TCL李東生:一線家電品牌該如何轉(zhuǎn)型
(口碑家電網(wǎng)-2014-09-18)
中國家電品牌陷入前所未有的低迷狀態(tài),以TCL為代表的家電企業(yè)紛紛進(jìn)軍國際,憑借強(qiáng)勁的海外業(yè)務(wù)表現(xiàn)迎來增長高峰。為何海外市場熠熠生輝,而國內(nèi)市場卻萎靡不振?面對海外銷量的持續(xù)增長,國產(chǎn)家電品牌將如何重新布局?迎接產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的瓶頸期,又該如何巧妙運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維?
本期做客30人嘉賓,TCL集團(tuán)董事長李東生,解讀一線家電品牌如何轉(zhuǎn)型。
談困境:國內(nèi)市場增長乏力
您跟我們分析一下,具體在彩電業(yè)務(wù)受到了什么樣的沖擊?
李東生:今年上半年彩電業(yè)務(wù)表現(xiàn)沒有達(dá)到預(yù)期。從市場環(huán)境來看,一是國內(nèi)市場消費(fèi)需求的增長動(dòng)力不足,國內(nèi)市場上半年的銷售大概下降了8%。
一個(gè)就是去年6月份開始,國家節(jié)能惠民補(bǔ)貼政策退出之后,之前的消費(fèi)被提前釋放了,國內(nèi)大的市場銷售環(huán)境不太好。
另外,整個(gè)產(chǎn)業(yè)處于一個(gè)轉(zhuǎn)型,企業(yè)要適應(yīng)這種轉(zhuǎn)型的變化,還需要一點(diǎn)時(shí)間。這個(gè)產(chǎn)業(yè)也有一些新的加入者,像IT的聯(lián)想、小米、樂視,它們都在做彩電,這個(gè)對我們傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)也有一定的影響。
TCL在美國市場達(dá)到這么高的增長是怎么做到的?
李東生:這一點(diǎn)是我們多年努力的結(jié)果,十年前我們有兩個(gè)大的跨國并購,彩電并購了湯姆遜,手機(jī)并購了阿卡特。經(jīng)過十年的努力,彩電和手機(jī)在全球市場都大大提升了自身的地位。
去年我們在美國賣了500萬臺智能手機(jī),估計(jì)今年能夠達(dá)到1000萬臺以上。所以美國這一塊銷售的大幅增長,拉動(dòng)了我們整個(gè)手機(jī)上半年的增長,幅度創(chuàng)了一個(gè)新高。
談轉(zhuǎn)型:非智能家電將被全面取代
就2014年來說,您認(rèn)為中國民營企業(yè)家面臨的最大難題是什么?
李東生:今年從我們這個(gè)產(chǎn)業(yè)來看,面臨的挑戰(zhàn)主要是幾個(gè)方面:一個(gè)是市場需求增長依然沒有達(dá)到預(yù)期,國內(nèi)市場的需求增長乏力。
第二,目前面臨一個(gè)轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。我們主要的產(chǎn)品,像以彩電為代表的多媒體電視產(chǎn)品,手機(jī)、平板電腦通訊產(chǎn)品,以及家用電器,現(xiàn)在都面臨轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)或者是機(jī)遇。
智能互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)必須能盡快導(dǎo)入產(chǎn)品中,而且能夠做到領(lǐng)先。另外,能針對用戶的需求,開發(fā)或者整合相應(yīng)的一些應(yīng)用。
比如說智能電視,除了看電視之外,還能給用戶提供其他的一些應(yīng)用價(jià)值。比如視頻服務(wù)、教育內(nèi)容的服務(wù)、社區(qū)的服務(wù),甚至遠(yuǎn)程的視頻通訊服務(wù)等等。
手機(jī)更加是這樣,我相信手機(jī)當(dāng)中的智能產(chǎn)品,在中國市場乃至全球市場,將會完全地取代非智能產(chǎn)品。用戶除了通電話之外,還能得到各種各樣的信息服務(wù)。而且很多商業(yè)活動(dòng),也會借助多媒體智能終端和移動(dòng)智能終端來拓展業(yè)務(wù)。
談互聯(lián)網(wǎng)思維:“產(chǎn)品”+“服務(wù)”新模式
您覺得傳統(tǒng)的這些制造商,如果不添加互聯(lián)網(wǎng)基因的話,就真的會死嗎?
李東生:在我們這個(gè)產(chǎn)業(yè)是一定要的。就產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)營來說,“智能+互聯(lián)網(wǎng)”的轉(zhuǎn)型在過去幾年已經(jīng)發(fā)生了。
今年我們做了一個(gè)很重要的發(fā)布,就是“雙+”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型:產(chǎn)品經(jīng)營向“智能+加互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型;要建立一個(gè)“產(chǎn)品+服務(wù)”的新商業(yè)模式。
現(xiàn)在無論是手機(jī)還是電視,都是把智能技術(shù)放到當(dāng)中,而且能做各種互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用服務(wù)。
另外,以往我們就賣產(chǎn)品,現(xiàn)在經(jīng)營好產(chǎn)品的同時(shí),還要通過服務(wù)來經(jīng)營好用戶。所以我們是“產(chǎn)品+服務(wù)”的商業(yè)模式,產(chǎn)品賣去用戶那里是另外一個(gè)新的業(yè)務(wù)的開始。我們能夠給用戶持續(xù)提供各種各樣的有價(jià)值的增值服務(wù),以此給用戶帶來價(jià)值,帶來新的價(jià)值增長。
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