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智能電視幾乎是一條不可能走得通的路
需要明確的是,無論廠商們怎么向用戶宣傳,智能電視的未來都指向家庭娛樂影音的終極設(shè)備,這是幾乎不可存疑的事情。但是,智能電視目前的功能,用一臺普通電視加一個電視盒子就可以完全實現(xiàn)。
而電視盒子擁有著更低的購買和換代成本,這意味著用戶的使用周期和負擔也更加靈活;現(xiàn)階段的智能電視也幾乎可以理解為一臺普通電視內(nèi)置電視盒子功能的集合產(chǎn)品。這不禁使人聯(lián)想到了之前廠商推出的內(nèi)置VCD的電視產(chǎn)品,而其之所以并未取得一加一大于二的成功,原因就在于VCD到DVD的升級太過迅速,使得產(chǎn)品在市面上幾乎沒有普及開來,就已經(jīng)瀕臨淘汰了,可以想見的是,目前的智能電視也不能規(guī)避這種趨勢。
另外,傳統(tǒng)電視一直是單向傳遞的,互聯(lián)網(wǎng)功能的加入則要求其具備雙向交互的能力,還要在保證雙向功能的基礎(chǔ)上,確保用戶接受資訊的方式不被過多修改,以避免給用戶帶來較高的學習成本。但就目前而言,電視的主要受眾為中老年群體,這部分用戶對于新興產(chǎn)品的接受與適應能力和對互聯(lián)網(wǎng)的需求并不高,智能電視對他們來說更不是最佳選擇。另外,盡管目前智能電視一直在進步,但用戶購買電視的心理卻從未改變:電視仍舊是一個較為昂貴的商品,用戶對其使用周期的要求與預期也高于其他硬件設(shè)備;再者,電視要面對的始終是整個家庭,而不是單個人的需求,著重于大量個人應用的移植并不能貼合電視本身的定位。
但這些問題,目前并沒有廠商們真正著手去解決。
除此以外,智能電視還面臨資源匱乏的問題,由于平板電腦和智能手機等個人設(shè)備的飛速普及,使得傳統(tǒng)電視的受眾嚴重減少,人們漸漸開始習慣并依賴于從個人設(shè)備上獲取各種資訊,其中就包括影音。這對于整個電視行業(yè)來說都是一個十分危險的信號,而最直接將用戶追回來的方式就是依利用高質(zhì)量的內(nèi)容資源。由于內(nèi)容是平等且獨立的,所以這個問題相對容易解決一些,另外一個無法忽視的問題則聯(lián)系著產(chǎn)品的生死,那就是交互。
幾年前iPhone創(chuàng)新的觸摸操控將手機領(lǐng)入了一個全新的交互時代,但智能電視發(fā)展到如今卻一直沒有找到過適合自己、并且有所顛覆的交互方式。目前算優(yōu)秀的交互方式基本都是通過外設(shè), 比如Apple TV的遙控器,還有藍牙鍵盤和觸摸板等等,盡管其的確可以滿足大部分需求和操作,但廠商試圖從外設(shè)上去做交互設(shè)計本身就是錯誤的,就好像廠商把藍牙耳機做的再花里胡哨,與手機的關(guān)聯(lián)仍舊十分有限,而且外設(shè)這類設(shè)備在面對輸入需求的時候幾乎等同于殘廢,無法適配于大部分應用場景。
所以,智能電視再怎么發(fā)展,其與平板電腦和智能手機都有著基底上的懸殊。但是目前廠商們所在努力的方向,全都嘗試著將電視做成一臺極具PC所有功能的綜合設(shè)備,而問題就在于這里——即便智能電視擁有了極佳的交互方式并成功解決了輸入方面的問題,它仍舊不會成為我們的生產(chǎn)力工具。
不可否認的是,目前智能電視產(chǎn)品與用戶之間存在落差的一大因素就是在于用戶想要太多(他們認為智能電視這類大單價大體積的產(chǎn)品理應比智能手機甚至是PC更加出色),而用戶想要太多的一大原因是因為他們根本不知道自己想要什么,雖然我們鼓勵和支持廠商采納尊重用戶需求,但需要明確的是,電視從根本上就無法與你的智能手機與平板電腦相提并論,所以,廠商們應該努力把電視的本分做到更好,在這個基礎(chǔ)上嘗試拓展更多的視頻觀看模式(而不單單是增加視頻資源),或者是先于硬件更著重發(fā)展自身平臺,將一些能夠在電視上得天獨厚實現(xiàn)功能和體驗的App或者是游戲同樣作為重點資源并入進來,甚至還可以加入體感操作等更先進的模式等等,這樣一來,電視在客廳和家庭的地位才能真正保住。
我們不否認電視天生就極具互聯(lián)網(wǎng)機會,也不否認無論人們怎么逃離電視,他們始終都需要一個高品質(zhì)的影音娛樂設(shè)備,特別是應用單位為家庭時,電視最是不二的選擇,但需要理性看清的是,智能電視目前所處在的位置十分尷尬,它并不適合購買,而廠商們也不用過于急迫搶占市場,因為目前整個領(lǐng)域都處于過度和進化的過程,急功近利的結(jié)果很有可能是成為行業(yè)先烈。
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