在格蘭仕北京分公司的墻上,我看到一塊“忠誠衛(wèi)士 寶刀不老”的優(yōu)秀員工榜。其中讓我印象深刻的是那位王華阿姨(我想我應該這么叫她吧。)這位王華促銷員,竟然在格蘭仕已經任職了14年。
今年7月份,格蘭仕還曾經面向全白電制造系統(tǒng)產業(yè)工人啟動“全員技工化”戰(zhàn)略工程。拿格蘭仕發(fā)言人趙為民的話講,人是格蘭仕第一生產力,必須要經過培訓,系統(tǒng)的培訓。所以我們在公司內部提出一個,叫喚醒藍色生產力,讓所有最基層的員工技工化,讓他的技術水平,藍領要超過白領,社會地位和收入要和白領一樣。
可以看出,格蘭仕對于一線員工的重視并不是隨口說說的。不論是終端賣場里的促銷員,還是生產線上的普通技工,在格蘭仕這個平臺上都是大有可為的。或許這也是王華阿姨能在格蘭仕待上14年,李經理超過9年的原因所在。
因為,人是格蘭仕的第一生產力。
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