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凈水器陷入有潛力無市場的尷尬 問題在哪?
近兩年,隨著健康意識提高,人們對水的質(zhì)量提出了更高要求,也因此催火了凈水器。在家電產(chǎn)品持續(xù)疲弱下,凈水器卻日益火爆。不過,普及率低的尷尬始終困擾著凈水器行業(yè)。
凈水產(chǎn)品異軍突起,成為家電市場增長的新引擎,其潛力是毋庸置疑的。但相比發(fā)達國家70%以上的普及率,我國只有5%左右,差距相當(dāng)之大。凈水器發(fā)展這么多年,普及率卻始終低位徘徊,有著多方面問題。
國內(nèi)凈水器行業(yè)發(fā)展起步較晚,相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)不完善,缺乏必要的監(jiān)管。市場魚龍混雜,產(chǎn)品良莠不齊,且常常拿一些概念頻繁炒作,如“生態(tài)水”、“活化水”等,消費者難以辨別。
通常,消費者在選擇凈水器的決定因素中,品牌和價格是放在首位的。而目前國內(nèi)已有的凈水器品牌超過4000家,絕大部分由中小企業(yè)生產(chǎn),市場集中度低。
不僅如此,由于凈水器是家電領(lǐng)域僅剩的兩塊蛋糕之一,每年新增的凈水器企業(yè)還在不斷上升,很多都是沒有衛(wèi)生批件的企業(yè),結(jié)果造成產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。
在2015年12月,國家質(zhì)檢總局對27家凈水器企業(yè)抽檢中,不合格的企業(yè)占比接近一半,多達13家。產(chǎn)品質(zhì)量問題,已是凈水器市場發(fā)展的一大阻礙。
產(chǎn)品質(zhì)量問題,還表現(xiàn)在凈水技術(shù)相對落后,真正有獨立研發(fā)能力、掌握核心制造技術(shù)的企業(yè)屈指可數(shù),而國外凈水器品牌凈水技術(shù)領(lǐng)先起碼30年。
另外,售后服務(wù)滯后同樣是我國凈水器市場發(fā)展的主要瓶頸之一。因為凈水器不像其他家電,可以做到一次銷售,用戶在使用過程,需要定期更換濾芯,才能避免二次污染。這就需要廠商有著良好的售后服務(wù),目前大部分國內(nèi)廠商還達不到要求。
消費者對凈水產(chǎn)品認(rèn)知不足,也是普及率低的原因之一。由于對凈水器了解不足,在購買時往往過分關(guān)注品牌和價格,而忽略后期使用保養(yǎng)問題,使用過后滿意度偏低,認(rèn)為凈水器作用不大。
隨著消費者對凈水器的了解增加,對凈水器的需求將進一步得到釋放。未來,凈水器行業(yè)需要朝著技術(shù)化、集中化、專業(yè)化、品牌化發(fā)展,統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),才能擺脫有潛力無市場的尷尬局面。
責(zé)任編輯:維塔
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