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致“海爾單車(chē)”和“百度PPT”:要是“出糗”更討巧,誰(shuí)還認(rèn)真做營(yíng)銷(xiāo)?
(口碑家電網(wǎng)-2017-06-09)如何將“出糗”變成傳播力,今天海爾與百度用霸屏網(wǎng)絡(luò)頭條的熱點(diǎn)事件給了我們很好的回答。
“土豪金”單車(chē)閃瞎眼,海爾也涉足共享單車(chē)
話說(shuō)共享單車(chē)從去年春天一路打到今年夏天,勝負(fù)至今未分。先入局者地位難撼,后來(lái)者若要出頭費(fèi)盡心機(jī)。但最讓吃瓜群眾操心的是,留給后來(lái)者能用的顏色已經(jīng)不多了。但該來(lái)的還是要來(lái)的,今天一早,微博上就被一組“小金車(chē)”的照片給刷屏了。
從網(wǎng)友拍攝的照片來(lái)看,這款新型共享單車(chē),通體金黃,閃閃發(fā)光,配藍(lán)色座椅和輪胎,甚至還提供了手機(jī)支架和手機(jī)充電接口,無(wú)線充電、Micro-USB、USB Type-C、Lighting接口一應(yīng)俱全,十分人性化。仔細(xì)看,家電巨頭海爾的標(biāo)志赫然在目。
事實(shí)上,這款“土豪金”共享單車(chē)是海爾和酷騎單車(chē)的聯(lián)名合作款。這一點(diǎn),著名“藍(lán)V網(wǎng)紅”海爾官微今天上午在微博上已經(jīng)做了說(shuō)明。
海爾在官微中提到,海爾無(wú)線與酷騎單車(chē)共同推出3.0黃金版共享單車(chē),并且海爾將提供1000萬(wàn)套無(wú)線充電設(shè)備,訂單采購(gòu)金額達(dá)10億元。
同時(shí),海爾無(wú)線還為此單車(chē)增加其他兩項(xiàng)黑科技,智能升降座椅和智能語(yǔ)音鎖,用戶(hù)只要在APP中輸入身高信息,然后可以用智能語(yǔ)音鎖開(kāi)鎖,之后單車(chē)可以自動(dòng)調(diào)節(jié)座椅高低。所以這樣一款能騎行又智能的“充電寶”價(jià)格自然不便宜,目前的共享單車(chē)屬摩拜半小時(shí)1元的收費(fèi)最為昂貴,但這款黃金版單車(chē)是半小時(shí)1.5元。
共享經(jīng)濟(jì)風(fēng)起時(shí),網(wǎng)友一直為家電巨頭海爾出謀劃策,鼓動(dòng)它做街頭“共享洗衣機(jī)”,如今“共享洗衣機(jī)”沒(méi)看到,海爾反跟著共享單車(chē)瞎參合,加上這款車(chē)“閃瞎眼”的配色,成功登上今天網(wǎng)絡(luò)頭條,引來(lái)全民吐槽。
不少網(wǎng)友直言騎這款單車(chē)要搭配黃金圣斗士的圣衣才合適;也有網(wǎng)友直言海爾審美顏色太丑,要跟海爾絕交;有網(wǎng)友稱(chēng)怕騎這個(gè)車(chē)被別人說(shuō)是暴發(fā)戶(hù);也有網(wǎng)友說(shuō)這車(chē)舍不得騎,想搬一輛回家放客廳里欣賞……
而海爾官微則耿直地回應(yīng)稱(chēng),“金色的看起來(lái)喜慶些”。
事實(shí)上,這并非是海爾與酷騎第一次合作了,在5月中旬,酷騎單車(chē)推出過(guò)一批藍(lán)綠配色的單車(chē),車(chē)身上還寫(xiě)著“免費(fèi)騎10次,海爾無(wú)線為您買(mǎi)單”。許多人本以為這只是海爾投的廣告,誰(shuí)料海爾這次真的跑到了共享單車(chē)的賽道上。
但不得不承認(rèn),海爾與酷奇波“博眼球”的營(yíng)銷(xiāo)取得了非常好的成效,但這次“抖機(jī)靈”并不會(huì)對(duì)他們要面對(duì)的行業(yè)現(xiàn)狀做出根本性的改觀,要在重重圍困的共享單車(chē)領(lǐng)域殺出來(lái),可不僅僅是把車(chē)涂金這樣簡(jiǎn)單。
人工智能野心大,PPT何必拘小節(jié)?
說(shuō)道“閃瞎眼”,今天百度也來(lái)了這么一出。在今天的愛(ài)奇藝世界大會(huì)上,百度陸奇受邀出席發(fā)表演講,陸奇在演講中提到百度不再是一家互聯(lián)網(wǎng)公司,而是一家人工智能公司。但身后的PPT似乎比這個(gè)論調(diào)更吸引觀眾,因?yàn)樵谝豁?yè)P(yáng)PT上,細(xì)心的同學(xué)發(fā)現(xiàn)了三處明顯的錯(cuò)誤。
1、瞻前——前瞻
2、部局——布局
3、現(xiàn)有義務(wù)——現(xiàn)有業(yè)務(wù)
一時(shí)間這張PPT成了網(wǎng)絡(luò)熱圖,不少人看到后結(jié)合陸奇發(fā)言,調(diào)侃說(shuō)“這個(gè)PPT應(yīng)該是百度的人工智能機(jī)器人做的”……
事實(shí)上,這并不是百度第一次因?yàn)镻PT的事被拎出來(lái)說(shuō)。去年7月1日的國(guó)際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會(huì)上,百度用戶(hù)體驗(yàn)部總監(jiān)劉超的演講遭到了微博、知乎眾多網(wǎng)友吐槽。劉超的演講被網(wǎng)友評(píng)為“主線內(nèi)容簡(jiǎn)陋且偏題”、“表達(dá)方式可怕”、“觀眾體驗(yàn)糟糕”……尤其是PPT丑的一塌糊涂,現(xiàn)場(chǎng)更是有觀眾直呼“你太low了,下去吧”。
事后雖然劉總監(jiān)在公司內(nèi)網(wǎng)道歉,但仍被百度從管理團(tuán)隊(duì)除名,百度的劉總監(jiān)以事實(shí)來(lái)告訴我們,“PPT,做不好,可是會(huì)丟工作的”。
基于此,不少人給百度真誠(chéng)地提了一個(gè)建議——成立PPT驗(yàn)收小組,或者收購(gòu)一家專(zhuān)門(mén)做 PPT 的公司,甚至向樂(lè)視取取經(jīng)。
隨后,百度官方給出回應(yīng),稱(chēng)在今天愛(ài)奇藝世界大會(huì)上,由于工作流程的失誤,陸奇先生演講所使用的PPT是用來(lái)測(cè)試視頻是否流暢的測(cè)試版,而非最終正式版本。此外,PPT不是AI寫(xiě)的,和AI語(yǔ)文水平無(wú)關(guān)。微信公號(hào)“百度公關(guān)”也用一張高仿高考語(yǔ)文卷的形式回應(yīng)了整個(gè)事件,但評(píng)論區(qū)的網(wǎng)友們?nèi)耘f不依不饒。
另類(lèi)傳播,這樣效果會(huì)更好?
發(fā)生在今天的兩個(gè)熱點(diǎn)事件,表面上雖無(wú)太大關(guān)聯(lián),但不少人認(rèn)為其均為另類(lèi)傳播的一種形式。故意出錯(cuò)甚至故意出丑,產(chǎn)生的效果卻比正常傳播效果更好。
互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,網(wǎng)民普遍都不甘于平淡的生活,往往出其不意,打破固有傳統(tǒng)的事物能夠引起受眾極大興趣,帶來(lái)傳播熱潮。比如今天同樣刷爆網(wǎng)絡(luò)的一張公司注冊(cè)名稱(chēng)的圖片,超長(zhǎng)的文字,豐富的內(nèi)容,耿直的表述,引來(lái)網(wǎng)友熱議,甚至還在網(wǎng)絡(luò)上基于公司名稱(chēng)興起了斷句大賽,誕生無(wú)數(shù)笑料和段子。
有業(yè)內(nèi)人士曾提出,設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)傳播策略時(shí),能充分掌握人類(lèi)的思維和行為習(xí)慣,甚至人類(lèi)的情緒軌跡,就能更容易把產(chǎn)品策劃成功。也有人認(rèn)為,營(yíng)銷(xiāo)策劃根本不能靠經(jīng)驗(yàn),而應(yīng)該借助于思維的突破和對(duì)人類(lèi)行為的把握和控制,這才是能促使策劃項(xiàng)目創(chuàng)造奇跡的真正源動(dòng)力。
但也必須意識(shí)到,用另類(lèi)傳播換輿論關(guān)注的同時(shí),如果把握不到位也會(huì)帶來(lái)負(fù)面評(píng)價(jià),這不是一筆劃算的買(mǎi)賣(mài),尤其是對(duì)于百度來(lái)說(shuō),畢竟,在中國(guó),誰(shuí)不知道百度呢?
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