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勞資糾紛不斷凸顯傳統(tǒng)家電業(yè)陷內(nèi)憂外患?
(口碑家電網(wǎng)-2014/4/21)
剛剛過去的一周,一直穩(wěn)扎穩(wěn)打的家電圈因兩格事件引發(fā)不少人圍觀、討論,前者是員工主動維權(quán),后者是敢怒不敢言的員工通過新聞媒體抱怨。表面上看,格蘭仕與格力的事件更像是個案,但在背后卻有著深刻的市場和產(chǎn)業(yè)背景。
從外部環(huán)境來看,家電下鄉(xiāng)等三大政策之后,國內(nèi)一二線家電市場需求已經(jīng)接近飽和,企業(yè)營收很難再有爆發(fā)性的增長。給企業(yè)造成的規(guī)模增長上的壓力越來越大。企業(yè)很難再通過表面上的規(guī)模的迅速增長掩蓋內(nèi)部深藏的種種矛盾。
從產(chǎn)業(yè)本身發(fā)展來看,中國家電產(chǎn)業(yè)本來是承接發(fā)達國家的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。能夠發(fā)展成為全球最大的家電生產(chǎn)基地,憑借的更多是土地、勞動力等成本優(yōu)勢。
但價格上的優(yōu)勢卻無法掩蓋核心技術(shù)上的缺失和產(chǎn)品競爭力的孱弱。一個例子便是高端家電領(lǐng)域,至今缺少國產(chǎn)品牌的身影。這也導(dǎo)致國內(nèi)整個家電行業(yè)的毛利率持續(xù)在低位徘徊。以國內(nèi)家電行業(yè)絕對的龍頭海爾為例,其毛利率常年在15%左右徘徊,放在全球來看這個水平是十分低下的。
規(guī)模增長遭遇瓶頸,利潤增長也同樣遭遇瓶頸,但人力成本卻在逐年攀升。據(jù)國內(nèi)某白電龍頭內(nèi)部人士透露,公司每年一個員工要付出的成本在5.5萬元左右,并且總體呈上升趨勢。上述行業(yè)專家表示:“整體上,國內(nèi)家電行業(yè)的員工待遇并不高,但員工的要求卻在提高,多種因素交織在一起時,極有可能導(dǎo)致勞資矛盾的集中爆發(fā)?!?/span>
事件回顧:
格蘭仕打砸事件
4月15日《人民日報》發(fā)布一則消息:“格蘭仕2000名工人打砸工廠 特警進廠戒備”的消息在網(wǎng)上引發(fā)關(guān)注。有網(wǎng)友爆料稱,格蘭仕(中山)電器有限公司發(fā)生工人打砸工廠事件,原因是抗議工資低于公司招工時承諾的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)網(wǎng)友爆料,招工時,說月薪2800元到4100元,可最后拿到手的只有2300元,承諾的福利大多沒有兌現(xiàn)。
對此事件,官方的口徑是因格蘭仕中山廠區(qū)幾名新員工周末晚飯后喝酒,酒后在宿舍起哄,并開大聲量音響影響到其他員工休息,導(dǎo)致近200名員工在中山南廠區(qū)員工宿舍區(qū)內(nèi)聚集起哄。
格力克扣員工獎金事件
來源時代周刊消息,從2011年到現(xiàn)在,所有格力子、分公司和空調(diào)各生產(chǎn)基地的中層干部骨干獎金至今未發(fā),涉及數(shù)百人員,按以往獎金標(biāo)準(zhǔn),國內(nèi)幾個空調(diào)生產(chǎn)基地,包括凌達壓縮機、凱邦電機等生產(chǎn)基地在內(nèi),總金額達數(shù)千萬元。
兩家知名大企業(yè)相繼爆發(fā)事件,不禁讓人反思:家電圈到底怎么了?
一、利潤結(jié)構(gòu)傳統(tǒng),增長乏力
在很多行業(yè)有一個共識,速度解決一切問題?!氨±噤N”作為一種最直接的市場競爭手段在競爭初期的確可以“藥到病除”,拉升銷售,迅速掩占領(lǐng)市場。但是在速度的背后,戰(zhàn)略遭疑、利潤分配、市場策略、人員管理一系列問題浮出水面,誰來解決,拿什么解決?
二、成本包袱有點沉
“價格屠夫”戰(zhàn)術(shù)是格蘭仕的標(biāo)簽,十多年全球微波爐銷售領(lǐng)先所憑借的正是成本和規(guī)模優(yōu)勢,而今天恰恰這兩點遭遇挑戰(zhàn)。
近幾年珠三角地帶人力成本和原材料成本不斷上升,留個廠商的利潤的確不再厚實,向誰要利潤?屠刀舉向工資,鐵定不是明智之舉。
三、時代變了,員工在變,消費者在變,打法也要變
從事件中可以看到一個共識,發(fā)生矛盾的群體均是普工,而這類員工每天進行高強度重復(fù)性的勞作。對于剛出茅廬的90后普工,他們已是成長于新時代的農(nóng)村年輕人,如何使其得到家的歸屬感,設(shè)計符合其成長的職業(yè)規(guī)劃和成長空間是個緊急而具挑戰(zhàn)性的課題。而這部分人群往往不在企業(yè)設(shè)計的員工成長計劃之列。
最后想說,互聯(lián)網(wǎng)改變了人們生活的方方面面,特別是近幾年,移動互聯(lián)網(wǎng)的快速崛起。人們的生活形態(tài)和消費意識發(fā)生了巨大的變化,一味以低價的產(chǎn)品銷售模式很難在市場刮起銷售風(fēng)暴。智能化家電、個性化家電成為未來趨勢,如何以消費者為中心重新設(shè)計產(chǎn)品模式、生產(chǎn)模式、營銷模式、利潤模式成為擺在各家電廠商面前的當(dāng)務(wù)之急。
創(chuàng)新是一個放之四海而皆準(zhǔn)的概念,而如何在如此龐大體量情況下,對自身企業(yè)進行適配。是各大家電廠商需要暗下苦工的地方!
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