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(口碑家電網(wǎng)-2015-09-15)

世界上有一類人，走在人群里總是會被第一時間看到，自帶光環(huán)，氣場強大，常常是眾人矚目的焦點。在筆者看來，奇帥電器董事長龔銀其就屬于這一類人。

氣宇軒昂的身姿、清爽有致的發(fā)型、神采奕奕的面龐、不怒自威的神色......在公眾面前，龔銀其總是以一副標準的企業(yè)家形象亮相。

眼前的龔銀其，典型的成功人士和商業(yè)領(lǐng)袖，殊不知，也就是僅僅十多年前，他還是寧波慈溪市區(qū)的一位一文不名的技術(shù)人員。龔銀其沒有顯赫的背景，沒有萬貫的家財，也沒有特別的運氣和貴人相助，全憑一雙手、一顆靈活的頭腦和踏實敬業(yè)的干勁，開始了創(chuàng)業(yè)之路。2003年，龔銀其創(chuàng)立了奇帥洗衣機，從此在洗衣機行業(yè)扎下了根。

像眾多制造企業(yè)一樣，奇帥洗衣機最初也是靠代工和提供零配件起家。在與多家國際一線家電大牌合作的過程中，龔銀其要打造一個國際品牌的夢想也在心中漸漸生根發(fā)芽，他反復問自己：中國擁有一個這么巨大的市場，擁有世界上最龐大的家電制造產(chǎn)業(yè)群和供應(yīng)鏈，擁有一群最聰明的人，中國為什么打造不出世界知名的家電品牌?

為了他的世界品牌的目標，龔銀其十年如一日，兢兢業(yè)業(yè)做洗衣機，對奇帥洗衣機有著近乎苛刻的追求。十年來，他成功地將奇帥從慈溪一家七八人的小作坊，做成了今日在行業(yè)內(nèi)規(guī)模數(shù)一數(shù)二的洗衣機生產(chǎn)基地。即便到如今，奇帥已經(jīng)取得了非常不錯的成績，龔銀其仍然不辭辛勞，親自站在第一線，掌舵著奇帥這艘大船的航線和走向。

常言道：“極致的事業(yè)需要極致的領(lǐng)袖。”奇帥洗衣機的背后，它的領(lǐng)頭人是一個什么個性的人?光環(huán)之外，龔銀其又有著怎樣不為人知的思考和謀劃?小編帶著大家，一起走近這位從內(nèi)在到外在都追求極致的商業(yè)領(lǐng)袖。

企業(yè)家的夢想與理想

問：龔總，您好!很多人說，如今這個時代，一切向錢看，談夢想已經(jīng)過時了，您怎么看?

龔銀其：沒有夢想的時代是蒼白的，沒有夢想的民族是可悲的，我始終認為，一個沒有夢想的企業(yè)不會有前途。奇帥電器從成立的那一天起，就立下了以國際大品牌為奮斗目標的夢想，這個夢想一直激勵著我、合作伙伴和我的員工，讓我們堅持到今天。

我認為，夢想的價值不因任何時代而褪色。革命時期需要夢想，十年文革時期需要夢想，和平和經(jīng)濟建設(shè)時期同樣需要夢想。有夢想的社會才會進步，有夢想的企業(yè)才有未來。

問：還有一種觀點認為，企業(yè)家談夢想是忽悠，特別是現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，動輒就談顛覆，談世界第一，一家連年虧錢的企業(yè)可以估值幾百億，您如何看待這種現(xiàn)象?

龔銀其：要說清楚這個問題，首先要搞清楚兩個概念，一個是夢想，一個是理想。夢想是敢于做夢，理想是勇于行動，堅持行動。很多人光有夢，但缺乏執(zhí)行力和應(yīng)對困難、把目標付諸實現(xiàn)的能力，這樣的夢想是沒有意義的。奇帥也有夢，但我們不愿意把夢想僅僅停留在口頭上，停留在口號上。十多年來，奇帥人沒有一天松懈過，我本人一年至少有360天在處理工作方面的事情。奇帥能夠在競爭激烈的中國家電市場存活下來，并且發(fā)展得很好，非常不容易，其中的酸甜苦辣，各種滋味，我最清楚。

現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)口號喊得很大，很響，我不否認有一部分企業(yè)存在忽悠投資者、忽悠消費者的心理，但也有很大一部分企業(yè)確實懷抱偉大的理想，只是實現(xiàn)理想的過程中，挫折和困難將超過創(chuàng)始人的想象，能走到最后的才是真英雄。

問：您能具體談一下奇帥品牌的夢想以及如何實現(xiàn)這個夢想嗎?

龔銀其：奇帥的品牌愿景是做中國洗衣機產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，當然這個目標不可能一蹴而就。在第一階段，我希望奇帥電器能夠進入行業(yè)前三強，品牌進入一線陣營。

為了這個目標，過去的十年間，奇帥一直沒有放松過對品牌形象的塑造和維護，同時不斷挖掘品牌價值和內(nèi)涵。在品牌影響力的提升方面，奇帥一方面通過贊助CBA，通過體育營銷提升品牌知名度，另外一個方面，奇帥聘請知名影視歌明星代言，豐富品牌價值和內(nèi)涵。奇帥與“萬人迷”陳好以及著名歌手楊鈺瑩等人合作，聘請他們作為品牌形象代言人，取得了很好的品牌傳播效果。此外，奇帥還與央視、各地方電視臺、報紙、行業(yè)雜志、網(wǎng)絡(luò)等媒體合作，發(fā)布軟硬廣告，讓中國老百姓逐漸了解奇帥品牌，喜歡奇帥品牌。

然而，一個品牌的形成，需要漫長的時間積淀，更需要企業(yè)在創(chuàng)新和服務(wù)上做出更大的努力。我希望市場給予奇帥時間和機會，也希望我們所有同事和員工能夠抓住機會，完成這個宏大的理想。

問：奇帥給很多一線大牌做代工，這么多年來，合作非常穩(wěn)定，利潤也比較有保障，您為什么一定要堅持打造自己的品牌呢?

龔銀其：就像一開始我跟你說的，我進入洗衣機行業(yè)，就想打造自己的品牌。在奇帥成立之前，外資家電品牌占領(lǐng)著中國市場的大半壁江山，特別是高端市場;進入本世紀之后，民族家電品牌逐漸趕上來了，但高端市場仍然被外資品牌牢牢掌控著。其實，每一個中國家電人，應(yīng)該都有一個創(chuàng)建高端自主品牌的夢想。

我們與國際一線家電品牌進行OEM合作，這個感觸更深刻。我們生產(chǎn)的產(chǎn)品，貼上一線品牌的商標，產(chǎn)品質(zhì)量品質(zhì)都一樣，但價格相差很大。所以，我決心一定要打造中國人自己的高檔洗衣機品牌，即便是不成功，我也努力過了。

問：您曾經(jīng)說過，奇帥是您這生唯一的事業(yè)。那么，在進入洗衣機行業(yè)之前，您做什么工作?您曾經(jīng)進入過其他行業(yè)嗎?

龔銀其：創(chuàng)建奇帥公司之前，我是一名技術(shù)人員，靠手藝吃飯。我沒有任何背景，完全是白手起家，由于一次機會，我給慈溪當?shù)匾粋€家電企業(yè)做配套供應(yīng)，我感覺中國的家電市場一定會爆發(fā)，尤其是洗衣機市場。當時我就想，如果我自己來做一個品牌，結(jié)果會怎么樣呢?我覺得肯定有前景，因為2000年前后中國經(jīng)濟正處于高速發(fā)展之中，人民生活水平逐步提高，家電的潛在需求非常巨大，市場供不應(yīng)求。就這樣，我進入了洗衣機行業(yè)。這十二年來，除了洗衣機，我沒有介入過任何第二行業(yè)，以后也只會專注于洗衣機這一個行業(yè)。

問：您認為奇帥洗衣機的成功，最重要的特質(zhì)是什么?

龔銀其：奇帥現(xiàn)在還算不上成功，至少離我設(shè)定的目標還有很長一段距離。

奇帥能走到今天，我認為，國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展、政府的幫助支持、團隊的團結(jié)和付出都是很重要的，但有一點特別重要，也是奇帥與其他國內(nèi)企業(yè)顯著不同的地方，就是“三個專一”的發(fā)展戰(zhàn)略。十幾年來，奇帥始終堅持“三個專一”的發(fā)展戰(zhàn)略。

第一，是做事專一。不管是過去，還是以后;不管是十年，還是二十年、五十年，奇帥始終堅定不移、一心一意只做洗衣機、做好洗衣機。

第二，是資金專一。我們把所有的資金，全部投入到洗衣機產(chǎn)業(yè)上，不做其他產(chǎn)業(yè)投資。不管是在中國房地產(chǎn)行業(yè)大熱的時候，還是金融投資熱的時候，還是股市大熱的時候，奇帥始終不為所動，至始至終只專心做好洗衣機一件事，把所有的資金全部集中在洗衣機上，每年企業(yè)獲得的利潤，第二年幾乎都投了進去。而近年來，我們的許多同行紛紛倒閉，究其原因，資金分散是一個重要的原因。把洗衣機做好、做精，這是我們最堅定的信仰!即便因此沒有了可觀的利潤，我也愿意。

第三，就是精力專一。洗衣機行業(yè)是我們最初選擇的行業(yè)，也是我們最熱愛的行業(yè)。對于我個人，奇帥洗衣機就是我的全部，這里有我的心血，有我的奮斗。我們每一位奇帥人，也投入了全部的精力和熱情在里面!我相信只要扎扎實實地走好每一步，市場一定會回報給我們。

奇帥洗衣機的“智造”之路

問：從2014年開始，中國的家電制造行業(yè)面臨一個巨大的低潮期，電視、空調(diào)、冰箱、洗衣機、家用冰柜等行業(yè)都出現(xiàn)了產(chǎn)銷量的大幅下滑，有人說，中國制造已經(jīng)失去了往日的優(yōu)勢，未來的發(fā)展將會越來越困難，是這樣嗎?

龔銀其：制造業(yè)是一個國家的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，關(guān)系到國家的繁榮富強和經(jīng)濟安全，因此，制造業(yè)對當今中國經(jīng)濟發(fā)展的重要性是毋庸置疑的。當然，一個不容否認的現(xiàn)實是，近年來，中國制造業(yè)面臨著一個發(fā)展的瓶頸。從各種數(shù)據(jù)看，這兩年的電視、冰箱、洗衣機、家用冰柜等產(chǎn)銷量都出現(xiàn)了明顯的下滑。在我看來，中國制造正站在一個新時代的門檻上。過去，制造行業(yè)主要以量取勝;未來，中國制造必須在質(zhì)上取得突破，必須走轉(zhuǎn)型升級的道路。

這一點，從國內(nèi)外的形勢就可以看出來。今年5月，國務(wù)院公布實施《中國制造2025》規(guī)劃，緊接著6月份，國務(wù)院宣布成立了國家制造強國建設(shè)領(lǐng)導小組，由國務(wù)院副總理馬凱擔任該領(lǐng)導小組組長。說明國家層面上對制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重視和推動。

同時，從國際上看，全球范圍內(nèi)已經(jīng)掀起了一輪對制造業(yè)的反思。美國通過《重振美國制造業(yè)框架》和《先進制造業(yè)國家戰(zhàn)略計劃》等項目實施的“再工業(yè)化”、日本的“產(chǎn)業(yè)復興計劃”、德國的“工業(yè)4.0”、法國的“新工業(yè)法國”，以及英國的“高價值制造”等，說明新一輪的全球“再工業(yè)化”潮流已經(jīng)興起。

所謂“順勢者昌”，隨著全球范圍內(nèi)制造業(yè)的調(diào)整和優(yōu)勝劣汰，轉(zhuǎn)型和升級必將成為新常態(tài)。這是制造業(yè)的一個挑戰(zhàn)，也是一個機會，奇帥只有緊緊抓住這個轉(zhuǎn)型升級的大時機，主動轉(zhuǎn)型升級，積極開展產(chǎn)品、技術(shù)、營銷、服務(wù)等創(chuàng)新，才能順勢而為，謀定而后動。

問：產(chǎn)業(yè)升級確實是當今全球經(jīng)濟發(fā)展的一個大趨勢，特別是智能化，請問奇帥在智能化方面的進展是怎樣的?

龔銀其：為了應(yīng)對“再工業(yè)化”潮流，實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新和升級，奇帥已經(jīng)在硬件方面提前準備，特別是生產(chǎn)線和設(shè)備的升級。

首先是生產(chǎn)線。奇帥不僅擁有從半自動洗衣機到全自動洗衣機的完善的產(chǎn)品線，而且，2014年，奇帥電器開始籌建全新的滾筒洗衣機生產(chǎn)線。我們對這條新生產(chǎn)線的要求非常高，不僅要求設(shè)備是領(lǐng)先的，而且要求生產(chǎn)線是高度自動化和智能化的。為此，我們與意大利卡迪(金羚)集團正式達成了合作關(guān)系。根據(jù)協(xié)議，卡迪(金羚)將幫助奇帥建設(shè)意大利進口的生產(chǎn)線、開發(fā)滾筒洗衣機模具，并提供關(guān)鍵的技術(shù)支持，為奇帥制造高品質(zhì)的滾筒洗衣機提供幫助。當然，我們的投入也是非常大的，在滾筒洗衣機項目上的投入的費用將超過一億元。

再次是設(shè)備。從內(nèi)桶沖壓到箱體注塑，從控制面板的獨立生產(chǎn)到整機組裝，從進水檢測到排水檢測，從程序檢測到可靠性檢測，奇帥的設(shè)備均處于行業(yè)領(lǐng)先水平。2014年奇帥又斥巨資建成了高標準的能耗檢測實驗室，擁有整套國標能耗檢測設(shè)備，并從意大利進口一批滾筒洗衣機制造設(shè)備，保證了設(shè)備的智能化和先進性。

問：除了硬件之外，企業(yè)的軟實力也非常重要。請問在軟件方面奇帥進行了哪些調(diào)整和升級呢?

龔銀其：為了應(yīng)對瞬息萬變的市場，為了讓奇帥能夠跟國際接軌，接觸到最新的管理理念，管理上，奇帥開展了“變革、服務(wù)、超越”行動，聘請國內(nèi)著名的企業(yè)管理研究機構(gòu)的專家們進駐奇帥公司，進行“精細化管理”升級。這兩年，我感覺到以往的經(jīng)驗、知識和人才結(jié)構(gòu)已經(jīng)不夠用了，所以我親自主持了多場管理變革升級動員大會，力促企業(yè)管理上一個新臺階。人才上，奇帥吸納了一批朝氣蓬勃的年輕人才加入奇帥的隊伍，特別是奇帥的電子商務(wù)團隊和市場推廣團隊，幾乎都是80后和90后，他們擁有新潮的思想、創(chuàng)意和充沛的精力，給企業(yè)帶來了很多活力。研發(fā)上，我們在同行紛紛減少研發(fā)投入應(yīng)對市場寒冬的時候，奇帥堅持每年投入超過2000萬元研發(fā)經(jīng)費的方針不變，不斷提升新產(chǎn)品的開發(fā)力度，產(chǎn)品每年推陳出新。

問：產(chǎn)品是一個企業(yè)的根本，也是品牌升級最直接的體現(xiàn)，您能介紹一下奇帥在產(chǎn)品創(chuàng)新方面的進展嗎?

龔銀其：產(chǎn)品是奇帥重要的競爭力，奇帥擁有超過200名專家、技術(shù)人才組成的行業(yè)尖端研發(fā)團隊，奇帥每年投入在產(chǎn)品研發(fā)方面的費用超過2000萬元，產(chǎn)品每年推陳出新，奇帥產(chǎn)品在開發(fā)的力度、數(shù)量和質(zhì)量等方面都領(lǐng)先于同行。從2008年第一代炫彩洗衣機，到第四代4D幻彩洗衣機，到2015年，重點推出的“互聯(lián)WIFI”、“自清潔”、“15KG超大容量”和小容量3KG-5KG“迷你”洗衣機四大核心產(chǎn)品。通過對洗衣機人性化、智能化、低碳化的不斷優(yōu)化，奇帥實現(xiàn)了洗衣機從“簡單洗滌”到“智能洗滌”的升級，不僅提升產(chǎn)品競爭力，也提升了品牌的溢價能力，更為經(jīng)銷商朋友創(chuàng)造了豐富的利潤來源。

問：您剛剛提到，奇帥在產(chǎn)品智能化方向已經(jīng)取得不錯的進展，我很好奇洗衣機是如何做到智能化的?

龔銀其：家電智能化是行業(yè)發(fā)展的大趨勢，作為洗衣機行業(yè)的主導品牌之一，奇帥在2年前就著手進行智能洗衣機的研發(fā)。今年我們推出了“i云智能洗”洗衣機，這一系列洗衣機配置了目前業(yè)界先進的三大智能化模塊，一是互聯(lián)WiFi功能，二是智能遙控功能，三是“i-Clean知心洗”功能。洗衣機和手機聯(lián)網(wǎng)，用戶通過手機APP就可以對洗衣機進行全面的操作，并隨時掌握洗衣機的運行狀態(tài)，洗衣機還可以智能檢測水溫、衣量、臟污程度等情況。奇帥的“i云智能洗”系列大大提升了洗衣機產(chǎn)品的智能化、個性化和人性化水平，將為用戶帶來前所未有的洗衣體驗。

問：除了產(chǎn)品競爭力，奇帥的競爭力還體現(xiàn)在哪些方面?

龔銀其：首先，我們專心只做好洗衣機這一件事。在此基礎(chǔ)上，奇帥通過在產(chǎn)品創(chuàng)新、售后服務(wù)和營銷推廣方面不斷發(fā)力，打造了奇帥的三大核心競爭力。

第一大核心競爭力是產(chǎn)品創(chuàng)新，關(guān)于這一點我們剛剛已經(jīng)詳細談過。

第二大核心競爭力是售后服務(wù)。為保障廣大三四級市場的消費者能夠享受到完善便捷的服務(wù)，奇帥不僅在全國建立了超過5000家的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，還在行業(yè)內(nèi)率先推出了“1.3.7無憂服務(wù)承諾”：“消費者報修以后1小時以內(nèi)回復并預約上門維修，3天以內(nèi)上門維修，7天內(nèi)100%修復”，奇帥的售后服務(wù)體系不僅夯實了奇帥的競爭力，也在行業(yè)打出了知名度，樹立了口碑。

第三大核心競爭力是營銷推廣。近年來奇帥在營銷推廣方面開創(chuàng)了很多新舉措，得到了市場和客戶的良好反響。我們采用逆勢思維開展市場營銷工作，在市場環(huán)境不好的時候，很多企業(yè)都選擇收縮或者關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)，而奇帥卻反其道而行，加大了產(chǎn)品研發(fā)與市場投入;我們與客戶建立了全新的戰(zhàn)略合作關(guān)系，即廠商“互利、共贏、信任、發(fā)展、共享”的戰(zhàn)略性合作關(guān)系;我們建設(shè)了全新的營銷服務(wù)體系，在奇帥現(xiàn)有的渠道和網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，著力打造四大新營銷平臺，即市場推廣平臺、O2O平臺、直銷平臺，并向經(jīng)銷商開展新服務(wù)營銷?，F(xiàn)在市場變化非常快，如果我們還是以原有思路和方法去做市場，是非常困難的，所以我們要以全新的思維模式和營銷方法去做市場。事實證明，奇帥的一系列創(chuàng)新舉措，為企業(yè)創(chuàng)造了新的盈利點，為客戶帶來更多財富機會，使奇帥洗衣機在惡劣的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和市場格局中取得了比較好的業(yè)績。

世界品牌的機遇和情懷

問：如今，互聯(lián)網(wǎng)風起，大家都在談互聯(lián)網(wǎng)思維，談互聯(lián)網(wǎng)+，據(jù)我所知，奇帥也建立了自己的電子商務(wù)團隊，試水電子商務(wù)，請問您怎樣看待互聯(lián)網(wǎng)和“互聯(lián)網(wǎng)+”?

龔銀其：制造業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不是矛盾的，而是互相促進的。正如騰訊董事局主席馬化騰所言，它是對傳統(tǒng)行業(yè)的升級，不是顛覆掉傳統(tǒng)行業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)其實有很多用途，不是作為一種銷售渠道這么簡單，它也可以成為企業(yè)進行消費者信息收集、調(diào)研、試銷的工具?；ヂ?lián)網(wǎng)是個很偉大的發(fā)明，我自己也在不斷地研究和了解。我們從去年開始組建了一支電子商務(wù)團隊，團隊成員都是年輕的80后、90后，目前奇帥也在與天貓、京東、蘇寧等電商平臺展開多方面的合作，取得了非常不錯的成績。未來，奇帥還會在“互聯(lián)網(wǎng)+”方面展開更多嘗試，包括我們現(xiàn)在已經(jīng)在進行的O2O戰(zhàn)略等等。

問：很多傳統(tǒng)行業(yè)的從業(yè)者很恐慌，有人說，中國未來的希望在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè);也有人說，上電子商務(wù)是找死，不上電子商務(wù)是等死，制造業(yè)是不是落伍了?

龔銀其：我不這么認為，在我看來，制造業(yè)永遠是基礎(chǔ)，它是根，是經(jīng)濟發(fā)展之源，互聯(lián)網(wǎng)是工具。我覺得現(xiàn)在有一種不好的現(xiàn)象，把互聯(lián)網(wǎng)神話了。其實我們這個時代，跟工業(yè)革命時期很相似。蒸汽機發(fā)明之后，機器取代人力，大規(guī)模工廠化生產(chǎn)取代個體工場手工生產(chǎn)，社會的生產(chǎn)力大幅度提高，出現(xiàn)了一場生產(chǎn)與科技的革命。工業(yè)革命導致了人們生活水平、思想觀念、社會結(jié)構(gòu)、財富分配等一系列連鎖反應(yīng)。

歷史往往很相似，我們現(xiàn)在也處于一個多變的社會，要善于分清什么是變化的，什么是永恒不變的?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個新生事物，我們既要保持一顆謙虛的心態(tài)，也要認識到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)還有很長的一段成長的路要走，把希望完全寄托在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)上不現(xiàn)實。專注于制造業(yè)是奇帥等傳統(tǒng)企業(yè)必須堅守的一個態(tài)度，制造企業(yè)應(yīng)該有這樣一種雄心，在中國的社會地位越來越高的時候，把中國制造、中國品牌推向全球。

問：奇帥為什么有底氣可以把中國洗衣機帶到全球?

龔銀其：把中國洗衣機做到全世界，我們還是比較有信心的，奇帥目前已經(jīng)有比較好的制造基礎(chǔ)。

從產(chǎn)能上來說，奇帥是一家專業(yè)的洗衣機制造企業(yè)，擁有四大生產(chǎn)基地，占地500余畝，建筑面積超50萬平米，五條國內(nèi)先進的生產(chǎn)流水線與檢測線，員工3000多人，年產(chǎn)能在500萬臺以上，是業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的洗衣機生產(chǎn)基地。巨大的產(chǎn)能，能夠滿足全球消費者的需求。

從成本控制來說，中國家電行業(yè)的成本控制應(yīng)該說在全球都是有名的，我們有全球最具規(guī)模的產(chǎn)業(yè)群、上下游產(chǎn)業(yè)鏈以及配套企業(yè)，在這一點上，奇帥有足夠的優(yōu)勢。

技術(shù)和品質(zhì)上，奇帥正在積極地進行技術(shù)、產(chǎn)品和品牌升級，這既是應(yīng)對國際市場更高要求的需要，也是奇帥主動謀求發(fā)展的需要。目前，奇帥每年在研發(fā)方面的投入穩(wěn)定在2000萬元以上，未來，奇帥還將考慮導入智能工業(yè)4.0系統(tǒng)。此外，奇帥還考慮通過全球遠程服務(wù)降低成本，提升服務(wù)品質(zhì)，系統(tǒng)提升奇帥品牌的競爭力。

問：如今的商業(yè)環(huán)境是品牌強者勝，奇帥有信心在全球市場建立一個強勢品牌嗎?

龔銀其：全球市場的競爭確實更加激烈，不過奇帥也有充足的準備。從品牌的角度來說，奇帥在中國市場進行品牌運作已經(jīng)有十多年，奇帥品牌也從最初的創(chuàng)立到現(xiàn)在全國知名，品牌運營經(jīng)驗比較充足。此外，奇帥采用了特別的品牌運作模式，以奇帥為主品牌，針對各地不同代理商、不同區(qū)域，推出多個大區(qū)域品牌，如富士山、幸福久久等，在區(qū)域市場也非常成功。這些案例為奇帥以后進軍國外市場提供了寶貴的經(jīng)驗，奇帥可以考慮采用收購當?shù)仄放频姆绞竭M入國外市場。

當然，建立一個強勢品牌還需要在營銷推廣方面多花工夫。因此，針對全球市場，奇帥將會構(gòu)造針對全球網(wǎng)絡(luò)的分利機制。我始終認為，合作才能共贏，企業(yè)與客戶、企業(yè)與供應(yīng)商、企業(yè)與員工，其實都是合作共贏的關(guān)系。沒有供應(yīng)商的合作，就沒有原材料和零配件;沒有員工的合作，就生產(chǎn)不出產(chǎn)品;沒有客戶的合作，就沒有市場和利潤。全球市場是一個更大的市場，靠奇帥一家企業(yè)是很難做大做透的，所以我們將依靠更多的合作伙伴，包括供應(yīng)商、代理商以及第三方服務(wù)機構(gòu)，共同實現(xiàn)這個目標。

問：龔總，您能介紹一下您最欣賞的一個企業(yè)和企業(yè)家嗎?

龔銀其：我是搞家電的，對家電企業(yè)特別關(guān)注，我最欣賞的企業(yè)是日本的松下，松下電器的創(chuàng)始人松下幸之助是我最欣賞的企業(yè)家。

我欣賞松下，一方面是因為松下是一家優(yōu)秀的企業(yè)，它的精品化戰(zhàn)略、人性化管理，以及對企業(yè)文化、品牌文化的打造，都讓我特別欽佩，我們也一直在學習之中。另一方面，我認為松下品牌崛起的時代的日本，與今日的中國非常相似。中日都是亞洲國家，被歐美國家排除在主流世界之外，與此同時，日本經(jīng)濟的崛起以及今日中國的地位日益提高，又是全世界不容忽視的現(xiàn)實。當年松下進軍歐洲市場、美洲市場，經(jīng)歷了種種困難，這些困難和經(jīng)驗都是值得奇帥借鑒和學習的。

松下幸之助被人稱為“經(jīng)營之神”，他以一生的奮斗經(jīng)歷和優(yōu)秀的經(jīng)營管理才能，獲得了輝煌的事業(yè)成就和世界人民的尊敬。他的自來水經(jīng)營理念讓我印象非常深刻，雖然未必能達到他那樣的成就，但我時時以他為榜樣，以他的言行和思想鞭策自己。