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(口碑家電網(wǎng)-2015-10-19)

這是世界上最大的一家由家族控制的商業(yè)帝國(guó)。身為它的實(shí)際掌控者，三星電子（Samsung Electronics）的副總裁李在镕（Jay Y. Lee）近來(lái)碰到了不少麻煩。例如，在6月初的一個(gè)星期四早晨，李在镕與摩根大通（J.P. Morgan）的首席執(zhí)行官杰米·戴蒙（Jamie Dimon）在首爾共進(jìn)早餐，得知紐約的對(duì)沖基金埃利奧特管理公司（Elliott Management）（旗下掌管著260億美元資金）對(duì)他發(fā)動(dòng)了突然襲擊。埃利奧特管理公司想阻止李在镕合并三星電子旗下的兩家上市公司，有可能破壞他的加強(qiáng)控制權(quán)的計(jì)劃。

幾個(gè)星期以后，就在年滿47歲的那一天，李在镕在韓國(guó)發(fā)表了有生以來(lái)的第一次全國(guó)電視講話。他在電視上鞠躬致歉，原因是首爾的三星醫(yī)療中心（Samsung Medical Center）未能遏制致命的中東呼吸綜合癥（MERS）疫情的爆發(fā)。沒過(guò)多久，這位掌控著韓國(guó)最強(qiáng)大的聯(lián)合大企業(yè)的家族的后代帶領(lǐng)一隊(duì)高管，前往硅谷，開展實(shí)地考察。由于酷愛打高爾夫球，李在镕找時(shí)間來(lái)到圓石灘（Pebble Beach），與好朋友和東道主、雅虎（Yahoo）的聯(lián)合創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)（Jerry Yang）一起，來(lái)到柏樹點(diǎn)高爾夫球場(chǎng)（Cypress Point Golf Course），參加一場(chǎng)只有會(huì)員和受邀者才能參加的錦標(biāo)賽。返回韓國(guó)之后沒幾天，李在镕坐飛機(jī)回美國(guó)，出席在愛達(dá)荷州太陽(yáng)谷（Sun Valley）舉行的Allen & Co.公司年度大會(huì)，與其他全球科技界的領(lǐng)軍人物會(huì)面。7月中旬，李在镕在與埃利奧特管理公司長(zhǎng)達(dá)六周的激烈斗爭(zhēng)當(dāng)中占得上風(fēng)，公司股東投票批準(zhǔn)了合并。

李在镕的個(gè)人凈資產(chǎn)為80億美元左右，在韓國(guó)，他是名副其實(shí)的一方諸侯，在世界各地的精英人士當(dāng)中人脈極廣，可是在韓國(guó)以外，他的知名度并不高。韓國(guó)人關(guān)注他，緣于他是一位單身父親和三星的下一代領(lǐng)導(dǎo)人。然而，即便是在韓國(guó)，外界對(duì)他的工作也不甚了了，部分原因是他一直被籠罩在具有傳奇色彩的父親、三星集團(tuán)（Samsung Group）的董事長(zhǎng)李健熙（Lee Kun-hee）的陰影之下。

不過(guò)，李在镕的人氣即將飆升。近幾個(gè)月來(lái)，他的拋頭露面更加頻繁，暗示他現(xiàn)在已經(jīng)成為了李氏家族及其商業(yè)利益的帶頭人。李健熙已經(jīng)73歲，執(zhí)掌三星將近30年，于去年5月突發(fā)心臟病，此后一直住院（就住在那家三星所有的醫(yī)院里，也是中東呼吸綜合癥危機(jī)的爆發(fā)地）。他的病情據(jù)悉極為嚴(yán)重，到了無(wú)法和人交流的程度，預(yù)計(jì)難以康復(fù)。換句話說(shuō)，這位將三星打造成為半導(dǎo)體、電視、手機(jī)等各個(gè)領(lǐng)域的全球性巨擘的人，已經(jīng)基本謝幕。雖然還沒有相應(yīng)的頭銜，但李健熙的相對(duì)缺少考驗(yàn)的獨(dú)子已經(jīng)在行動(dòng)上繼承了他的職位。

這位被他的西方朋友稱作“Jay Y. Lee”的李在镕（韓語(yǔ)發(fā)音拼寫為L(zhǎng)ee Jae-yong）究竟是怎樣的人呢？簡(jiǎn)而言之，他承載著三星的全部希望，但是這些希望還沒有變成現(xiàn)實(shí)。李在镕是這家聯(lián)合大企業(yè)旗下的最大公司三星電子的三位副總裁之一，并未曾掌管任何單獨(dú)業(yè)務(wù)，卻對(duì)所有業(yè)務(wù)發(fā)揮著巨大的影響力。（他有兩個(gè)妹妹在集團(tuán)內(nèi)部擔(dān)任高管，第三個(gè)妹妹于2005年自殺。）李在镕是最有國(guó)際范兒的三星高管，能夠說(shuō)一口流利的日語(yǔ)和英語(yǔ)，游歷廣泛，同時(shí)又有著非常典型的韓國(guó)人特質(zhì)。他在亞洲和西方世界往來(lái)奔波，目的是引領(lǐng)三星超越它的韓國(guó)根基，同時(shí)又不失去帶給它成功的那些特質(zhì)。

對(duì)于三星來(lái)說(shuō)，這一新老交接出現(xiàn)在一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻。按照市場(chǎng)份額計(jì)算，三星的智能手機(jī)業(yè)務(wù)處于世界領(lǐng)先地位，但是不久前已經(jīng)面臨上下的擠壓：在高端，有比它的利潤(rùn)高得多的蘋果（Apple）；在低端，則有一大波猛烈降價(jià)的中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。此外，在這個(gè)股東維權(quán)和公眾反感精英行為的新時(shí)代，作為韓國(guó)聯(lián)合大財(cái)閥的特權(quán)俱樂(lè)部的成員（被稱為“財(cái)閥”，即chaebol，單復(fù)數(shù)相同），公司的日子也和從前不一樣了。

李在镕不接受媒體的公開采訪。出于尊敬長(zhǎng)輩的儒家傳統(tǒng)，他和三星的其他高管們都特別害怕冷落那位病重的一家之主。與此同時(shí)，三星又是一家以注重形象而著稱的公司，深知它的只差任命的領(lǐng)導(dǎo)人正在受到強(qiáng)烈的關(guān)注。有鑒于此，三星不久前允許《財(cái)富》雜志不同尋常地深入探訪這家公司的各個(gè)角落，還讓集團(tuán)旗下的兩家重要企業(yè)的首席執(zhí)行官接受采訪。兩位首席執(zhí)行官坦率地談?wù)摿死钤陂F的領(lǐng)導(dǎo)能力及其面臨的挑戰(zhàn)。

包括兩位首席執(zhí)行官在內(nèi)的受訪者表示，李在镕的當(dāng)務(wù)之急是簡(jiǎn)化讓人感到昏亂復(fù)雜的公司結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)三星領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)新能力和堅(jiān)韌精神，實(shí)現(xiàn)全球化—從本質(zhì)上來(lái)講，三星始終是一家向全世界銷售產(chǎn)品的韓國(guó)企業(yè)。李在镕和他的強(qiáng)大高管都很清楚，這些變革將面臨著很大的阻力。畢竟，三星幾十年來(lái)成功地采用了傳統(tǒng)的“追隨”策略—涉足新的業(yè)務(wù)，以執(zhí)行力壓倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，直至成為市場(chǎng)的龍頭老大。在這一過(guò)程當(dāng)中，三星成長(zhǎng)為世界上最大、最富有的企業(yè)王國(guó)之一。去年,三星電子的營(yíng)業(yè)收達(dá)到1,958億美元，在今年的《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜上列第13位，是榜單上最大的科技企業(yè)，領(lǐng)先蘋果兩位。三星集團(tuán)旗下的建筑與貿(mào)易公司三星物產(chǎn)（Samsung C&T）和三星生命保險(xiǎn)（Samsung Life Insurance）也同時(shí)入圍世界500強(qiáng)，分列第441位和第456位。三星集團(tuán)旗下有數(shù)十家子公司，銷售收入超過(guò)3,200億美元。

但是，在三星高管內(nèi)部有一種擔(dān)心，公司的成功會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝，尤其是在科技領(lǐng)域里。三星不久前在智能手機(jī)市場(chǎng)的下滑表明，科技市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位往往不能持久。三星公司里彌漫著一種強(qiáng)烈的偏執(zhí)感，認(rèn)為孤立的思維以及依賴將產(chǎn)品大宗商品化，無(wú)法帶給三星從前的輝煌。三星的高管們經(jīng)常提到索尼（Sony）、夏普（Sharp）等曾經(jīng)強(qiáng)大的日本競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的衰落。

為了避免這種命運(yùn)，今天的三星高度聚焦于創(chuàng)新，把重點(diǎn)放在可以改變游戲規(guī)則的進(jìn)步上。這家公司一直努力將半導(dǎo)體、智能手機(jī)、電視機(jī)等它的所有產(chǎn)品做到極致。例如，三星智能手機(jī)的芯片就被認(rèn)為優(yōu)于英特爾（Intel）的芯片。三星未能實(shí)現(xiàn)的，是像蘋果那樣創(chuàng)造新的行業(yè)。為了提高獲得重大突破的幾率，三星電子去年在研發(fā)方面投入了將近140億美元，是蘋果在2014年60億美元研發(fā)投入的兩倍以上。

可是，光有錢是無(wú)法實(shí)現(xiàn)李在镕想要的成績(jī)的。李在镕和他的重要顧問(wèn)們認(rèn)為，要讓客戶覺得三星在持續(xù)增長(zhǎng)并且挑戰(zhàn)蘋果，三星必須愿意接受新的創(chuàng)意和來(lái)自于韓國(guó)以外的新領(lǐng)導(dǎo)人。三星物產(chǎn)公司的首席執(zhí)行官崔志勛（Choi Chi-hun，音）表示：“我們當(dāng)前面臨的最大挑戰(zhàn)是有許多三星的老一代人，他們根本不懂‘全球化’是什么意思。李在镕是一位非常全球化的人。他懂。”當(dāng)然，懂全球化是一回事，改變一家擁有近50萬(wàn)名員工的組織完全是另外一回事。

權(quán)力和榮光

2015年伊始，三星電子的電視生產(chǎn)部門的幾位高管舉行了一次會(huì)議，李在镕也出席了。三星在全球電視市場(chǎng)的占有率排名第一位，銷售額占到20%以上。三星的高管們流傳，“副會(huì)長(zhǎng)”（三星的較為嚴(yán)肅的經(jīng)理們通常這么稱呼他）在會(huì)上對(duì)該部門的工作發(fā)表了一些溫和的批評(píng)。據(jù)說(shuō)，李在镕的批評(píng)讓在三星工作了30年的執(zhí)行副總裁兼電視部門戰(zhàn)略營(yíng)銷主管樸光基（Park Gwang-gi，音）非常不滿，馬上提出辭職。

這段軼聞值得一提，是因?yàn)樗兄谡故救莿?chuàng)始家族所擁有的權(quán)力，盡管在這家聯(lián)合大企業(yè)內(nèi)部，所有權(quán)和指揮鏈條都相當(dāng)復(fù)雜。首先，運(yùn)營(yíng)權(quán)力屬于單個(gè)業(yè)務(wù)部門，而不是總部。此外，李氏家族持有三星電子的股份相對(duì)較少，在三星的其他子公司的持股甚至更少。更加讓人糊涂的是，定義三星是什么或者不是什么也可能是一大難事?？纯慈窃谝粋€(gè)公司網(wǎng)站上發(fā)表的免責(zé)聲明吧：“三星集團(tuán)的各個(gè)子公司都是獨(dú)立的法律實(shí)體。三星集團(tuán)不是法律實(shí)體。三星集團(tuán)是一個(gè)方便人們提及被企業(yè)歷史聯(lián)系在一起的一個(gè)公司群體的術(shù)語(yǔ)。”

這段企業(yè)歷史要追溯到大約80年以前，李在镕的祖父李秉（Lee Byung-chul）在1938年創(chuàng)辦了一家食品貿(mào)易公司。今天，這家財(cái)閥擁有67種不同的產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品包括服裝、游樂(lè)園、造船、洗衣機(jī)、金融服務(wù)等。由于在智能手機(jī)、內(nèi)存芯片、電視機(jī)這些龐大產(chǎn)業(yè)當(dāng)中處于領(lǐng)先地位，三星電子是目前這家聯(lián)合大企業(yè)最重要的板塊，占到總營(yíng)業(yè)收入的三分之二，利潤(rùn)占比甚至更高一些。

從中等財(cái)閥升格為全球商業(yè)巨頭，三星把這一成就歸功于現(xiàn)任董事長(zhǎng)李健熙。他敦促手下的高管們大膽投入，奪取規(guī)模和市場(chǎng)份額，不考慮短期利潤(rùn)。負(fù)責(zé)半導(dǎo)體業(yè)務(wù)的三星電子副董事長(zhǎng)權(quán)五鉉（Kwon Oh-hyun）說(shuō)：“會(huì)長(zhǎng)始終決定投資，不管商業(yè)環(huán)境怎么樣?！睓?quán)五鉉擁有斯坦福大學(xué)（Stanford）的電氣工程博士學(xué)位，在1985年加盟三星電子。他說(shuō)，當(dāng)時(shí)，人們都覺得李健熙投資內(nèi)存芯片“是發(fā)瘋，會(huì)把公司搞破產(chǎn)。但是他成功了，并且成了傳奇人物”。

在每一個(gè)主要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域里，三星都遵循了相同的“規(guī)模投資”模式，取代了索尼在電視機(jī)和諾基亞（Nokia）在手機(jī)領(lǐng)域里的位置。同時(shí)，外界稱其以蠻力對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，讓員工過(guò)度辛勞，培養(yǎng)他們“不計(jì)一切代價(jià)取勝”的作風(fēng)。今天的三星電子是一個(gè)擁有30.7萬(wàn)名員工的巨無(wú)霸。事實(shí)上，因?yàn)檫^(guò)于龐大，它甚至建設(shè)了幾座微型都市，以適應(yīng)公司的成長(zhǎng)。在首爾郊外的水原（Suwon），有一座三星數(shù)碼城（Samsung Digital City），外觀和風(fēng)格就像是硅谷的工業(yè)園區(qū)，它有500條不同的公交線路，在首爾和韓國(guó)其他地區(qū)之間往返運(yùn)送3.4萬(wàn)名員工。

這個(gè)經(jīng)過(guò)嚴(yán)密策劃的環(huán)境也符合三星對(duì)于控制生產(chǎn)的每一步環(huán)節(jié)的癖好。三星物產(chǎn)公司的首席執(zhí)行官崔志勛說(shuō)，自建工廠帶給三星速度上的優(yōu)勢(shì)。三星最初打算在今年秋季發(fā)布Galaxy S6智能手機(jī)，但是后來(lái)決定提前6個(gè)月量產(chǎn)。在位于首爾市中心繁華的江南區(qū)三星總部，崔志勛接受了本刊采訪。在提到建筑業(yè)務(wù)時(shí)，他說(shuō)：“我們正在為這款智能手機(jī)建造工廠。只要齊心協(xié)力，我們就能想出生產(chǎn)這些手機(jī)的辦法，我想其他公司都做不到?！?

從三星最大的一塊業(yè)務(wù)智能手機(jī)的飛速崛起和隨后的相對(duì)滑坡當(dāng)中，可以看到它的這種快速跟進(jìn)戰(zhàn)略的利弊。在2007年蘋果的iPhone首次問(wèn)世之后，三星電子便全力進(jìn)軍智能手機(jī)市場(chǎng)。2009年，公司決定，所有的手機(jī)產(chǎn)品都采用谷歌公司（Google）的低成本安卓（Android）操作系統(tǒng)，為的是快速和廉價(jià)地對(duì)抗蘋果專有操作系統(tǒng)iOS。在2011年，憑借著Galaxy S II手機(jī)，三星登上了冠軍寶座。利潤(rùn)隨之飆升，尤其是在它的大屏手機(jī)深受市場(chǎng)歡迎、而蘋果卻應(yīng)對(duì)遲緩的那段時(shí)期。隨后，蘋果也在去年推出了大屏的iPhone 6手機(jī)，三星的增長(zhǎng)于是受阻。不久前，三星電子預(yù)告了第二季度的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)，顯示當(dāng)季利潤(rùn)為61億美元，同比下滑4%，為連續(xù)第七個(gè)季度的利潤(rùn)下滑。當(dāng)包括屏幕尺寸在內(nèi)的一切都扯平之時(shí)，消費(fèi)者似乎愿意花更多的錢，購(gòu)買來(lái)自于蘋果的創(chuàng)新產(chǎn)品。

三星內(nèi)部的看法是，2012年和2013年智能手機(jī)的高利潤(rùn)和高增長(zhǎng)是一種不正常的現(xiàn)象，當(dāng)前被壓低的利潤(rùn)水平仍然是一大成就。法國(guó)里昂證券公司（CLSA）駐韓國(guó)分析師肖恩·科克倫（Shaun Cochran）認(rèn)為這種觀點(diǎn)可取。“全世界就有兩家公司能夠在智能手機(jī)上盈利，三星是其中的一家?！彼f(shuō)：“利潤(rùn)率已經(jīng)不再是超高水平。但是從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，超高利潤(rùn)率是暫時(shí)現(xiàn)象?，F(xiàn)在只有蘋果可以做到?！?

李在镕對(duì)增長(zhǎng)放緩做何感想？了解他想法的人說(shuō)，他感到失望，但是并不準(zhǔn)備退縮。他承認(rèn)，三星還不是智能手機(jī)的老大。有人提到說(shuō)，李在镕曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“無(wú)論是營(yíng)收、利潤(rùn)，還是在用戶心目當(dāng)中的地位，蘋果才是老大。也就是，多年來(lái)，我們一直以索尼、飛利浦（Philips）和諾基亞為標(biāo)桿。但是現(xiàn)在，能夠做我們標(biāo)桿的企業(yè)少了。”

無(wú)冕之王

聯(lián)想集團(tuán)的首席執(zhí)行官楊元慶第一次見到李在镕是在2008年北京夏季奧運(yùn)會(huì)。三星和聯(lián)想都是北京奧運(yùn)會(huì)的贊助商，楊元慶說(shuō)：“我們倆的包廂緊挨著?！北M管在多條產(chǎn)品線上是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但聯(lián)想也是三星最大的客戶之一，每年從三星采購(gòu)價(jià)值20多億美元的半導(dǎo)體和液晶屏，用于自家的計(jì)算機(jī)。兩個(gè)人結(jié)下了友誼。楊元慶稱贊李在镕注重細(xì)節(jié)，尤其被三星領(lǐng)導(dǎo)人某次到訪北京時(shí)贈(zèng)送給他的禮物所感動(dòng)：“他查到我是哪一年出生的，然后送了我一瓶那一年產(chǎn)的葡萄酒?！?

這種姿態(tài)是李在镕典型的風(fēng)格。他以完美的禮貌和開明的風(fēng)度而聞名。實(shí)際上，李在镕在許多方面都是被當(dāng)成三星的全球形象大使而培養(yǎng)的。他曾經(jīng)在韓國(guó)的頂級(jí)學(xué)府首爾大學(xué)（Seoul National University）學(xué)習(xí)歷史。與父親及祖父一樣，他曾經(jīng)赴日本留學(xué)，獲得了慶應(yīng)義塾大學(xué)（Keio University）的MBA學(xué)位，后又在哈佛商學(xué)院（Harvard Business School）讀完了博士課程，不過(guò)沒有能夠拿到學(xué)位。21世紀(jì)初，在互聯(lián)網(wǎng)泡沫時(shí)期，李在镕負(fù)責(zé)過(guò)一項(xiàng)名為e-Samsung的、后來(lái)倒閉的業(yè)務(wù)，接著他就承擔(dān)起了與生俱來(lái)的角色：在父親身邊學(xué)習(xí)，有朝一日接父親的班。

這個(gè)角色的工作內(nèi)容之一，是要代表三星與最主要的客戶打交道，其中一些重要的客戶，比如聯(lián)想，又是三星同樣重要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。據(jù)說(shuō)，李在镕曾經(jīng)親自與史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）就蘋果為iPod Nano采購(gòu)閃存的關(guān)鍵事宜進(jìn)行談判。這次交易是一個(gè)分水嶺，因?yàn)樗笕潜仨毘兄Z為尚未接受過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)的蘋果產(chǎn)品預(yù)留大量產(chǎn)能。

直到今天，李在镕仍然是三星與蘋果的復(fù)雜關(guān)系中的一位關(guān)鍵人物，與蘋果的首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克（Tim Cook）以及接替庫(kù)克擔(dān)任全球采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理負(fù)責(zé)人的杰夫·威廉姆斯（Jeff Williams）保持聯(lián)系。一位在美國(guó)工作、與三星和蘋果都有過(guò)交流的高管說(shuō)：“我聽到過(guò)，他們愉快地談?wù)摾钤陂F?！眹?guó)際貨幣基金組織（IMF）的前經(jīng)濟(jì)學(xué)家、李在镕的首席發(fā)言人李兆赫（Lee Keon-hyok，音）說(shuō)：“我會(huì)拿羅密歐與朱麗葉做比喻。兩個(gè)家族是世仇，但決定聯(lián)姻?！保ú还苁欠裣矚g李在镕，庫(kù)克和威廉姆斯都不同意接受關(guān)于他的采訪。蘋果至今在采購(gòu)三星的芯片和顯示面板。2012年，蘋果在美國(guó)法院打贏了與三星的10億美元智能手機(jī)設(shè)計(jì)專利侵權(quán)案。）

三星的實(shí)力和李在镕的魅力加強(qiáng)了三星其他的重要關(guān)系。阿涅利（Agnelli）家族的后代約翰·埃爾坎（John Elkann）邀請(qǐng)李在镕加入了Exor集團(tuán)的董事會(huì)。埃爾坎在菲亞特（Fiat）帝國(guó)的地位相當(dāng)于李在镕之于三星。Exor是管理阿涅利家族股權(quán)的上市公司。李在镕建議Exor繼續(xù)推進(jìn)公司結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)化，并進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)，受到了埃爾坎的贊許。

關(guān)于李在镕，經(jīng)常聽到的說(shuō)法是，他是一位相對(duì)普通的人。曾經(jīng)與李在镕偶爾打過(guò)交道的一位三星前高管說(shuō)：“以他的身份，他顯得特別隨意，平易近人。是一個(gè)好人，根本沒有等級(jí)觀念。他獨(dú)自旅行，不帶隨從。穿著隨意。他會(huì)說(shuō)：‘你好，我是Jay，很高興認(rèn)識(shí)你。’”李在镕镕曾經(jīng)吩咐過(guò)三星總部的保安，不要向他行90度鞠躬禮。到大樓外面散步時(shí)，他會(huì)出示自己的工牌。李在镕還喜歡帶到訪的貴賓參觀公司的日托中心。這是他父親建造的，為的是留住三星的女員工。

李在镕或許是韓國(guó)最有影響力的鉆石王老五。他有一對(duì)正在上學(xué)的兒女，2009年，他與他們的母親離婚。他住在首爾的一個(gè)高檔小區(qū)，訪客稱，他的房子相對(duì)簡(jiǎn)樸，建在李氏家族已經(jīng)擁有數(shù)十年的一塊土地上。他的餐廳距離精致的三星藝術(shù)博物館[英文名為“Leeum”是由“Lee”（李）和“museum”（博物館）混搭出來(lái)的詞]只有幾步遠(yuǎn)。博物館藏有無(wú)價(jià)的珍寶，從他的祖父就開始了，包括古代朝鮮和當(dāng)代海外的藝術(shù)品。據(jù)說(shuō)，令李在镕特別驕傲的是他安裝在自家屋頂上的太陽(yáng)能電池板。

李在镕顯然想做一位比他父親更喜歡被人看到的三星董事長(zhǎng)。他父親偶爾才去辦公室，更喜歡在家里辦公，保持著一種神秘的氣息。在一定程度上，年輕的李在镕已經(jīng)留下了自己的烙印，精簡(jiǎn)三星的工作在持續(xù)進(jìn)行。近年來(lái)，三星先后出售了硬盤、防務(wù)、石油化工等業(yè)務(wù)。

外部高管們看到了這種戰(zhàn)略的精明之處。硬盤制造商希捷公司（Seagate）的首席執(zhí)行官史蒂夫·盧克佐（Steve Luczo）稱贊李在镕在2011年讓希捷收購(gòu)三星硬盤的卓識(shí)和決心。盧克佐說(shuō)，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手西部數(shù)據(jù)公司（Western Digital）和日立公司（Hitachi）同意合并硬盤業(yè)務(wù)時(shí)，李在镕意識(shí)到，把三星的硬盤業(yè)務(wù)交到市場(chǎng)規(guī)模明顯大得多的希捷手里會(huì)更好。盧克佐說(shuō)：“他開始提出所有正確的問(wèn)題，這些都是十分詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。”

不過(guò)，質(zhì)疑在離韓國(guó)不遠(yuǎn)的地方仍然存在，原因之一是李在镕的特權(quán)背景。一位了解李氏家族的韓國(guó)高管說(shuō)：“李健熙會(huì)長(zhǎng)召集了幾千人，說(shuō)：‘我將會(huì)給你們?nèi)魏钨Y源，但是我要移動(dòng)手持設(shè)備的占有率達(dá)到50%?！也淮_定李在镕有這種魄力。他生來(lái)就是國(guó)王，并非是創(chuàng)業(yè)者。”

但是了解李在镕的人說(shuō)，他不打算成為三星各公司的“代言人”，即便是在他接替董事長(zhǎng)職務(wù)以后。他的父親允許運(yùn)營(yíng)主管代表其所在業(yè)務(wù)的形象，他也將這么做。不過(guò)，李在镕跟別人說(shuō)過(guò)，他明白保持神秘的負(fù)面影響。他還說(shuō)過(guò)，他明白將創(chuàng)始家族的作用去神秘化的必要性。

包羅萬(wàn)象的家族生意

在首爾的另一邊，距離三星總部很遠(yuǎn)的地方，是一個(gè)新近開發(fā)的地段，名叫“數(shù)碼媒體城”（Digital Media City，不要將它與“三星數(shù)碼城”混淆，韓國(guó)是一個(gè)數(shù)字化程度極高的國(guó)家），這里已經(jīng)成為了新興的電視與游戲創(chuàng)業(yè)公司的聚集地。在6月的一個(gè)陽(yáng)光明媚的下午，在一個(gè)制片場(chǎng)上，韓國(guó)的男子組合樂(lè)隊(duì)EXO正在片場(chǎng)排練熱門單曲《Love Me Right》。外面的兩百多名少女正迫不及待地想進(jìn)入片場(chǎng)，與這些青少年偶像見上一面。EXO演出的主辦方是電影制作與消費(fèi)品聯(lián)合大企業(yè)希杰集團(tuán)（CJ Group）旗下的娛樂(lè)業(yè)務(wù)部。EXO將在當(dāng)天晚些時(shí)候出現(xiàn)在由該集團(tuán)贊助的一臺(tái)熱播電視節(jié)目上。

希杰與一向以嚴(yán)肅示人的三星公司并沒有什么共同之處，除了一個(gè)情況：娛樂(lè)業(yè)務(wù)部的管理者是李在镕的一位堂妹李美敬（Miky Lee）。外人知道，李美敬是夢(mèng)工廠動(dòng)畫公司（DreamWorks Animation）的早期投資人，并且從中大賺了一筆。希杰集團(tuán)名稱中的“C”代表“第一”（Cheil），是李氏家族控股公司的最早名稱。這家公司至今仍然存在，名叫第一毛織公司（Cheil Industries）。

希杰是韓國(guó)最大的電影院運(yùn)營(yíng)商，還擁有韓國(guó)內(nèi)外多家零售專賣店的特區(qū)經(jīng)營(yíng)權(quán)—實(shí)際上，它只是掌控三星公司的家族觸手極廣的一個(gè)例證。李在镕的妹妹李富真（Lee Boo-jin）掌管新羅酒店（Hotel Shilla），這是一家高檔酒店，并且涉足免稅業(yè)務(wù)。李在镕的另一個(gè)妹妹李敘顯（Lee Seo-hyun）則負(fù)責(zé)第一毛織旗下的時(shí)裝業(yè)務(wù)。第一企劃（Cheil Worldwide）是韓國(guó)最大的廣告代理公司。李在镕的家人還掌管著新世界（Shinsegae）百貨公司和韓國(guó)最大的日?qǐng)?bào)《中央日?qǐng)?bào)》（JoongAng Ilbo）。該報(bào)是由李健熙在20世紀(jì)60年代創(chuàng)辦的，雖然不屬于三星，但被公認(rèn)為對(duì)三星十分友好。

簡(jiǎn)而言之，李氏家族的生意幾乎觸及到韓國(guó)人生活的每一個(gè)方面?，F(xiàn)如今，韓國(guó)年輕人不約而同地指責(zé)三星以及現(xiàn)代（Hyundai）、樂(lè)金（LG）這樣的大財(cái)閥磨滅了創(chuàng)新氛圍和他們的工作激情。外界普遍認(rèn)為，三星旗下的18家上市公司的交易價(jià)格低于其真正的市場(chǎng)價(jià)值，依據(jù)是李氏家族在經(jīng)營(yíng)公司時(shí)只顧及私利，無(wú)視股東的利益。

正是這種看法，引起了埃利奧特管理公司的關(guān)注，在三星物產(chǎn)公布與第一毛織并購(gòu)之時(shí)，埃利奧特管理公司已經(jīng)擁有這家公司7%的股份。而李在镕則擁有第一毛織23%的股份。埃利奧特管理公司認(rèn)為，三星物產(chǎn)持有三星電子4%的股份，它的價(jià)值被低估，第一毛織的收購(gòu)并不合理。李氏家族之前持有三星電子不到5%的股份，埃利奧特管理公司聲稱，合并將使李在镕和他的兩個(gè)妹妹再次大賺一筆。一旦李健熙去世，他們將必須繳納由此產(chǎn)生的遺產(chǎn)稅。

盡管埃利奧特管理公司的發(fā)難出乎三星意料，但三星對(duì)這類爭(zhēng)斗已經(jīng)有所準(zhǔn)備。埃利奧特管理公司在韓國(guó)法院提出了兩項(xiàng)涉及三星的禁令，都被三星擋了回去。7月17日，備受關(guān)注的股東投票舉行，三星物產(chǎn)的股東們（以一批韓國(guó)退休基金為主）批準(zhǔn)了并購(gòu)。這是三星帝國(guó)第一次遭受到外國(guó)投資者的攻擊，但估計(jì)不會(huì)是最后一次。

三星的未來(lái)

韓國(guó)西部的港口城市仁川（Inchon）位于黃海岸邊，是道格拉斯·麥克阿瑟（Douglas MacArthur）登陸并且扭轉(zhuǎn)朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)（Korean War）局面的地方。在這里，我們可以一窺三星的未來(lái)。三星集團(tuán)僅用短短四年時(shí)間便在這里打造出了一塊被稱為“三星生物制劑”（Samsung Biologics）的龐大新業(yè)務(wù)，為全球醫(yī)藥公司生產(chǎn)生物藥品，包括羅氏基因泰克公司（Roche Genentech）和百時(shí)美施貴寶公司（Bristol-Myers Squibb）。據(jù)悉，三星生物制劑是李在镕最喜歡的一個(gè)項(xiàng)目，它具有三星奮斗的所有特征：大規(guī)模、數(shù)十億美元的投資，以及將專業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)應(yīng)用于一個(gè)充滿希望的新企業(yè)的歷程。

至少?gòu)谋砻嫔蟻?lái)看，這似乎是三星的又一個(gè)“快速跟進(jìn)”戰(zhàn)略的案例。三星生物制劑根據(jù)客戶的配方來(lái)制造難以生產(chǎn)的藥品，這與富士康（Foxconn）給蘋果、戴爾（Dell）等名牌產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司代工制造手機(jī)和計(jì)算機(jī)的模式相同。生物藥品是蛋白質(zhì)，它們比從穩(wěn)定的化學(xué)制劑當(dāng)中提取的傳統(tǒng)藥物更難以消毒。在仁川，三星的第一家工廠在不斷擴(kuò)建，里面放滿了大型金屬容器，產(chǎn)能高達(dá)3萬(wàn)升。第二家工廠也正在建設(shè)中，里面配備了所謂的10組容器，即10個(gè)1.5萬(wàn)升的存儲(chǔ)罐。全球業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁詹尼弗·惠特（Jenifer Wheat）說(shuō)：“業(yè)內(nèi)沒有人用過(guò)10組容器?！被萏厥侨瞧刚?qǐng)創(chuàng)辦生物制劑企業(yè)的60多位來(lái)自于西方制藥公司的海外專家之一。

對(duì)三星生物制劑的投資要過(guò)數(shù)年才能獲得回報(bào)，但是三星已經(jīng)在設(shè)法從它的身上獲得現(xiàn)金。它持有生產(chǎn)“生物仿制藥”的Samsung Bioepis的90%的股份。Samsung Bioepis最近表示，計(jì)劃在美國(guó)的納斯達(dá)克（Nasdaq）上市。公開報(bào)道稱這家制藥公司的估值為70億美元。三星表示，它的醫(yī)療保健項(xiàng)目是其更大的戰(zhàn)略的一部分，旨在尋找將信息科技與醫(yī)療市場(chǎng)嫁接的方法。惠特說(shuō)：“兩個(gè)行業(yè)之間有很多看上去不太明顯的協(xié)同效應(yīng)。”此事的意義在于，也許有一天，當(dāng)中的某種協(xié)同效應(yīng)能夠產(chǎn)生出一個(gè)基于真正創(chuàng)新的新業(yè)務(wù)。

三星十分偏好于創(chuàng)業(yè)而不是收購(gòu)，原因之一是韓國(guó)政府多年來(lái)一直在鼓勵(lì)它和其他的財(cái)閥把利潤(rùn)投到研發(fā)上，這樣做對(duì)于發(fā)展本國(guó)經(jīng)濟(jì)更有利。三星遭受過(guò)長(zhǎng)達(dá)20年之久的企業(yè)并購(gòu)失敗之痛。它在20世紀(jì)90年代中期收購(gòu)了南加州的電腦制造商AST Research公司。收購(gòu)花費(fèi)了三星近10億美元，接下來(lái)又讓它承受了數(shù)十億美元的虧損。這次失敗成為了三星的決策者揮之不去的陰影，也成為了在解釋三星不愛并購(gòu)時(shí)被反復(fù)討論的案例。

公司最近倒是做了不少收購(gòu)，不過(guò)，與它的規(guī)模相比，收購(gòu)的手筆都不大。三星設(shè)在美國(guó)的一家風(fēng)投公司不久前收購(gòu)了一家名為SmartThings的軟件公司，該公司面向所謂的物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。今年早些時(shí)候，三星的移動(dòng)部門又以2.5億美元的價(jià)格收購(gòu)了LoopPay，這是一家移動(dòng)支付新創(chuàng)企業(yè)，三星希望通過(guò)這筆交易，與蘋果、谷歌等公司的同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。

不過(guò)，在移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展上，三星遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于蘋果。隨著蓋樂(lè)世（Galaxy）智能手機(jī)系列產(chǎn)品的大賣，三星認(rèn)識(shí)到，它必須擁有比肩蘋果和谷歌的移動(dòng)服務(wù)。于是，三星在首爾組建了一個(gè)名為媒體解決方案中心（Media Solutions Center）的部門，中心的資金由移動(dòng)部門提供，但是保持獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。這個(gè)媒體服務(wù)機(jī)構(gòu)讓谷歌等合作伙伴惱火，更加糟糕的是，它沒有拿出什么成功的產(chǎn)品。

去年晚些時(shí)候，三星悄然解散了這個(gè)已經(jīng)在世界各地招募了2,000人的部門，給員工重新分配了工作。令人好奇的是，三星并未關(guān)閉該部門的硅谷分部，還聘請(qǐng)了迪士尼公司（Disney）的前高管約翰·普萊曾茨（John Pleasants）來(lái)掌管該部門。內(nèi)部人士透露，三星對(duì)移動(dòng)服務(wù)的探索仍然在繼續(xù)。一位曾經(jīng)在三星加州分公司工作過(guò)的風(fēng)險(xiǎn)投資人杰伊·安（Jay Y. Eum）說(shuō)：“三星是世界上最勤奮的科技公司，在找到答案之前，它絕不會(huì)停息?！?

充滿渴望，不斷求索

在20世紀(jì)90年代初，李在镕的父親意識(shí)到三星的文化過(guò)于閉塞。于是，他創(chuàng)建了一個(gè)項(xiàng)目，每年派遣100名最有前途的中層管理人員訪問(wèn)世界各國(guó)，在長(zhǎng)達(dá)一年的學(xué)術(shù)休假當(dāng)中了解當(dāng)?shù)匚幕?，再帶著新的視角回到韓國(guó)。這種傳統(tǒng)保留至今。今天，三星首爾總部也聘請(qǐng)了幾百名非韓裔的工商管理碩士，負(fù)責(zé)制定國(guó)際戰(zhàn)略。三星認(rèn)為，外國(guó)人將帶來(lái)全新的思維方式。長(zhǎng)期以來(lái)，三星始終是一家充滿渴望、不斷求索的公司。在未來(lái)的董事長(zhǎng)李在镕的領(lǐng)導(dǎo)下，三星將努力完成從學(xué)習(xí)世界其他地方的最佳實(shí)踐到把它們國(guó)際化的轉(zhuǎn)變。

到了12月，三星通常會(huì)宣布一年一度的組織調(diào)整，屆時(shí)無(wú)論父親的健康狀態(tài)如何，李在镕都很有可能被任命為董事長(zhǎng)。突然間，三星將會(huì)正式擁有一位能夠給它帶來(lái)全新視角的領(lǐng)導(dǎo)人。如何將這些視角轉(zhuǎn)化為行為，將是李在镕未來(lái)幾十年的挑戰(zhàn)。