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老司機(jī)重修“科目二” 人工智能電視還是上路那點(diǎn)事
眼下的彩電行業(yè)早已今非昔比,量增價(jià)跌,進(jìn)入薄利時(shí)代。面對(duì)樂(lè)視、小米等互聯(lián)網(wǎng)品牌的不斷攪局,從屏、芯、智能終端、渠道、用戶,做品牌垂直整合和產(chǎn)品迭代轉(zhuǎn)型,已成為傳統(tǒng)彩電廠家發(fā)力領(lǐng)跑,在各個(gè)節(jié)點(diǎn)“倒車入庫(kù)”“坡道起步”,閃轉(zhuǎn)騰挪來(lái)?yè)肀в脩?、?lián)姻用戶的必修“科目二”。行業(yè)生態(tài)經(jīng)歷著一場(chǎng)前所未有的“洗禮”,不可逆的大環(huán)境,決定了彩電行業(yè)各位“老司機(jī)”們必須歷練重修,并能夠駕輕就熟。
據(jù)口碑家電網(wǎng)了解,為了吸引更多年輕消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品突破,近日,長(zhǎng)虹控股借助人工智能概念發(fā)布CHiQ電視家族第三代的旗艦產(chǎn)品,以語(yǔ)音遙控為突破口,用戶下載手機(jī)App通過(guò)語(yǔ)音操控,系統(tǒng)可根據(jù)語(yǔ)音識(shí)別用戶身份,3秒快速響應(yīng),并為用戶推薦個(gè)性化內(nèi)容?!袄纤緳C(jī)”發(fā)力人工智能,意欲搶占先機(jī)。長(zhǎng)虹多媒體公司軟件與服務(wù)中心副總經(jīng)理王鑫表示,這是繼安卓智能電視、語(yǔ)音智能電視之后,真正可以實(shí)現(xiàn)人工智能的電視。
人工智能電視究竟是個(gè)什么東東?
長(zhǎng)虹方面表示,長(zhǎng)虹人工智能電視是基于其大數(shù)據(jù)資源積累和家電技術(shù)創(chuàng)新,借助自主研發(fā)的Ciri+語(yǔ)音平臺(tái),在“認(rèn)知”層面實(shí)現(xiàn)了突破。據(jù)口碑家電網(wǎng)了解,實(shí)際上此次長(zhǎng)虹CHiQ第三代旗艦產(chǎn)品采用最新一代“訊飛互動(dòng)助手v5.0”語(yǔ)音交互系統(tǒng),通過(guò)“軟件-硬件-云端”同步升級(jí),將語(yǔ)音指令響應(yīng)速度調(diào)低至300毫秒,語(yǔ)音識(shí)別及語(yǔ)義理解綜合準(zhǔn)確率據(jù)說(shuō)可以超過(guò)95%,具備較精準(zhǔn)的語(yǔ)音搜索及遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音交互功能。
不能否認(rèn),基于聲音的交互是人類天性的體現(xiàn),技術(shù)進(jìn)步幫助人類重新回到了最原始的聲音交互時(shí)代。Siri在這種情況下成為蘋(píng)果布局聲音交互的重要產(chǎn)品。
在算法逐步成熟、數(shù)據(jù)量增加以及計(jì)算能力突飛猛進(jìn)的幫助下,我們通過(guò)手中的智能手機(jī),已經(jīng)見(jiàn)證了最接近人類智能的行業(yè)革命。但主宰這一變革的,是觸摸操作而非語(yǔ)音操作。
語(yǔ)音的價(jià)值發(fā)生在更垂直,用戶不方便觸摸的場(chǎng)景中。與智能手機(jī)快速迭代的創(chuàng)新體驗(yàn)相比,智能電視仍然處在人工智能和深度學(xué)習(xí)技術(shù)積累的起步初期。
長(zhǎng)虹人工智能電視是通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)智能語(yǔ)音交互,就一定繞不開(kāi)人們對(duì)智能手機(jī)的使用習(xí)慣。就像手機(jī)上安裝了很多App,常用的有幾個(gè)?需要用哪個(gè),還要靠個(gè)人的喜好去自己決定。長(zhǎng)虹人工智能的合作伙伴,科大訊飛輪值總裁胡郁此前就曾表示,目前人工智能的難點(diǎn)在于很難找到突破點(diǎn)讓很多用戶使用,進(jìn)入正循環(huán)的過(guò)程,而人工智能必須要有足夠的用戶使用才可以更加準(zhǔn)確。
據(jù)介紹,憑借科大訊飛領(lǐng)先的智能語(yǔ)音技術(shù),長(zhǎng)虹電視實(shí)現(xiàn)了高精準(zhǔn)遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音交互、極速搜索、全程語(yǔ)音控制、基于數(shù)據(jù)進(jìn)行個(gè)性化推薦。長(zhǎng)虹CHiQ第三代旗艦產(chǎn)品實(shí)際是雙方合作五年后,推出的語(yǔ)音互聯(lián)網(wǎng)電視的升級(jí)版。
長(zhǎng)虹人工智能電視實(shí)際上解決了遙控器使用的痛點(diǎn)問(wèn)題。但是,這距離在客廳、居家場(chǎng)景內(nèi),可以真正借助人工智能幫我們主動(dòng)的去做一些事情的生活愿景,還是兩回事。
“老司機(jī)”能否彎道超車?
長(zhǎng)虹Ciri+語(yǔ)音平臺(tái)能否像Siri那樣,成為行業(yè)發(fā)展史上的重要產(chǎn)品,尚不得而知。不過(guò),長(zhǎng)虹借助人工智能概念,新品搶占市場(chǎng)的意圖卻非常明顯。
輔助用戶決策的“認(rèn)知商業(yè)”,顯然要比要代替人的人工智能更具商業(yè)實(shí)用性。而對(duì)于長(zhǎng)虹來(lái)說(shuō),聚焦人工智能概念,是其搶占行業(yè)下一個(gè)風(fēng)口,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)并戰(zhàn)略性突圍的重要內(nèi)核和重大背書(shū)。
據(jù)口碑家電網(wǎng)了解,此次長(zhǎng)虹發(fā)布的CHiQ第三代旗艦產(chǎn)品55Q3R、60Q3RS、60Q3R、65Q3R,價(jià)格為8297元、9297元和17297元,售價(jià)遠(yuǎn)高于同類智能電視。該款電視主機(jī)與顯示屏幕是分開(kāi)的,主機(jī)與屏幕分開(kāi)的設(shè)計(jì),可實(shí)現(xiàn)主機(jī)獨(dú)立升級(jí)或換代。其顯示屏采用4K屏幕,主機(jī)是人工智能中心,即控制中樞,內(nèi)置超強(qiáng)機(jī)芯,并且搭載android和Linux雙系統(tǒng)。
有媒體吐槽,長(zhǎng)虹新品使用了和小米、樂(lè)視產(chǎn)品一樣的屏幕、主機(jī)分離設(shè)計(jì)?!皾M足日益快速的硬件迭代、軟件更新需求”的訴求,也與雷軍推薦小米電視3時(shí)的理由異曲同工。
基于用戶大數(shù)據(jù)分析,并向用戶推送精準(zhǔn)內(nèi)容的方式,互聯(lián)網(wǎng)品牌樂(lè)視不止一次地在發(fā)布會(huì)上向媒體宣講過(guò)。或許樂(lè)視提出的"千萬(wàn)人不滿,千萬(wàn)人參與,千萬(wàn)人研發(fā),千萬(wàn)人使用,千萬(wàn)人傳播"的CP2C模式,是對(duì)這種人工智能說(shuō)法的最精煉陳述,并更純粹一些。
而實(shí)際上,長(zhǎng)虹主推的語(yǔ)音交互功能,早在兩年前,樂(lè)視等品牌就已經(jīng)推廣過(guò)相關(guān)的功能。眼下多數(shù)智能電視產(chǎn)品,均具備語(yǔ)音交互功能,用的也和長(zhǎng)虹新品一樣是科大訊飛的模塊化產(chǎn)品。
資料顯示,科大訊飛在電視領(lǐng)域已經(jīng)和長(zhǎng)虹、海信、TCL、康佳、創(chuàng)維、微鯨、暴風(fēng)等電視廠商,以及海美迪、華為、中興、創(chuàng)維等主流電視盒子商建立長(zhǎng)期穩(wěn)固合作關(guān)系。
實(shí)際上,彩電產(chǎn)業(yè)發(fā)展的正道自始至終都是圍繞對(duì)畫(huà)質(zhì)等顯示技術(shù)的追求。目前,正值中國(guó)彩電行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)關(guān)鍵時(shí)期,創(chuàng)維力推OLED電視,TCL力推量子點(diǎn)電視,海信力推激光電視。領(lǐng)軍品牌需要把握機(jī)遇,擁抱更先進(jìn)更能代表產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的顯示技術(shù),借大屏和智能化重塑市場(chǎng)格局,來(lái)養(yǎng)用戶。而處于第二梯隊(duì)的長(zhǎng)虹,則需要經(jīng)過(guò)玩法重塑,不斷的去搶奪用戶,人工智能成了長(zhǎng)虹不錯(cuò)的選擇。
不過(guò),彩電行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)從單一企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)變?yōu)橐粋€(gè)生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng),一個(gè)企業(yè)集群與另外一個(gè)企業(yè)集群的競(jìng)爭(zhēng)。在升級(jí)和變革中,已沒(méi)有傳統(tǒng)企業(yè)和新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的區(qū)別。讓用戶在不了解整體行業(yè)的封閉狀況,快速響應(yīng)去實(shí)現(xiàn)人工智能,必然也很難實(shí)現(xiàn)。
語(yǔ)音智能控制,及時(shí)推送影片,對(duì)用戶體驗(yàn)的來(lái)說(shuō),電視產(chǎn)品并沒(méi)有發(fā)生場(chǎng)景、功能上的本質(zhì)變化,即便激活足夠多的用戶,基于服務(wù)、內(nèi)容、廣告等軟件實(shí)現(xiàn)的營(yíng)收與凈利,對(duì)彩電廠家來(lái)說(shuō)仍然非常低,包括長(zhǎng)虹在內(nèi),傳統(tǒng)彩電廠家堅(jiān)持通過(guò)硬件賺錢的方向不會(huì)改變。
從長(zhǎng)虹來(lái)看,近兩年來(lái)業(yè)績(jī)起伏很大,利潤(rùn)率很低。既要擔(dān)負(fù)作為地方龍頭國(guó)企的責(zé)任,照顧到幾萬(wàn)名員工的就業(yè)問(wèn)題,還要面對(duì)則是來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)層出不窮的新概念的挑戰(zhàn),顯然壓力山大。
人工智能電視能夠成為長(zhǎng)虹的翻身之作,尤為關(guān)鍵。畢竟發(fā)展人工智能,企業(yè)需要有合理的利潤(rùn)和產(chǎn)業(yè)價(jià)值支撐,既要堅(jiān)持做好用戶體驗(yàn),又要關(guān)注硬件的商業(yè)價(jià)值,內(nèi)容的體驗(yàn)價(jià)值,這些都是考驗(yàn)。長(zhǎng)虹多媒體集團(tuán)董事長(zhǎng)郭德軒就向媒體表示,“長(zhǎng)虹發(fā)展人工智能技術(shù),團(tuán)隊(duì)和人才儲(chǔ)備都是需要解決的問(wèn)題?!?
寫(xiě)在最后:
如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的關(guān)鍵詞是“顛覆”,那么人工智能的關(guān)鍵詞就是“變革”,與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合是未來(lái)商業(yè)的主流模式。對(duì)于傳統(tǒng)家電企業(yè)而言,專注自身行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累,選擇合適的人工智能服務(wù)商合作,將人工智能用于行業(yè)價(jià)值的挖掘,將給企業(yè)帶來(lái)無(wú)限的想象空間。
作為行業(yè)“老司機(jī)”,長(zhǎng)虹首先發(fā)力引領(lǐng)發(fā)人工智能,這是找回了昔日行業(yè)老大的初心,亦是繼續(xù)出發(fā)的新挑戰(zhàn)。在當(dāng)下彩電業(yè)處于技術(shù)變革和商業(yè)模式變革交叉進(jìn)行的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),長(zhǎng)虹既要有引領(lǐng)行業(yè)的決心,同時(shí)又要有“準(zhǔn)烈士”的心態(tài)。畢竟一線品牌并沒(méi)有開(kāi)始發(fā)力,而對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),對(duì)人工智能的憧憬不僅僅是控制電視那么簡(jiǎn)單。
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